10:11, 3 Марта 11
Электроэнергетическая Россия Сибирский ФО
«МРСК Сибири» повышает качество «обратной связи» с потребителями
 В 2010 году в «МРСК Сибири» поступило более 100 тысяч обращений потребителей. По сравнению с 2009 годом, количество запросов увеличилось почти на 60%.
В «МРСК Сибири» такой рост числа обращений считают свидетельством повышения качества «обратной связи». Ориентированность на интересы клиентов – одна из стратегических целей компании. И сегодня энергетики готовы к конструктивному диалогу с потребителями: в «МРСК Сибири» действуют call-центр (8-800-1000-380), Интернет-приемная генерального директора и 9 Центров обслуживания клиентов.
В ЦОКи, в основном, поступают обращения по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям (в 2010 году – 31%), оформления технических документов (27%), установки и эксплуатации приборов учета электроэнергии (21%).
Центры обслуживания клиентов «МРСК Сибири» открыты в Барнауле, Омске, Таре (Омская область), Кемерово, Новокузнецке (Кемеровская область), Улан-Удэ, Абакане, Чите и Кызыле. В планах компании также организация ЦОК в Красноярске и Томске.
Сall-центр «МРСК Сибири» во время режимов чрезвычайной ситуации переходит на усиленный режим работы. Круглосуточно любой потребитель может узнать о ситуации с электроснабжением по единому для всех территорий присутствия «МРСК Сибири» телефону 8-800-1000-380. Звонок по этому телефону в любое время - бесплатный.
«Межрегиональная распределительная сетевая компания Сибири» (ОАО «МРСК Сибири»), дочернее общество ОАО «Холдинг МРСК», осуществляет передачу и распределение электроэнергии на территориях республик Алтай, Бурятия, Тыва и Хакасия, Алтайского, Забайкальского, Красноярского краев, Кемеровской, Омской и Томской областей.
В состав ОАО «МРСК Сибири» входят филиалы – «Алтайэнерго», «Бурятэнерго», «Горно-Алтайские электрические сети», «Красноярскэнерго», «Кузбассэнерго-РЭС», «Омскэнерго», «Хакасэнерго», «Читаэнерго». ОАО «Томская распределительная компания» и ОАО «Тываэнерго» (дочернее общество) находятся под управлением ОАО «МРСК Сибири».
Интегрированная система менеджмента «МРСК Сибири» соответствует стандартам ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ГОСТ Р ИСО 9001-2007, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, ГОСТ 12.0.230-2007.
В филиалах действуют 244 Района электрических сетей (РЭС), 39 технических центров (ТЦ). Территория обслуживания – 2,173 млн. квадратных километров. Общая протяженность линий электропередачи 271,332 тыс. км, трансформаторных подстанций 6-10-35/0,4 кВ – 55 466, подстанций 35-110 кВ - 1 924.
Полезный отпуск электроэнергии в 2010 году составил 80 461, 651 млн. кВт/ч. Совокупная выручка от реализации продукции достигла 56 797,569 млн. рублей с НДС (с учетом ОАО «ТРК», ОАО «Улан-Удэ Энерго», ОАО «Тываэнерго»). Численность персонала - 21,5 тыс. человек.
Все новости за сегодня (33)
14:55, 29 Декабря 25
 «Росатом» поставил в Индию ядерное топливо для стартовой загрузки энергоблока №3 АЭС «Куданкулам»
дальше..
|
 |
14:53, 29 Декабря 25
 «Чеченэнерго» построило ЛЭП для электроснабжения новостроек в Грозном
дальше..
|
|
14:48, 29 Декабря 25
 «Т Плюс» построила третий водогрейный котел на Ижевской ТЭЦ-1
дальше..
|
|
12:44, 29 Декабря 25
 «Амурские электрические сети» внедряют интеллектуальную систему учета электроэнергии
дальше..
|
|
12:38, 29 Декабря 25
 Акционеры «ЭЛ5-Энерго» одобрили реорганизацию компании
дальше..
|
|
12:25, 29 Декабря 25
 «Россети Тюмень» в новогодние праздники усилят контроль за электросетевым комплексом
дальше..
