Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Чаще всего пермские потребители жалуются на отключения электроэнергии

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

11:10, 29 Января 08
Электроэнергетическая Уральский ФО

Чаще всего пермские потребители жалуются на отключения электроэнергии

ОАО «Пермэнерго» подвело итоги работы телефонного центра компании по работе с обращениями граждан за последние 5 месяцев. По данным ОАО «Пермэнерго», чаще всего обращения граждан были связаны с отключениями электричества - 32,2%, остальная часть вопросов носила или справочный характер или была связана с вопросами учета электроэнергии, энергосбытовой деятельности компании.

Call-центр заработал в компании в августе 2007 года. Создание телефонного центра обслуживания абонентов компании стало еще одним шагом компании по налаживанию контактов с потребителями. По телефонам центра обслуживания потребителей звонившие могут получить не только ответы на все свои вопросы, но и сообщить о фактах хищений на энергообъектах, пожаловаться на работу служб энергокомпании. Call-центр работает круглосуточно, что позволяет энергетикам оперативно реагировать на любые обращения граждан. Как сообщает пресс-служба «Пермэнерго», за реализацию проекта «Центр обслуживания клиентов» компания стала победителем третьего ежегодного конкурса «Социальная энергия», организованного РАО «ЕЭС России».
Сейчас в «Пермэнерго» разрабатывается проект по созданию комплексного центра по обслуживанию клиентов, который позволить оптимизировать работу всех служб компании.

Электроэнергетика.

04.04.26 Не числом, а умением

27.02.26 Грозотрос ГТК: комплексная защита воздушных линий электропередачи

22.01.26 Кабель управления и контроля: как минимизировать риски в проектах с повышенными требованиями к безопасности

Все новости за сегодня (9)

09:20, 25 Апреля 26 «Россети» в 2026 году инвестируют 2,8 млрд рублей в электросетевую инфраструктуру Мурманской области дальше..		08:50, 25 Апреля 26 Сотрудники «Роснефти» присоединились к международной исторической акции «Диктант Победы» дальше..
08:24, 25 Апреля 26 На АЭС «Бушер» в Иране остаются 20 российских специалистов дальше..		05:37, 25 Апреля 26 «Россети Юг» установят в Батайске новую 32-метровую опору ЛЭП дальше..
05:32, 25 Апреля 26 FESCO выполнила первый экспортный рейс в порт Джидда с грузами для стран Аравийского полуострова дальше..		05:28, 25 Апреля 26 Технические руководители сибирских энергокомпаний согласовали планы развития энергосистемы дальше..
05:12, 25 Апреля 26 Станции «РусГидро» увеличили выработку электроэнергии в I квартале до 36 млрд кВт·ч дальше..		05:06, 25 Апреля 26 «Силовые машины» в 2026 году отгрузят 7 газовых турбин большой мощности дальше..
05:03, 25 Апреля 26 «Газпром» создает условия для развития газовых генерирующих мощностей на Дальнем Востоке дальше..

Поздравляем!

«Транснефть – Диаскан» отмечает 35-летие со дня основания

23 апреля 1991 года был подписан приказ № 93 Министерства нефтяной и газовой промышленности РСФСР о создании в г. Луховицы Московской области Центра технической диагностики «Диаскан».