Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Количество пользователей цифровых сервисов АтомЭнергоСбыта увеличилось в 2023 году более чем на 20 тысяч клиентов

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

13:03, 24 Января 24
Электроэнергетическая Россия

Количество пользователей цифровых сервисов АтомЭнергоСбыта увеличилось в 2023 году более чем на 20 тысяч клиентов

Мурманский филиал АтомЭнергоСбыта зафиксировал рост заочных обращений граждан по итогам 2023 года. Кроме того, более чем на 20 тысяч клиентов увеличилось количество пользователей цифровых сервисов АО «АтомЭнергоСбыт», таких как мобильное приложение и личный кабинет.

На сегодняшний день более 42% северян пользуется цифровыми сервисами компании и высоко оценивают их эффективность.

Электронные каналы связи помогают экономить время потребителей и оперативно решать интересующие их вопросы. Одновременно с сокращением количества очных обращений в центры обслуживания клиентов растет количество заочных. Самыми популярными каналами связи у северян стали мобильное приложение, личный кабинет на сайте, а также электронная квитанция.

«Цифровизация является одним из важнейших направлений в составе стратегии развития, нацпроектов и госпрограмм. Сегодня Россия является одним из самых прогрессивных государств в мире по цифровизации и внедрению искусственного интеллекта. Правительство продолжает разрабатывать дополнительные меры поддержки для качественного внедрения российских отраслевых решений и программного обеспечения по всем приоритетным направлениям экономики страны и социальных сервисов для населения. Электронные сервисы АтомЭнергоСбыта снижают административные барьеры, экономят время граждан», - подчеркнул заместитель генерального директора - директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Мурманск Дмитрий Базаров.

В основном клиенты обращаются по вопросам оплаты и перерасчета, получают консультационные услуги по обращению с ТКО и капремонту, проводят сверку счетов и передают показания. Отметим, что в центре обслуживания клиентов организован прием и юридических лиц по всем вопросам энергоснбжения.

Госкорпорация «Росатом» уделяет особое внимание автоматизации рутинных процессов и предоставлению гражданам современных услуг, которые делают жизнь населения более комфортной.

17.10.25 Энергетика России 2025-2042 гг. – 88 ГВт новой генерации и 47 трлн рублей инвестиций

22.09.25 Волоконно-оптические кабели для городской инфраструктуры

31.07.25 Место под солнцем: Китай и его влияние на мировой рынок ВИЭ — что ждет Россию?

Тэги: Росатом Энергосбыт цифровизация

Все новости за сегодня (32)

08:25, 19 Декабря 25 ДРСК фиксирует рост энергопотребления в Амурской области дальше..		08:22, 19 Декабря 25 В Удомле при поддержке «Росатома» расширена сеть цифровых остановок дальше..
08:19, 19 Декабря 25 «Газпром инвест» выпустил в водоемы России 4,6 млн мальков редких и ценных видов рыб дальше..		08:16, 19 Декабря 25 «Восточный Порт» стал победителем региональной премии «Бизнес у моря» дальше..
08:04, 19 Декабря 25 Бийская ТЭЦ реконструирует турбинное оборудование дальше..		07:59, 19 Декабря 25 В Николаевском районе Ульяновской области построен межпоселковый газопровод дальше..
07:56, 19 Декабря 25 Богучанская ГЭС подарила жителям Кодинска новогоднее настроение дальше..		07:52, 19 Декабря 25 Коммунальщики Алтайского края  модернизировали котельные военного городка дальше..
07:48, 19 Декабря 25 Учитель из Заречного стала лучшим преподавателем физики в городах расположения АЭС дальше..		07:00, 19 Декабря 25 РусГидро применяет ИИ в двух основных направлениях: корпоративном и производственном дальше..
06:41, 19 Декабря 25 «Росатом» представил передовые решения на VII Арабском атомном форуме в Иордании дальше..		06:38, 19 Декабря 25 В Косино-Ухтомском районе Москвы реконструирован газопровод низкого давления дальше..
06:25, 19 Декабря 25 В Губкинском университете разработали тренажер оператора телеуправляемого подводного аппарата дальше..		04:41, 19 Декабря 25 На атомный ледокол «Ленинград» установили главные элементы вспомогательной котельной установки дальше..
04:39, 19 Декабря 25 В Удмуртии введен в эксплуатацию межпоселковый газопровод в Вавожском районе дальше..		04:36, 19 Декабря 25 В МИФИ разработали эффективный способ шумоподавления в голографии дальше..
04:33, 19 Декабря 25 Мосэнергосбыт «озеленил» энергоснабжение офисов Газпромбанка на 2026 год дальше..		03:54, 19 Декабря 25 «Росатом» открыл научно-исследовательский центр по разработке стекловолокна и композитов дальше..
03:48, 19 Декабря 25 Ростех развивает программу трудоустройства ветеранов СВО на оборонных предприятиях дальше..		03:45, 19 Декабря 25 В Челябинской области подключена к газу котельная в селе Варламово дальше..
03:42, 19 Декабря 25 «Роснефть» наградила призеров марафона ИТ дальше..		03:31, 19 Декабря 25 На Южном Урале завершился XIV сезон Кубка «НОВАТЭК» по мини-футболу дальше..
03:15, 19 Декабря 25 Самый мощный российский квантовый компьютер достиг 70 кубитов дальше..		03:13, 19 Декабря 25 В Чувашии газифицированы первые домовладения в поселке Ясная Поляна дальше..
03:09, 19 Декабря 25 МЭС Северо-Запада смонтировали цифровые защиты на подстанции 220 кВ «Печора» в Республике Коми дальше..		03:01, 19 Декабря 25 Системный оператор оценит решения по строительству гидрогенерации дальше..
02:57, 19 Декабря 25 В Воронежской области переведен на постоянное горение Вечный огонь в поселке Хохольский дальше..		02:52, 19 Декабря 25 «КазТрансОйл» и «Транснефть» подписали договор о транспортировке казахстанской нефти на 2026 год дальше..
02:31, 19 Декабря 25 Энергосистемы России и Монголии работают в параллельном режиме дальше..		02:28, 19 Декабря 25 «Крымэнерго» увеличило в 1,6 раза мощность подстанции «Николаевка» в Симферопольском районе дальше..
02:25, 19 Декабря 25 В МЭИ создали перспективный катод для электронного микроскопа нового поколения дальше..		02:20, 19 Декабря 25 «Газпром» и китайская компания CNPC утвердили межкорпоративные стандарты по освоению метаноугольных месторождений дальше..

Поздравляем!

Учитель из Заречного стала лучшим преподавателем физики в городах расположения АЭС

Учитель средней общеобразовательной школы №3 города-спутника Белоярской АЭС – Заречного победила в конкурсе «Учитель для Росатома. Физики». Елена Ставыщенко вошла в десятку лучших педагогов 10-11 классов городов присутствия АЭС. В награду она получит денежный грант.