10:11, 3 Марта 11
Электроэнергетическая Россия Сибирский ФО
«МРСК Сибири» повышает качество «обратной связи» с потребителями
 В 2010 году в «МРСК Сибири» поступило более 100 тысяч обращений потребителей. По сравнению с 2009 годом, количество запросов увеличилось почти на 60%.
В «МРСК Сибири» такой рост числа обращений считают свидетельством повышения качества «обратной связи». Ориентированность на интересы клиентов – одна из стратегических целей компании. И сегодня энергетики готовы к конструктивному диалогу с потребителями: в «МРСК Сибири» действуют call-центр (8-800-1000-380), Интернет-приемная генерального директора и 9 Центров обслуживания клиентов.
В ЦОКи, в основном, поступают обращения по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям (в 2010 году – 31%), оформления технических документов (27%), установки и эксплуатации приборов учета электроэнергии (21%).
Центры обслуживания клиентов «МРСК Сибири» открыты в Барнауле, Омске, Таре (Омская область), Кемерово, Новокузнецке (Кемеровская область), Улан-Удэ, Абакане, Чите и Кызыле. В планах компании также организация ЦОК в Красноярске и Томске.
Сall-центр «МРСК Сибири» во время режимов чрезвычайной ситуации переходит на усиленный режим работы. Круглосуточно любой потребитель может узнать о ситуации с электроснабжением по единому для всех территорий присутствия «МРСК Сибири» телефону 8-800-1000-380. Звонок по этому телефону в любое время - бесплатный.
«Межрегиональная распределительная сетевая компания Сибири» (ОАО «МРСК Сибири»), дочернее общество ОАО «Холдинг МРСК», осуществляет передачу и распределение электроэнергии на территориях республик Алтай, Бурятия, Тыва и Хакасия, Алтайского, Забайкальского, Красноярского краев, Кемеровской, Омской и Томской областей.
В состав ОАО «МРСК Сибири» входят филиалы – «Алтайэнерго», «Бурятэнерго», «Горно-Алтайские электрические сети», «Красноярскэнерго», «Кузбассэнерго-РЭС», «Омскэнерго», «Хакасэнерго», «Читаэнерго». ОАО «Томская распределительная компания» и ОАО «Тываэнерго» (дочернее общество) находятся под управлением ОАО «МРСК Сибири».
Интегрированная система менеджмента «МРСК Сибири» соответствует стандартам ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ГОСТ Р ИСО 9001-2007, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, ГОСТ 12.0.230-2007.
В филиалах действуют 244 Района электрических сетей (РЭС), 39 технических центров (ТЦ). Территория обслуживания – 2,173 млн. квадратных километров. Общая протяженность линий электропередачи 271,332 тыс. км, трансформаторных подстанций 6-10-35/0,4 кВ – 55 466, подстанций 35-110 кВ - 1 924.
Полезный отпуск электроэнергии в 2010 году составил 80 461, 651 млн. кВт/ч. Совокупная выручка от реализации продукции достигла 56 797,569 млн. рублей с НДС (с учетом ОАО «ТРК», ОАО «Улан-Удэ Энерго», ОАО «Тываэнерго»). Численность персонала - 21,5 тыс. человек.
Все новости за сегодня (51)
14:48, 28 Мая 26
 «Камский кабель» представит продукцию для горняков в Новокузнецке
дальше..
|
 |
12:16, 28 Мая 26
 «Волгоградэнерго» подключило к электросетям сотни объектов общей мощностью почти 22 МВт
дальше..
|
|
12:13, 28 Мая 26
 Череповецкий металлургический комбинат модернизирует газокислородное хозяйство
дальше..
|
|
11:33, 28 Мая 26
 Интинская ТЭЦ перешла на летний режим работы
дальше..
|
|
11:26, 28 Мая 26
 «ТИМ-юниоры» получат дополнительные баллы к ЕГЭ в вузах-партнерах Росатома
дальше..
|
|
11:20, 28 Мая 26
 МЭС Центра обновят изоляцию на семи магистральных ЛЭП в Костромской области
дальше..
|
|
11:17, 28 Мая 26
 «РТК-Электро» поставила шинопроводы для газоперерабатывающего комплекса в Усть-Луге
дальше..
|
|
11:16, 28 Мая 26
 Энергетики Якутии расчистили 783 га просек ЛЭП с начала 2026 года
дальше..
|
|
11:12, 28 Мая 26
 «Севкавказэнерго» электрифицировало 324 объекта в Северной Осетии
дальше..
|
|
11:09, 28 Мая 26
 В Казахстане введен в опытную эксплуатацию цифровой сервис распределения сжиженного нефтяного газа
дальше..
|
|
11:05, 28 Мая 26
 «Россети Юг» предоставили новым потребителям свыше 340 МВт мощности
дальше..
|
|
11:03, 28 Мая 26
 «Роснефть» передала Хабаровскому зоопарку игрушки для белых медведей
дальше..
|
|
10:21, 28 Мая 26
 Назаровская ГРЭС установит систему автоматического контроля выбросов на дымовой трубе №2
дальше..
|
|
10:13, 28 Мая 26
 «Россети Тюмень» обеспечат электроснабжение 255 пунктов сдачи ЕГЭ и ОГЭ
дальше..
|
|
10:10, 28 Мая 26
 Российские ученые разработали метод моделирования качества нефтепродуктов
дальше..
