Главная / Новости / Отрасли ТЭК / С начала 2023 года специалисты «Самарских РС» обработали свыше 14000 обращений

Новости


11:10, 30 Ноября 23
Электроэнергетическая Россия Приволжский ФО
С начала 2023 года специалисты «Самарских РС» обработали свыше 14000 обращений

С начала 2023 года специалисты «Самарских РС» обработали свыше 14000 обращений С начала 2023 года в адрес филиала ПАО «Россети Волга» – «Самарские распределительные сети» поступило свыше 14 тысяч обращений. Специалисты предоставляли потребителям консультации по всем направлениям деятельности электросетевой компании.

Осенью текущего года энергетики «Самарских распределительных сетей» совместно с Центром управления регионом Самарской области активизировали работу по взаимодействию с жителями в социальных сетях – прошли обучение и подключились к системе обработки обращений «Инцидент Менеджмент».
 
Помимо основных вопросов, связанных с установкой «умных» приборов учета, возможностью подачи заявки на технологическое присоединение к сетям, графиком перерыва электроснабжения из-за плановых и неплановых работ, значительно возросло количество обращений по нетарифным услугам филиала. Так, услуга «Технологическое присоединение «под ключ» стала в десятки раз востребованнее по сравнению с предыдущим годом. 
 
Вопросы по тарифам и оплате коммунальных услуг, уличному освещению и сетям других территориальных сетевых организаций были перенаправлены в профильные организации.
 
Самарские энергетики непрерывно совершенствуют процесс взаимодействия с клиентами и гарантируют, что все заявители получат своевременную и квалифицированную консультацию или помощь.


Все новости за сегодня (15)
04:42, 4 Марта 24

Предприятие по производству горного оборудования в Кузбссе стало участником нацпроекта «Производительность труда»

дальше..
04:40, 4 Марта 24

В Приозерском районе Ленинградской области проложен 15-километровый газопровод

дальше..
04:38, 4 Марта 24

Энергоблок №3 Берёзовской ГРЭС подтвердил готовность к участию в НПРЧ

дальше..
04:36, 4 Марта 24

«Россети Урал» выдали мощность новостройке в Невьянске

дальше..
04:33, 4 Марта 24

Комсомольский НПЗ внедряет виртуальные технологии для подготовки специалистов

дальше..
04:30, 4 Марта 24

ЛУКОЙЛ построит в Казахстане солнечную электростанцию мощностью 4,95 МВт

дальше..
04:17, 4 Марта 24

В Казахстане запущен пилотный проект по маркировке моторных масел

дальше..
02:54, 4 Марта 24

Строительство третьей очереди Яйского НПЗ идет по графику

дальше..
02:50, 4 Марта 24

Чистая прибыль «Мосэнерго» по РСБУ за 2023 год снизилась на 7%

дальше..
02:46, 4 Марта 24

В Орловской области подключена к сетевому газу деревня Барановка

дальше..
02:26, 4 Марта 24

Россия снизит добычу и экспорт нефти во II квартале

дальше..
02:19, 4 Марта 24

На Запорожской АЭС стартовала ремонтная кампания 2024 года

дальше..
02:10, 4 Марта 24

«Крымэнерго» улучшило электроснабжение сельских домов культуры в Нижнегорском районе

дальше..
02:07, 4 Марта 24

В ОЭЗ «Технополис Москва» открылся музей отечественной микроэлектроники

дальше..
02:04, 4 Марта 24

В поселке Вардане города-курорта Сочи газифицированы первые домовладения

дальше..
 

Поздравляем!
Рожденный быть первым: «Восточный Порт» отмечает полувековой юбилей Рожденный быть первым: «Восточный Порт» отмечает полувековой юбилей

Крупнейший в России специализированный терминал с высокотехнологичной перевалкой угля – компания АО «Восточный Порт» – празднует свой 50-й день рождения. Ровно полвека назад, 28 февраля 1974 года, он получил свой официальный документ «о рождении» и появился на судоходных картах мира.



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика