|
|
|
|
|
07:18, 30 Октября 23
Электроэнергетическая Россия Приволжский ФО «Чувашэнерго» обработало более 5600 обращений потребителей  Итоги работы за 9 месяцев 2023 года подвел Центр обслуживания потребителей (ЦОП) филиала ПАО «Россети Волга» – «Чувашэнерго».
В большинстве случаев от клиентов поступают заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям филиала «Чувашэнерго». За 9 месяцев было более трех тысяч таких обращений. С учетом поданных заявок в более ранние периоды заключено порядка двух тысяч договоров на техприсоединение на общую максимальную мощность 63,8 МВт.
Клиенты обращаются и по другим вопросам, связанным с электрификацией в сельских населенных пунктах, оформлением и согласованием документов. К примеру, по вопросам электроснабжения социально значимых объектов за отчетный период было 204 обращения. Также от клиентов поступают заявки по вопросам учета электроэнергии – ремонт, установка, замена, пломбировка приборов учета и т.д.
Среди потребителей преобладают физические лица. Среди юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – учреждения связи, организации строительной и дорожной отрасли, а также администрации муниципальных образований республики.
«Каждый потребитель может выбрать наиболее удобный для себя способ общения с сетевой компанией. В настоящее время порядка 99% запросов мы получаем заочно, посредством телефона и интернет-ресурсов. Нам важно, чтобы общение энергетиков и потребителей было максимально оперативным и результативным», – отметил директор филиала «Чувашэнерго» Илья Ионочкин.
Все новости за сегодня (10)
|
 Проект Композитного дивизиона «Росатома» отмечен премией «HR-бренд 2025»
Проект «Композиты без границ!» Композитного дивизиона «Росатома» отмечен премией «HR-бренд 2025» в специальной номинации «Лучшее создается вместе», партнером которой выступил «Газпромбанк». |
|
О проекте
Размещение рекламы на портале
Баннеры и логотипы "Energyland.info" |
|
