11:51, 15 Января 10
Электроэнергетическая Россия Сибирский ФО
Количество обращений в ЦОКи «Кузбассэнерго-РЭС» увеличилось за год в 4 раза
 Подведены итоги работы Центров обслуживания клиентов филиала «МРСК Сибири» – «Кузбассэнерго-РЭС» за 2009 год. За 12 месяцев 2009 года к специалистам ЦОКов обратились более 10 тыс. потребителей.
По оценкам специалистов Центров, самой частой причиной обращений кузбассовцев стало оформление технической документации для заключения договоров на техприсоединение. Так, в 2009 году было принято 2283 заявки на технологическое присоединение. Из них 1969 заявок от физических лиц и 314 от юридических.
Центры обслуживания клиентов, функционирующие в Кемерове и Новокузнецке, являются важной составляющей работы с потребителями, которая проводится в филиале. В них жители области могут решить вопросы, касающиеся технологического присоединения к электросетям, установки приборов учета электроэнергии, сообщить о фактах хищения электроэнергии, технологических нарушениях в работе электрической сети, получить справочную информацию. Все консультации в ЦОКах бесплатны.
Все новости за сегодня (0)
|
|
Столичный разработчик решений для атомной промышленности отмечает 35-летний юбилей