«Для нашего города очень важна деятельность вашей компании, успешно сочетающей компетентность, добросовестность, прекрасное знание дела и доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. Благодарю ваш коллектив за качественное обслуживание населения и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. От всей души желаю руководству и коллективу МРСК Центра дальнейших успехов во всех начинаниях, счастья, здоровья и благополучия», - говорится в письме.
Благодарность в адрес энергетиков направила и председатель комитета ЖКХ администрации Костромы Зоя Юдичева. Она поздравила коллектив Костромского ЦОКа и пожелала дальнейших успехов в работе.
Центр обслуживания клиентов был открыт в августе 2007 года и заслужил любовь костромичей. Здесь для удобства клиентов под одной крышей находятся офисы нескольких энергокомпаний региона и действует принцип «единого окна». В книге отзывов ЦОКа нередки подобные мнения: «Мы горды тем, что в нашем городе функционирует такая успешная и современная организация – ЦОК филиала ОАО «МРСК Центра» - «Костромаэнерго». Очень удобно, комфортно! Сотрудники оказывают качественные услуги. Одно удовольствие с ними общаться».
В ЦОК можно подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, получить справку о состоянии лицевого счета и информацию о тарифах, а также услуги по ремонту, замене и опломбированию электросчетчиков. Здесь же оказываются бесплатные консультации по вопросам энергоснабжения и начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. С момента открытия в ЦОК поступило 36 400 обращений, в том числе в «Костромаэнерго» – 19 200. На осуществление техприсоединения подано 4 700 заявок.
«В настоящее время в регионе действуют три ЦОКа – в Костроме, Шарье и Нерехте. Совместно с городской администрацией мы продолжаем совершенствовать качество обслуживания населения. Очень приятно, что клиенты нам доверяют, и мы будем стараться оправдать их ожидания и впредь», - подчеркнул заместитель генерального директора – директор филиала ОАО «МРСК Центра» - «Костромаэнерго» Александр Глебов.
Для удовлетворения ожиданий клиентов, оказания консультаций, разрешения спорных ситуаций на территории присутствия компании действует единая бесплатная прямая линия энергетиков 8 800 50 50 115. Клиенты могут воспользоваться интернет-приемной на сайте компании www.mrsk-1.ru. На данном ресурсе можно получить консультацию по вопросу процедуры техприсоединения, узнать о пакете документов, действующих тарифах на техприсоединение, сообщить о хищении электропроводов.
МРСК Центра
11:05, 2 Марта 26
 ВТИ представил решение для защиты труб электростанций от воздействия дымовых газов
дальше..
|
 |
11:04, 2 Марта 26
 Потребности в электроэнергии юга России к 2031 году прогнозируются в объеме 2381 МВт
дальше..
|
|
10:54, 2 Марта 26
 Страны ОПЕК+ увеличат добычу нефти до 206 тысяч баррелей в день
дальше..
|
|
10:28, 2 Марта 26
 Строительство новых энергоблоков на Новочеркасской ГРЭС потребует привлечения молодых специалистов
дальше..
|
|
10:05, 2 Марта 26
 «НОВАТЭК» определился с финальными дивидендами за 2025 год
дальше..
|
|
10:03, 2 Марта 26
 «РН-Пурнефтегаз» организовал в Губкинском межрегиональный турнир по хоккею в честь 40-летия предприятия
дальше..
|
|
10:00, 2 Марта 26
 «Россети Центр и Приволжье» поддерживает чемпионат «Профессионалы»
дальше..
|
|
09:57, 2 Марта 26
 Педагогика хайтека: НИЯУ МИФИ открывает новое направление
дальше..
|
|
09:53, 2 Марта 26
 В турбинный цех Уфимской ТЭЦ‑2 вернулся после капремонта балансировочный станок
дальше..
|
|
09:49, 2 Марта 26
 Ученые Томского политеха «встроили» оксид азота в покрытие медицинских имплантатов
дальше..
|
|
08:50, 2 Марта 26
 На Новосибирской ТЭЦ-3 монтируют новые секции воздухоподогревателя
дальше..
