«Как показала практика, онлайн-коммуникация с населением не менее эффективна, чем очные консультации. Уже три года мы взаимодействуем с вартовчанами через популярные интернет-мессенджеры. В связи с тем, что в работе «WhatsApp» стали возникать частые сбои, мы добавили к нашим средствам коммуникации канал в Telegram», - рассказал заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг АО «Горэлектросеть» Данила Шейнов.
Удобство и комфорт клиентов – в числе приоритетов «Горэлектросети». Для обслуживания населения и предпринимателей в компании есть два фронт-офиса: на Северной, 54А стр.1 и в здании «Управления теплоснабжения» на Менделеева, 21. С мая по сентябрь этого года специалисты Центра энергетических услуг «Горэлектросети» приняли 12 704 заявки от населения, большая часть из них сделана заочно: 5006 – обращения через интернет (интернет-приемная на сайте, эл. почта), 608 – сообщения в Viber, еще 3926 – звонки по телефону.
Лето – наиболее активное время работы энергетиков с потребителями. Это активный строительный период, когда растет спрос на технологическое присоединение к электрическим и тепловым сетям. За четыре последних месяца сотрудники «Горэлектросети» обработали 665 обращений на присоединение к электрическим сетям, а также 177 – на присоединение к сетям теплоснабжения и ГВС.
Обратиться в «Горэлектросеть» можно по телефонам: 8-982-549-82-78 (Viber, Telegram), (3466) 635-935.
По вопросам теплоснабжения обращайтесь в Центр обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения» по телефону: (3466) 41-51-91, e-mail: energo@utsnv.ru
17:03, 13 Апреля 26
 Инженеры компании СервисЭНЕРГАЗ провели техобслуживание четырех газокомпрессорных установок на Астраханской ПГУ-110
дальше..
|
 |
14:29, 13 Апреля 26
 Загорская ГАЭС восстановит эксплуатационный ресурс первого гидроагрегата
дальше..
|
|
14:15, 13 Апреля 26
 Росводресурсы установили новый режим работы Воткинской ГЭС
дальше..
|
|
14:06, 13 Апреля 26
 «Астраханьэнерго» в 2026 году обновит 135 высоковольтных подстанций
дальше..
|
|
13:38, 13 Апреля 26
 На период паводка «Россети Северный Кавказ» взяли под особый контроль энергообъекты в Северной Осетии
дальше..
|
|
12:26, 13 Апреля 26
 Индонезийская делегация ознакомилась с передовыми российскими ядерными технологиями
дальше..
|
|
12:23, 13 Апреля 26
 Всероссийский теплотехнический институт разработал решения для модернизации маслосистемы ПГУ
дальше..
|
|
12:02, 13 Апреля 26
 Игналинская АЭС получила разрешение на демонтаж второго энергоблока
дальше..
|
|
11:13, 13 Апреля 26
 Кемеровская ГРЭС усилила очистку речной воды
дальше..
|
|
11:10, 13 Апреля 26
 «Газпромнефть-Аэро» укрепила позиции на рынке авиатопливообеспечения России в 2025 году
дальше..
|
|
11:08, 13 Апреля 26
 Красноярская ТЭЦ-3 нарастила выработку электроэнергии благодаря вводу новых мощностей
дальше..
|
|
11:02, 13 Апреля 26
 «Северсталь» впервые реализовала комплексное инженерное решение по грунтоудержанию
дальше..
|
|
10:41, 13 Апреля 26
 Барабинская ТЭЦ вывела в капремонт турбогенератор мощностью 17 МВт
дальше..
|
|
10:34, 13 Апреля 26
 Запуск производства хромовых катализаторов в Казани ожидается в 2027 году
дальше..
|
|
10:26, 13 Апреля 26
 «Газпром добыча Ноябрьск» получил комплексные экологические разрешения для производственных объектов
дальше..
|
|
10:22, 13 Апреля 26
 «Транснефть – Верхняя Волга» провела 45 тысяч испытаний нефти и нефтепродуктов в I квартале 2026 года
дальше..
|
|
10:20, 13 Апреля 26
 ЕВРАЗ направит 1,4 млрд рублей на создание современного образовательного центра в Нижнем Тагиле
дальше..
|
|
10:08, 13 Апреля 26
 Дефицит мощности в Приморье к 2031 году может превысить 270 мегаватт
дальше..
|
|
09:51, 13 Апреля 26
 Главгосэкспертиза одобрила реконструкцию Шуховской башни в Москве
дальше..
|
|
09:38, 13 Апреля 26
 ТГК-1 удвоила поставки «зеленой» электроэнергии для сети зарядных хабов в Москве и Санкт-Петербурге
дальше..
|
|
09:28, 13 Апреля 26
 Правительство РФ утвердило постановление о создании Национального исследовательского центра судостроения
дальше..
