Новости

Из них почти 2,5 тыс. – это обращения по вопросам технологического присоединения к электросетям компании, 1,5 тыс. потребителей подали заявления по другим вопросам электроснабжения, 40 человек интересовались возможностью получения дополнительных услуг.
За первое полугодие сотрудники ЦОК по поступившим запросам оказали 7,7 тыс. устных консультаций. По сравнению с аналогичным периодом 2010 года, число обращений в ЦОК выросло более чем на 15%. В частности, увеличилось количество заявок физических лиц и представителей малого и среднего бизнеса на предоставление услуг.
Филиал ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго» расширяет спектр дополнительных услуг для клиентов. При этом растут возможности ЦОК и требования к качеству оказываемых услуг. С представителями фронт-офисов обслуживания клиентов в РЭС проводятся обучающие семинары по коммуникации с клиентами, выстраивается удобный график работы и возможность оформления единого пакета документации. В первую очередь, по вопросам заключения договоров на технологическое присоединение к электросетям.
Клиенты получают интересующую информацию в филиале «Астраханьэнерго» любым удобным способом: по почте, по телефону или лично. В ближайших перспективах работы ЦОК филиала «Астраханьэнерго» – введение в действие системы «электронная очередь». Она позволяет распределять и оптимизировать поток потребителей при очном обращении.

06:10, 17 Января 26 Беломорская ГЭС отремонтировала гидроагрегат №3 дальше..		06:05, 17 Января 26 Впервые атомоход провел судно высокого ледового класса методом буксировки «вплотную» дальше..
05:58, 17 Января 26 В 2026 году Якутия планирует добыть более 55 млн тонн угля дальше..		05:52, 17 Января 26 Открыта регистрация на олимпиаду школьников группы «Россети» дальше..
05:23, 17 Января 26 КазМунайГаз перенаправил порядка 300 тысяч тонн нефти в декабре 2025 года на период ограничений КТК дальше..