Новости

В мероприятии приняли участие руководители АО «Мособлэнерго», АО «Мособлгаз», ГУП МО «Мособлводоканал» и АО «Мособлтепло».

 

Особую значимость встрече придало то, что ее проведение стало прямым продолжением повестки, обозначенной по итогам выступления генерального директора АО «Мособлэнерго» на заседании правительства Московской области.

 

Первый вице-губернатор Московской области — председатель правительства Московской области Ильдар Габдрахманов подчеркнул актуальность организации такого профессионального диалога между крупными предприятиями региона. В развитие этой инициативы АО «Мособлэнерго» в оперативном порядке организовало на своей площадке рабочую встречу, объединив представителей смежных отраслей для содержательного обмена практиками, решениями и подходами в сфере цифровой трансформации.

 

Главной целью встречи стало не только обсуждение перспективных технологий, но и передача реального прикладного опыта между компаниями, работающими в едином инфраструктурном контуре Подмосковья. В центре внимания были уже реализованные инициативы, результаты внедрения цифровых инструментов, а также подходы, которые могут быть использованы и масштабированы в других организациях отрасли. В результате создана профессиональная площадка, где коллеги из смежных организаций смогли не только ознакомиться с уже реализованными решениями, но и получить ценный практический опыт, который может быть адаптирован и внедрён в их собственной деятельности.

 

Участники встречи обсудили, как технологии искусственного интеллекта помогают отвечать на общие для отрасли вызовы: рост нагрузки на инфраструктуру, необходимость оперативной обработки больших массивов данных, повышение требований к скорости управленческих решений и увеличение эффективности производственных и управленческих процессов. Отдельное внимание уделено практическим эффектам от внедрения ИИ в повседневную деятельность компаний и тем направлениям, где такие решения уже сегодня дают измеримый результат.

 

Серьезный интерес участников вызвал вопрос накопления, структурирования и анализа больших данных. В частности, АО «Мособлэнерго» представило опыт работы с геоинформационными системами и подходы к формированию Big Data на базе системы ДИС «Модус». Сегодня в системе аккумулированы сведения более чем о 100 000 энергообъектов, каждый из которых описывается по сотням параметров. Такой массив информации формирует основу для применения локализованных ИИ-агентов, способных анализировать технологические нарушения, выявлять закономерности и поддерживать планирование ремонтных мероприятий с высокой степенью точности.

 

Отдельным блоком программы стала презентация ИИ-агента для «Портала потребителя», разработанного специалистами АО «Мособлэнерго». В отличие от традиционных чат-ботов, такое решение на базе современных языковых моделей позволяет не просто отвечать на типовые вопросы, а выстраивать логику решения пользовательской задачи, тем самым снижая нагрузку на контактные центры и повышая качество взаимодействия с жителями. Участники встречи отметили, что переход от простых сценарных сервисов к более интеллектуальным цифровым помощникам является важным шагом в развитии современного клиентского сервиса в ЖКХ и энергетике.

⁣

По итогам встречи стороны подтвердили заинтересованность в дальнейшем профессиональном взаимодействии и регулярном обмене лучшими практиками.

 

Читайте также:

Тэги: ЖКХ ТЭК технологии