Новости

Call-центр заработал в компании в августе 2007 года. Создание телефонного центра обслуживания абонентов компании стало еще одним шагом компании по налаживанию контактов с потребителями. По телефонам центра обслуживания потребителей звонившие могут получить не только ответы на все свои вопросы, но и сообщить о фактах хищений на энергообъектах, пожаловаться на работу служб энергокомпании. Call-центр работает круглосуточно, что позволяет энергетикам оперативно реагировать на любые обращения граждан. Как сообщает пресс-служба «Пермэнерго», за реализацию проекта «Центр обслуживания клиентов» компания стала победителем третьего ежегодного конкурса «Социальная энергия», организованного РАО «ЕЭС России».  
Сейчас в «Пермэнерго» разрабатывается проект по созданию комплексного центра по обслуживанию клиентов, который позволить оптимизировать работу всех служб компании.

Электроэнергетика.

Читайте также: