Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Чаще всего пермские потребители жалуются на отключения электроэнергии

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

11:10, 29 Января 08
Электроэнергетическая Уральский ФО

Чаще всего пермские потребители жалуются на отключения электроэнергии

ОАО «Пермэнерго» подвело итоги работы телефонного центра компании по работе с обращениями граждан за последние 5 месяцев. По данным ОАО «Пермэнерго», чаще всего обращения граждан были связаны с отключениями электричества - 32,2%, остальная часть вопросов носила или справочный характер или была связана с вопросами учета электроэнергии, энергосбытовой деятельности компании.

Call-центр заработал в компании в августе 2007 года. Создание телефонного центра обслуживания абонентов компании стало еще одним шагом компании по налаживанию контактов с потребителями. По телефонам центра обслуживания потребителей звонившие могут получить не только ответы на все свои вопросы, но и сообщить о фактах хищений на энергообъектах, пожаловаться на работу служб энергокомпании. Call-центр работает круглосуточно, что позволяет энергетикам оперативно реагировать на любые обращения граждан. Как сообщает пресс-служба «Пермэнерго», за реализацию проекта «Центр обслуживания клиентов» компания стала победителем третьего ежегодного конкурса «Социальная энергия», организованного РАО «ЕЭС России».
Сейчас в «Пермэнерго» разрабатывается проект по созданию комплексного центра по обслуживанию клиентов, который позволить оптимизировать работу всех служб компании.

Электроэнергетика.

17.10.25 Энергетика России 2025-2042 гг. – 88 ГВт новой генерации и 47 трлн рублей инвестиций

22.09.25 Волоконно-оптические кабели для городской инфраструктуры

31.07.25 Место под солнцем: Китай и его влияние на мировой рынок ВИЭ — что ждет Россию?

Все новости за сегодня (12)

04:19, 10 Декабря 25 На Ставрополье зажжен Вечный огонь на мемориале в селе Эдиссия дальше..		04:09, 10 Декабря 25 На морском терминале КТК под Новороссийском заменят шланги на выносном причальном устройстве дальше..
03:56, 10 Декабря 25 В Новгородской области подключено по программе догазификации 10-тысячное домовладение дальше..		03:53, 10 Декабря 25 Алтайские станции СГК сохраняют выработку тепла на уровне прошлого года дальше..
03:50, 10 Декабря 25 Школа в Дзержинском районе Новосибирска получит 290 кВт дополнительной мощности дальше..		03:23, 10 Декабря 25 Углеродный след российских АЭС в 20 раз ниже ниже границы подтверждения низкоуглеродного статуса источника электроэнергии дальше..
03:21, 10 Декабря 25 В Краснодарском крае созданы условия для газификации станицы Надежной дальше..		03:20, 10 Декабря 25 На территории Дальнего Востока и Арктики в 2027 году заработает единый преференциальный режим для бизнеса дальше..
02:46, 10 Декабря 25 Назаровская ГРЭС оснащает трубы системой мониторинга выбросов дальше..		02:43, 10 Декабря 25 «Транснефть — Дружба» подключила реконструированный участок подводного перехода нефтепровода Куйбышев – Унеча-2 дальше..
02:40, 10 Декабря 25 Новосибирская область и Татарстан получат льготные займы на модернизацию ЖКХ дальше..		02:34, 10 Декабря 25 В Свердловской области построены газопроводы в поселке Прохладный дальше..

Поздравляем!

Ивановский государственный энергетический университет отмечает 95-летний юбилей

В Ивановском государственном энергетическом университете им. В.И. Ленина стартовал цикл мероприятий, посвященных 95-летию со дня основания университета.