Новости

Основной темой обсуждения стали мероприятия по повышению качества оказания услуг по транспорту электрической энергии и технологическому присоединению  потребителей. Ключевым мероприятием станет внедрение во всех филиалах компании к концу года программного комплекса по расчету величины полезного отпуска и формированию балансов электроэнергии «Бриз». Это программное обеспечение даст возможность в единой базе данных автоматически рассчитывать объем полезного отпуска и потерь электроэнергии, а также  формировать баланс электроэнергии и рассчитывать его по элементам сети.
Снизить потери электроэнергии в сетях позволит также установка современных приборов учета электрической энергии и замена «голого» провода на самонесущий изолированный (СИП), который исключает возможность несанкционированного подключения и его хищение. На реализацию этих мероприятий в текущем году будет направлено более 600 млн. руб.
Участники поделились опытом в организации деятельности по технологическому присоединению потребителей к сетям территориальных сетевых компаний. Обсудили мероприятия, которые необходимо реализовывать в связи с утвержденным Правительством РФ льготным механизмом технологического присоединения потребителей, заявленная мощность которых не превышает 15 кВт.
Особое внимание было уделено созданию лабораторий по контролю за качеством электроэнергии. Подобные лаборатории будут организованы на базе технических центров в Абакане, Барнауле, Кемерово, Красноярске, Омске, Томске, Улан-Удэ и Чите до конца текущего года.
Еще одним важнейшим направлением повышения надежности и качества сервисных услуг, оказываемых потребителям, являются Центры по обслуживанию клиентов (ЦОК), созданные в прошлом году во всех филиалах компании. Наибольших успехов в организации работы с клиентами удалось добиться филиалу МРСК Сибири – Читаэнерго. На площадке ЦОК работают представительства многих коммунальных и сервисных компании Забайкальского края, предоставляющих потребительские услуги.