В церемонии приняли участие директор филиала ОАО «Ленэнерго» - «Лужские электрические сети» Александр Федоров и начальник Центра обслуживания клиентов по Ленинградской области ОАО «Ленэнерго» Ольга Дюбкова. Новый клиентский центр решает вопросы, связанные с заключением договоров на подключение к электрическим сетям, присоединением новой и дополнительной мощности в зоне обслуживания Лужских электрических сетей.
По словам Ольги Дюбковой, в компании реализуется программа по передаче части полномочий по технологическому присоединению от головного офиса в филиалы. Цель такого нововведения – сокращение сроков заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям. Общий контроль остается за исполнительными структурами головной компании.
В «Ленэнерго» ежегодно поступает около 20 000 заявок на подключение, при этом число обращений с каждым годом растет. Открытие Центров обслуживания клиентов в филиалах позволяет заметно сократить документооборот, повысить качество подготовки технических условий.
В 2008 году «Ленэнерго» открыло ЦОК в Пушкине. До конца 2009 года ЦОКи начнут работать во всех областных электросетевых филиалах компании. Это огромный прорыв в системе взаимоотношений с потребителями электрической мощности всего региона. Клиентские центры, работая по принципу «единого окна», позволяют значительно сократить сроки заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям. В них принимаются и обрабатываются заявки от физических и юридических лиц на присоединение мощности до 750 кВА на уровне напряжения до 35 кВ.
Услугами Центра, открывшегося в Луге, смогут воспользоваться предприятия, малый бизнес, частные лица Лужского района Ленинградской области, - подчеркнул директор филиала ОАО «Ленэнерго» - «Лужские электрические сети» Александр Федоров. Подобные центры в ближайшее время появятся еще в семи, в том числе отдаленных, районах области. Стратегия компании – предоставить максимум удобств потребителям.
«Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов – приоритетная задача нашей компании. Наш регион динамично развивается, возрастает потребность в подключении новых мощностей. Открытие Центра обслуживания клиентов в Луге, за которым последует создание еще нескольких таких подразделений в разных районах Ленинградской области, позволит внедрить новую отлаженную и комфортную систему комплексного обслуживания потребителей региона», - отметила Ольга Дюбкова.
16:39, 6 Апреля 26
 «Газпром трансгаз Екатеринбург» повысил надежность магистрального газопровода «Бухара - Урал»
дальше..
|
 |
14:13, 6 Апреля 26
 «Газпромнефть-СМ» организует производственную практику для студентов на заводах в Омске и Подмосковье
дальше..
|
|
13:05, 6 Апреля 26
 «Росатом» впервые поставил в Китай ядерное топливо для АЭС «Сюйдапу»
дальше..
|
|
13:03, 6 Апреля 26
 ВТИ разрабатывает программное обеспечение для точного расчета охлаждающей способности градирен
дальше..
|
|
12:51, 6 Апреля 26
 Впервые в Югре пройдут межрегиональные соревнования по техническому диагностированию оборудования подстанций
дальше..
|
|
12:49, 6 Апреля 26
 В учебно-тренажерных центрах ГУМРФ имени адмирала С.О. Макарова обновлено оборудование
дальше..
|
|
10:44, 6 Апреля 26
 «Чукотэнерго» обследует гидротехнические сооружения и чаши золоотвалов
дальше..
|
|
10:39, 6 Апреля 26
 В Москве почти в полтора раза вырос выпуск продукции отрасли машиностроения
дальше..
|
|
10:28, 6 Апреля 26
 Теплоэнергетики проверят дренажные системы домов Новосибирска
дальше..
|
|
10:23, 6 Апреля 26
 «Кубаньэнерго» заменило более 800 изоляторов на двух высоковольтных ЛЭП в Адыгее
дальше..
|
|
10:09, 6 Апреля 26
 «ГАЗЭКС» проложит более 33 км газовых сетей в Камышловском городском округе
дальше..
|
|
10:05, 6 Апреля 26
 Россия и Туркменистан углубляют энергодиалог
дальше..
|
|
10:00, 6 Апреля 26
 Хабаровские электрические сети увеличили объём годовой ремонтной программы
дальше..
|
|
09:51, 6 Апреля 26
 «Курская генерация» реконструирует тепломагистраль от ТЭЦ Северо-Западного района
дальше..
|
|
09:47, 6 Апреля 26
 «Самарские РС» готовятся к массовым ремонтным работам
дальше..
|
|
08:45, 6 Апреля 26
 Волонтеры «Газпромнефть-СМ» провели в Омске семейную экологическую акцию
дальше..
|
|
07:31, 6 Апреля 26
 На предприятии «Росатома» испытан новый контейнер для перевозки ядерного топлива
дальше..
|
|
07:28, 6 Апреля 26
 «Газпром нефть» создала цифровую модель для прогнозирования изменений вечной мерзлоты
дальше..
|
|
07:15, 6 Апреля 26
 Кыргызстан, Казахстан и Узбекистан обсудили строительство Камбаратинской ГЭС-1
дальше..
|
|
07:04, 6 Апреля 26
 Технологии работ под напряжением «Сетевой компании» выходят на рынок Центральной Азии
дальше..
|
|
06:56, 6 Апреля 26
 Казахстан наращивает темпы нефтегазохимии: производство вырастет в 2 раза к 2030 году
дальше..
|
|
06:53, 6 Апреля 26
 В Казани состоялась встреча африканских студентов с делегацией Минэнерго России
дальше..
|
|
06:52, 6 Апреля 26
 В должности директора «Ингушэнерго» утвержден Кимран Котиков
дальше..
|
|
06:50, 6 Апреля 26
 На территории Владимирской области ожидается усиление ветра с порывами до 17 м/с
дальше..
|
|
06:45, 6 Апреля 26
 «Россети Северный Кавказ» в 2026 году расчистят 675 га трасс ЛЭП
дальше..
|
|
06:35, 6 Апреля 26
 Системная работа по подготовке кадров становится ключевым приоритетом для ТЭК
дальше..
|
|
06:31, 6 Апреля 26
 Корпоративная Академия «Росатома» и Государственный университет просвещения подписали соглашение о сотрудничестве
дальше..
|
|
06:28, 6 Апреля 26
 Балтийский завод посетили ветераны атомного ракетного крейсера «Киров»
дальше..
|
|
06:21, 6 Апреля 26
 Страны ОПЕК+ договорились увеличить добычу нефти в мае
дальше..
|
|
05:59, 6 Апреля 26
 Квотирование выбросов становится ключевым фактором для работы ТЭС и их модернизации
дальше..
|
|
05:56, 6 Апреля 26
 Эксперты подтвердили высокий уровень производственной деятельности Ростовской АЭС
дальше..
|
|
05:54, 6 Апреля 26
 Ректор МЭИ рассказал, как в вузе готовят кадры для технологического лидерства в энергетике
дальше..
|
|
05:52, 6 Апреля 26
 Задача Генсхемы в рамках ГОЭЛРО 2.0 – обеспечить развитие экономики на годы вперед
дальше..
|
|
05:45, 6 Апреля 26
 В Ахтынском районе Дагестана началось строительство первой горной солнечной электростанции «Ахцах»
дальше..
|
|
05:43, 6 Апреля 26
 Россия и Абхазия заключили межправительственное соглашение о сотрудничестве в сфере энергетики
дальше..
|
|
05:41, 6 Апреля 26
 Росводресурсы установили график работы Волжской ГЭС в режиме специального весеннего попуска в низовья Волги
дальше..
|
|
05:30, 6 Апреля 26
 «Россети Московский регион» модернизировали электросети в Коммунарке
дальше..
|
|
05:23, 6 Апреля 26
 Объём закупок РусГидро превысил триллион рублей в 2025 году
дальше..
|
|
05:20, 6 Апреля 26
 Для развития российских газотурбинных технологий необходим стабильный долгосрочный спрос со стороны энергетики
дальше..
|
|
05:10, 6 Апреля 26
 Энергетики «Россети Сибирь» впервые напишут тотальный диктант во всех регионах присутствия компании
дальше..
|
|
05:08, 6 Апреля 26
 Двигатели ОДК обеспечили старт ракеты-носителя «Союз» с космодрома Плесецк
дальше..
|
|
05:06, 6 Апреля 26
 «Газпром добыча Ноябрьск» автоматизировал процесс приема мусора на полигоне Чаяндинского НГКМ
дальше..
|
|
05:03, 6 Апреля 26
 «Мособлэнерго» оснастило программно-техническими комплексами телемеханики 70 энергообъектов в 2025 году
дальше..
|
|
04:58, 6 Апреля 26
 Ростех пригласил участников всероссийской олимпиады по информатике на целевое обучение в вузы
дальше..
|
|
04:54, 6 Апреля 26
 «Оренбургнефть» знакомит молодёжь с инженерными профессиями нефтегазовой отрасли
дальше..
|
|
04:51, 6 Апреля 26
 Московским промышленникам рассказали, как привлечь финансирование на строительство заводов
дальше..
|
|
04:49, 6 Апреля 26
 «Орелэнерго» готовится к работе в условиях непогоды
дальше..
|
|
04:37, 6 Апреля 26
 «Россети» восстанавливают электроснабжение в Дагестане
дальше..
|
|
04:33, 6 Апреля 26
 Отбор газа из ПХГ в Европе затянется из-за похолодания
дальше..
|
|
04:28, 6 Апреля 26
 «Верхнечонскнефтегаз» увеличил коммерческую скорость бурения на 25%
дальше..
|
|
04:22, 6 Апреля 26
 СГК заместит в Рубцовске малую котельную на основной теплоисточник
дальше..
|
|
04:17, 6 Апреля 26
 В Нижегородской области газифицирован православный храм XVIII века
дальше..
|
|
|
|
25 мая в Центре обслуживания клиентов филиала ОАО «Ленэнерго» - «Лужские электрические сети» приняли первых клиентов. Областной ЦОК позволит потребителям быстрее подключаться к электросетям.
Опытно-конструкторское бюро им. Архипа Люльки отмечает 80-летие