|
|
09:26, 13 Апреля 26
 РусГидро готово участвовать в строительстве и модернизации ГЭС в Центральной Азии и на Каспии
дальше..
|
|
09:05, 13 Апреля 26
 Обнинская «Технология» обеспечила надежную эксплуатацию свыше 90 космических аппаратов
дальше..
|
|
09:02, 13 Апреля 26
 «Россети» работают в усиленном режиме в регионах с высокими рисками паводков
дальше..
|
|
08:52, 13 Апреля 26
 ОДК показала в День космонавтики ракетный двигатель для лунной программы
дальше..
|
|
08:32, 13 Апреля 26
 «Газпром нефть» в 2025 году обновила исторический максимум переработки нефти
дальше..
|
|
08:13, 13 Апреля 26
 Жигулевская ГЭС открыла водосливную плотину
дальше..
|
|
07:58, 13 Апреля 26
 В Десногорске отметили 15-летие отраслевого проекта «Школа Росатома»
дальше..
|
|
07:53, 13 Апреля 26
 Старые Решеты – новая точка на карте газификации Свердловской области
дальше..
|
|
07:35, 13 Апреля 26
 Приморская АЭС добавит генерации Дальнего Востока два гигаватта мощности
дальше..
|
|
07:32, 13 Апреля 26
 Кольская АЭС включила в сеть энергоблок №1 после планово-предупредительного ремонта с модернизацией
дальше..
|
|
07:28, 13 Апреля 26
 «Мособлэнерго» отремонтировало две кабельные ЛЭП в Одинцово
дальше..
|
|
06:18, 13 Апреля 26
 «Саханефть» поддержала экологические акции в Якутии
дальше..
|
|
06:13, 13 Апреля 26
 Ученые разработали магнитные сорбенты для ликвидации нефтяных аварий в Арктике
дальше..
|
|
06:11, 13 Апреля 26
 Лукойл произвел 5,5 млн тонн акрилонитрила для космических технологий
дальше..
|
|
05:32, 13 Апреля 26
 Колыбель казахстанской нефти: Эмба построила музейно-библиотечный комплекс в Доссоре
дальше..
|
|
05:29, 13 Апреля 26
 Armtek перешел на разработанную в «Росатоме» платформу программной роботизации
дальше..
|
|
05:25, 13 Апреля 26
 Российские ученые нашли оптимальный способ получения биотоплива из древесины
дальше..
|
|
05:14, 13 Апреля 26
 «Росатом» и Вьетнамский институт нефти обсудили сотрудничество в области атомной энергетики и энергетического перехода
дальше..
|
|
05:12, 13 Апреля 26
 КазМунайГаз усиливает поддержку казахстанских производителей в нефтегазовой отрасли
дальше..
|
|
05:00, 13 Апреля 26
 «Краснодарские электрические сети» отремонтируют 310 км воздушных ЛЭП
дальше..
|
|
04:55, 13 Апреля 26
 В Чувашии введен особый противопожарный режим
дальше..
|
|
04:53, 13 Апреля 26
 «Росатом» создал полный технологический цикл производства систем накопления энергии
дальше..
|
|
04:47, 13 Апреля 26
 Институт экспериментальной физики в Сарове отмечает 80-летие
дальше..
|
|
04:38, 13 Апреля 26
 «Газпром нефть» увеличила добычу углеводородов в 2025 году на 3% – до 130,7 млн тонн н. э.
дальше..
|
|
04:33, 13 Апреля 26
 Центр аддитивных технологий Беларуси налпдит производство малогабаритных 3D-принтеров
дальше..
|
|
04:31, 13 Апреля 26
 «Орелэнерго» увеличило мощность электроснабжения Свято-Духова мужского монастыря
дальше..
|
|
04:26, 13 Апреля 26
 Карачаровский механический завод поставит 8 лифтов для космодрома «Восточный»
дальше..
|
|
04:13, 13 Апреля 26
 «Волгоградэнерго» предоставило свыше 10 МВт мощности новым объектам
дальше..
|
|
04:09, 13 Апреля 26
 Правительство расширило параметры субсидирования расходов на развитие газозаправочной инфраструктуры
дальше..
|
|
04:05, 13 Апреля 26
 В Москве определили победителей турнира юных физиков атомных городов
дальше..
|
|
04:00, 13 Апреля 26
 Суммарная выработка Азовской и Кольской ВЭС достигла 3 млрд кВт*ч
дальше..
|
|
03:50, 13 Апреля 26
 «Гиредмет» и Vinacomin обсудили сотрудничество по редкоземельным металлам и титану
дальше..
|
|
03:45, 13 Апреля 26
 В Смоленской области введены в эксплуатацию две газораспределительные станции
дальше..
|
|
|
|
Нижневартовская «Горэлектросеть» расширяет сервисы для общения с клиентами: в сентябре предприятие начало использовать еще один интернет-мессенджер.