Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Количество пользователей цифровых сервисов АтомЭнергоСбыта увеличилось в 2023 году более чем на 20 тысяч клиентов

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

13:03, 24 Января 24
Электроэнергетическая Россия

Количество пользователей цифровых сервисов АтомЭнергоСбыта увеличилось в 2023 году более чем на 20 тысяч клиентов

Мурманский филиал АтомЭнергоСбыта зафиксировал рост заочных обращений граждан по итогам 2023 года. Кроме того, более чем на 20 тысяч клиентов увеличилось количество пользователей цифровых сервисов АО «АтомЭнергоСбыт», таких как мобильное приложение и личный кабинет.

На сегодняшний день более 42% северян пользуется цифровыми сервисами компании и высоко оценивают их эффективность.

Электронные каналы связи помогают экономить время потребителей и оперативно решать интересующие их вопросы. Одновременно с сокращением количества очных обращений в центры обслуживания клиентов растет количество заочных. Самыми популярными каналами связи у северян стали мобильное приложение, личный кабинет на сайте, а также электронная квитанция.

«Цифровизация является одним из важнейших направлений в составе стратегии развития, нацпроектов и госпрограмм. Сегодня Россия является одним из самых прогрессивных государств в мире по цифровизации и внедрению искусственного интеллекта. Правительство продолжает разрабатывать дополнительные меры поддержки для качественного внедрения российских отраслевых решений и программного обеспечения по всем приоритетным направлениям экономики страны и социальных сервисов для населения. Электронные сервисы АтомЭнергоСбыта снижают административные барьеры, экономят время граждан», - подчеркнул заместитель генерального директора - директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Мурманск Дмитрий Базаров.

В основном клиенты обращаются по вопросам оплаты и перерасчета, получают консультационные услуги по обращению с ТКО и капремонту, проводят сверку счетов и передают показания. Отметим, что в центре обслуживания клиентов организован прием и юридических лиц по всем вопросам энергоснбжения.

Госкорпорация «Росатом» уделяет особое внимание автоматизации рутинных процессов и предоставлению гражданам современных услуг, которые делают жизнь населения более комфортной.

17.10.25 Энергетика России 2025-2042 гг. – 88 ГВт новой генерации и 47 трлн рублей инвестиций

22.09.25 Волоконно-оптические кабели для городской инфраструктуры

31.07.25 Место под солнцем: Китай и его влияние на мировой рынок ВИЭ — что ждет Россию?

Тэги: Росатом Энергосбыт цифровизация

Все новости за сегодня (14)

03:53, 15 Декабря 25 Южно-Кузбасская ГРЭС израсходовала на ремонты 1,665 млрд рублей дальше..		03:49, 15 Декабря 25 «ВоркутаУголь» делится опытом развития арктических городов дальше..
03:47, 15 Декабря 25 В первом чемпионате «Россетей» по решению кейсов приняли участие более 700 молодых специалистов дальше..		03:42, 15 Декабря 25 В Ульяновске газифицирован физкультурно-оздоровительный комплекс дальше..
03:38, 15 Декабря 25 «Росатом» поставляет изотопную продукцию в более чем в 50 стран дальше..		03:36, 15 Декабря 25 В Ленинградской области введен в эксплуатацию газопровод в деревне Большое Кикерино дальше..
03:32, 15 Декабря 25 Самарские энергетики восстановили электроснабжение свыше 70% отключенных потребителей дальше..		03:28, 15 Декабря 25 Подведены итоги работы Российского национального комитета СИГРЭ в 2025 году дальше..
03:13, 15 Декабря 25 «Мособлэнерго» построило и реконструировало в Подольске 42,2 км кабельных ЛЭП 6-10 кВ дальше..		02:30, 15 Декабря 25 «Росатом» представил в МАГАТЭ лучшие практики развития «атомных» городов дальше..
02:28, 15 Декабря 25 «Россети» в круглосуточном режиме ликвидируют последствия стихии в четырех регионах России дальше..		02:25, 15 Декабря 25 Квантовый акселератор «Росатома» провел демонстрационный день дальше..
02:22, 15 Декабря 25 «Крымэнерго» обеспечило электроэнергией социальные объекты на юго-востоке полуострова дальше..		02:17, 15 Декабря 25 В Краснодарском крае к сетевому газоснабжению подключен хутор Западный дальше..

Поздравляем!

Учитель физики из Волгодонска стал победителем Всероссийского конкурса «Атомный урок»

Андрей Скляров, учитель физики волгодонского лицея №24, разделил первое место со своим коллегой из г. Стерлитамака (Республика Башкортостан), и теперь в августе 2026 года они отправятся к Северному полюсу на атомном ледоколе в рамках арктической экспедиции «Росатома» «Ледокол знаний».