|
|
12:17, 29 Декабря 25
 Клиенты «Уралэнергосбыта» могут выиграть путешествие за своевременную оплату услуг
дальше..
|
|
09:56, 29 Декабря 25
 Снежный циклон нарушил электроснабжение в Тверской области
дальше..
|
|
09:16, 29 Декабря 25
 Томские ученые нашли новый способ управлять излучением в «мягком» рентгеновском диапазоне
дальше..
|
|
09:03, 29 Декабря 25
 Россия и Украина договорились о временном прекращении огня в районе Запорожской АЭС
дальше..
|
|
08:42, 29 Декабря 25
 Балтийский завод установил воздушные компрессоры на атомный ледокол «Ленинград»
дальше..
|
|
08:08, 29 Декабря 25
 «Россети» подключили энергоинфраструктуру космодрома Восточный к подстанции 500 кВ «Амурская»
дальше..
|
|
07:26, 29 Декабря 25
 Кольская АЭС подвела итоги масштабного областного проекта «Энергия Севера»
дальше..
|
|
07:23, 29 Декабря 25
 «Оренбургэнерго» электрифицировало 25 социально значимых объектов
дальше..
|
|
07:15, 29 Декабря 25
 Неизвестные подожгли энергооборудование в амурском Завитинске
дальше..
|
|
07:13, 29 Декабря 25
 В 2026 году на площадке сооружения будущей Кольской АЭС-2 стартуют подготовительные работы
дальше..
|
|
05:40, 29 Декабря 25
 10 лет назад Богучанская ГЭС вышла на проектную мощность
дальше..
|
|
05:38, 29 Декабря 25
 Правительство дополнительно направит более 280 млн рублей на развитие инфраструктуры в регионах Дальнего Востока
дальше..
|
|
05:14, 29 Декабря 25
 Каскад Кубанских ГЭС подарил роддому в Невинномысске современное оборудование
дальше..
|
|
05:08, 29 Декабря 25
 Электрощит Самара получил дополнительные лицензии Ростехнадзора на работы в сфере атомной энергетики
дальше..
|
|
04:59, 29 Декабря 25
 В Ульяновской области подключен к газоснабжению новый ФАП в поселке Свет
дальше..
|
|
04:54, 29 Декабря 25
 В 2025 году в ОЭС Юга введено 279 МВт новых генерирующих мощностей
дальше..
|
|
04:45, 29 Декабря 25
 Правительство РФ продлило временный запрет на экспорт бензина, дизеля и других видов топлива
дальше..
|
|
04:21, 29 Декабря 25
 «ТГК-14» заменила изоляцию на надземном участке тепломагистрали №6 в Улан-Удэ
дальше..
|
|
04:12, 29 Декабря 25
 Студеченская команда Белоярской АЭС заняла первое место в хакатоне Росатома Mediaskills-2025
дальше..
|
|
03:55, 29 Декабря 25
 «Россети Центр» обеспечивают электроэнергией объекты водоснабжения в регионах присутствия
дальше..
|
|
03:03, 29 Декабря 25
 ОЭС Востока установила рекорд потребления электрической мощности
дальше..
|
|
03:01, 29 Декабря 25
 Предприятия «Роснефти» создают новогоднюю атмосферу в регионах России
дальше..
|
|
02:58, 29 Декабря 25
 В Пермском крае построен межпоселковый газопровод для газификации северных территорий
дальше..
|
|
02:54, 29 Декабря 25
 Резидент Сколково отправил в космос первые спутники для управления роботизированными комплексами
дальше..
|
|
02:50, 29 Декабря 25
 К концу 2027 года планируется наладить выпуск до 20 единиц Ту‑214 в год
дальше..
|
|
02:46, 29 Декабря 25
 В Архангельске газифицированы две новые котельные
дальше..
|
|
02:41, 29 Декабря 25
 Женское сообщество «Росатома» представило результаты деятельности за 2025 год
дальше..
|
|
|
|
|
 Иовской ГЭС исполнилось 65 лет
28 декабря 1960 года был введён в эксплуатацию первый гидроагрегат Иовской ГЭС. Станцию возвели в рекордные даже для советских энергетиков сроки — чуть более чем за два года.
|