|
|
08:45, 2 Марта 26
 Прогресс по созданию производства стирола и полистирола в Нижнекамске превысил 45%
дальше..
|
|
08:39, 2 Марта 26
 HR-специалисты Богучанской ГЭС повышают квалификацию
дальше..
|
|
08:35, 2 Марта 26
 Барабинская ТЭЦ заменит французский ротор на отечественный
дальше..
|
|
08:29, 2 Марта 26
 «Транснефть – Балтика» построила новую станцию биологической очистки вод на ЛПДС «Невская»
дальше..
|
|
08:27, 2 Марта 26
 При поддержке «Росатома» в Железногорске открылось современное пространство для молодежи
дальше..
|
|
08:22, 2 Марта 26
 Ярмарка вакансий «Газпрома» объединила студентов ТПУ и работодателей
дальше..
|
|
08:17, 2 Марта 26
 Предприятие «Росатома» обеспечило средствами неразрушающего контроля Черногорскую горнорудную компанию
дальше..
|
|
07:52, 2 Марта 26
 «Оренбургэнерго» в 2026 году перейдет на 100% эталонных операционных расходов
дальше..
|
|
07:48, 2 Марта 26
 Саяно-Шушенский гидроэнергокомплекс готовится к пропуску половодья
дальше..
|
|
07:42, 2 Марта 26
 Во Владимирской области подключены к сетевомугазу первые домовладения в селе Станки
дальше..
|
|
05:55, 2 Марта 26
 В Арктике сосредоточено более 70% российских запасов газа и почти 30% – нефти
дальше..
|
|
05:48, 2 Марта 26
 «Газпром» и Томский политех открыли новый штаб студенческих отрядов
дальше..
|
|
05:43, 2 Марта 26
 Резиденты площадки «Печатники» ОЭЗ Москвы увеличили налоговые отчисления в бюджеты города и страны
дальше..
|
|
05:38, 2 Марта 26
 Промышленно-металлургический холдинг установил месячный рекорд по объемам производства железорудного концентрата
дальше..
|
|
05:33, 2 Марта 26
 Минвостокразвития: запасы нефти в Арктике позволяют вести добычу еще 130 лет
дальше..
|
|
05:27, 2 Марта 26
 «Газпром трансгаз Екатеринбург» завершил ремонт на двух магистральных газопроводах Среднего Урала
дальше..
|
|
05:18, 2 Марта 26
 Россия расширяет использование природного газа и низкоуглеродных источников энергии
дальше..
|
|
05:13, 2 Марта 26
 Первые резиденты ТОР «Якутия» вышли на общий режим налогообложения по завершении льготного периода
дальше..
|
|
05:05, 2 Марта 26
 Загорская ГАЭС готова к весеннему половодью
дальше..
|
|
05:01, 2 Марта 26
 «Читаэнерго» направит 1,1 млрд рублей на подготовку электросетей к следующей зиме
дальше..
|
|
04:57, 2 Марта 26
 В Южно-Сахалинске построен газопровод для догазификации микрорайона Владимировка
дальше..
|
|
04:52, 2 Марта 26
 Чистая прибыль РусГидро по РСБУ за 2025 год составила 66,9 млрд рублей
дальше..
|
|
04:47, 2 Марта 26
 В МАИ вручили дипломы первым выпускникам-целевикам программы «Крылья Ростеха»
дальше..
|
|
04:41, 2 Марта 26
 «Транснефть – Дружба» изготовила первую энергоэффективную котельную для Архангельской области
дальше..
|
|
04:31, 2 Марта 26
 Уровень запасов газа в единственном в Прибалтике ПХГ упал ниже 20%
дальше..
|
|
|
|
Глава администрации Костромы Александр Кудрявцев направил благодарственное письмо коллективу филиала ОАО «МРСК Центра» - «Костромского» в связи с трехлетием Центра обслуживания клиентов электросетевой компании и высоко оценил реализуемую энергетиками политику клиентоориентированности.
«Росатом» получил 10 наград Международной премии Best experience marketing awards