|
|
08:45, 28 Мая 26
 При поддержке «Газпромнефть-СМ» в Санкт-Петербурге открылась современная аудитория для будущих судовых инженеров
дальше..
|
|
08:41, 28 Мая 26
 Атомграды продвигают культурный код через креативные индустрии
дальше..
|
|
08:35, 28 Мая 26
 В Прикамье после шквалистого ветра восстановлено электроснабжение потребителей по основной сети
дальше..
|
|
08:33, 28 Мая 26
 В Казахстане ввели цветной и цифровой контроль дизтоплива для аграриев
дальше..
|
|
08:26, 28 Мая 26
 Правительство России за два года списало Оренбуржью 3,7 млрд рублей бюджетного долга
дальше..
|
|
08:23, 28 Мая 26
 Грозовой фронт нарушил электроснабжение в Челябинской области
дальше..
|
|
08:18, 28 Мая 26
 Казахстан формирует газовый хаб
дальше..
|
|
08:14, 28 Мая 26
 В «Росэнергоатоме» наградили финалистов конкурса «Лучший начальник производственного цеха»
дальше..
|
|
08:09, 28 Мая 26
 «Россети Урал» привлекли дополнительные силы для ликвидации последствий стихии в Свердловской области
дальше..
|
|
08:02, 28 Мая 26
 Почти 10 млн тонн угля поставил Эн+ Уголь на ТЭЦ Приангарья за прошедшую зиму
дальше..
|
|
07:58, 28 Мая 26
 «Россети Сибирь» оценили ущерб от незаконной майнинговой фермы в Кузбассе в 13,7 млн рублей
дальше..
|
|
07:55, 28 Мая 26
 Презентация книги о ветеранах, празднование Дня Победы и шахматный турнир – как Фонд «Восточный Порт» провел май
дальше..
|
|
06:53, 28 Мая 26
 Эн+ в 2026 году удвоит инвестиции в развитие угольного дивизиона
дальше..
|
|
06:47, 28 Мая 26
 Нелегальным майнерам будет грозить до 5 лет лишения свободы
дальше..
|
|
06:41, 28 Мая 26
 Российский национальный комитет СИГРЭ изучает направления развития стандартов CIM в электроэнергетике
дальше..
|
|
06:37, 28 Мая 26
 В Москве прокладывают газопровод высокого давления на Новоясеневском проспекте
дальше..
|
|
06:32, 28 Мая 26
 «Русгидро» построит в Кабардино-Балкарии малую ГЭС на реке Адыр-Су
дальше..
|
|
06:21, 28 Мая 26
 Школа олимпийского резерва на востоке Москвы получила дополнительные 90 кВт мощности
дальше..
|
|
06:18, 28 Мая 26
 Ростовская АЭС провела серию образовательных лекций для студентов в рамках фестиваля «Курчатовские дни»
дальше..
|
|
06:16, 28 Мая 26
 «Россети Московский регион» обновили предупреждающие знаки в местах пересечения ЛЭП с судоходными водоемами
дальше..
|
|
06:12, 28 Мая 26
 «МОЭК» возобновляет горячее водоснабжение в Москве после отключения для профилактики теплосетей
дальше..
|
|
06:09, 28 Мая 26
 На Кольской АЭС впервые прошла «Школа практикантов» для студентов профильных вузов
дальше..
|
|
06:06, 28 Мая 26
 «Транснефть» реконструировала в ХМАО-Югре подводные переходы магистральных нефтепроводов через реку Обь
дальше..
|
|
05:59, 28 Мая 26
 «КазТрансОйл» повысит тариф на транспортировку нефти по магистральным трубопроводам
дальше..
|
|
05:33, 28 Мая 26
 Отопительный сезон в Санкт-Петербурге продлился 222 дня
дальше..
|
|
05:31, 28 Мая 26
 Саратовский НПЗ организовал фестиваль национальных ремесел
дальше..
|
|
05:26, 28 Мая 26
 Световой вернисаж под открытым небом: Петербург отметит 323-летие проекциями работ известных художников
дальше..
|
|
05:24, 28 Мая 26
 «Россети Юг» обеспечили электроэнергией новую поликлинику в Калмыкии
дальше..
|
|
05:20, 28 Мая 26
 «Газпром нефть» разработала цифровой сервис для экологичного поиска месторождений
дальше..
|
|
05:17, 28 Мая 26
 Системы управления знаниями в электроэнергетике повышают скорость обмена компетенциями
дальше..
|
|
05:13, 28 Мая 26
 Промышленное охлаждение и биологический эксперимент: двойное предназначение Рефтинского водохранилища
дальше..
|
|
04:50, 28 Мая 26
 «Теплоэнергосервис» доставит речным транспортом более 80 тонн топлива в удалённые районы Дальнего Востока
дальше..
|
|
04:46, 28 Мая 26
 «Россети Урал» устраняют последствия новой волны непогоды в районах Пермского края
дальше..
|
|
04:43, 28 Мая 26
 Ростех зарегистрировал в Роспатенте 1 595 изобретений и программ для ЭВМ в 2025 году
дальше..
|
|
04:41, 28 Мая 26
 Первый в Сибири экопромышленный парк получил 4,1 МВт мощности
дальше..
|
|
04:38, 28 Мая 26
 В Челябинске газифицирован Храм Бориса и Глеба
дальше..
|
|
|
|
|
|
