Электроснабжение колл-центров по коронавирусу – на особом контроле Россети Сибирь
Всего в девяти регионах – на территории присутствия энергокомпании – насчитывается около двух десятков официальных центров обработки звонков по вопросам, связанным с пандемией. Колл-центры начали работать в марте на базе региональных МФЦ и медицинских информационно-аналитических центров (МИАЦ). В каждом из них на вопросы отвечают до 30 операторов в сутки.
В Красноярском крае по региональной линии Минздрава с апреля принято 80 134 звонков, это порядка 300 звонков в день. Круглосуточно обращения принимают не менее 10 операторов.
На телефоны в Республике Тыва в Правительстве и в Минздраве звонки поступают с 27 марта. Специалистами отработано более 15 тысяч обращений: в среднем 163 сообщения в сутки. Граждан интересуют места сдачи анализов, график работы медучреждений, обстановка по региону, жалобы на здоровье. Каждый звонок отрабатывается специалистами, которые работают в три смены по 8 часов. Из различных министерств и ведомств задействовано 39 сотрудников. В смену выходит 4 специалиста по приему звонков и 4 аналитика.
В Хакасии — горячая линия Штаба по борьбе с коронавирусом действует с 20 марта на базе республиканского центра дополнительного образования. В день операторам поступает более 200 звонков.
В Забайкальском крае телефон горячей линии также работает в Минздраве. Звонки стали поступать в колл-центр с 21 марта, на сегодня специалистами отработано более 9 600 обращений. В среднем в сутки поступает 120 звонков.
В Бурятии на горячую линию Минздрава республики за прошедшие сутки поступило 76 обращений по профилактике и борьбы с COVID-19. Всего же за период действия режима самоизоляции там приняли 35 369 обращений.
С целью обеспечения надежной и бесперебойной подачи электроэнергии на данные объекты специалисты Россети Сибирь регулярно проводят проверки схем их внешнего электроснабжения. С самого начала работы «горячих линий» регулярно проводятся внеочередные осмотры трансформаторных подстанций, питающих подразделения колл-центров. При этом каждый центр внесен в перечень социально значимых объектов, не подлежащих отключению. Это учитывается при проведении оперативных переключений и плановых ремонтных работ на сетях энергокомпании.
11:09, 24 Июня 26
 «Транснефть» открыла в ДВФУ новое образовательное пространство
дальше..
|
 |
11:04, 24 Июня 26
 «Мосэлектрощит» оснастил Ковровский колледж оборудованием для экзаменов по новым госстандартам
дальше..
|
|
11:01, 24 Июня 26
 ВТИ представил новые возможности повышения эффективности очистки газов с использованием рукавных фильтров
дальше..
|
|
10:58, 24 Июня 26
 Ученые Пермского Политеха научились печатать копии нефтяного керна с точностью 95%
дальше..
|
|
10:55, 24 Июня 26
 ЧерМК готовит к запуску первую обжиговую машину на площадке строящего комплекса по производству железорудных окатышей
дальше..
|
|
10:27, 24 Июня 26
 «Теплосеть Санкт-Петербурга» реконструирует тепломагистраль «Клинская» в Адмиралтейском районе
дальше..
|
|
10:23, 24 Июня 26
 Новый теплый свет превратил сквер у Чёрной речки в пространство «белых ночей»
дальше..
|
|
10:01, 24 Июня 26
 «Озенмунайгаз» бурит в Казахстане скважину глубиной 3 км на триасовые отложения
дальше..
|
|
09:53, 24 Июня 26
 Ученые впервые синтезировали нанодисперсный материал со структурой пирохлора с помощью углеродной оболочки
дальше..
|
|
09:50, 24 Июня 26
 «Астраханьэнерго» отремонтирует более 34 км ЛЭП в Икрянинском районе
дальше..
|
|
09:47, 24 Июня 26
 В уральской Кушве восстанавливают электроснабжение после разрушительного урагана
дальше..
|
|
09:43, 24 Июня 26
 Назаровская ГРЭС снизит выбросы взвешенных частиц почти вдвое
дальше..
|
|
09:42, 24 Июня 26
 В Смоленской области зажжен Вечный огонь в селе Темкино
дальше..
|
|
09:34, 24 Июня 26
 Высокоточная диагностика: теплосети Красноярска проверяет робот
дальше..
|
|
09:32, 24 Июня 26
 «Газпром межрегионгаз инжиниринг» принял на практику студентов ведущих технических вузов Санкт-Петербурга
дальше..
|
|
09:08, 24 Июня 26
 «РН-Юганскнефтегаз» ввел в работу мобильные медицинские комплексы
дальше..
|
|
09:02, 24 Июня 26
 Уровень износа теплосетей в Липецке на отдельных участках достигает 70%
дальше..
|
|
08:57, 24 Июня 26
 На Северской ТЭЦ смонтирован каркас и основные узлы нового котлоагрегата
дальше..
|
|
08:54, 24 Июня 26
 Правительство РФ сформирует рабочие группы по вопросам развития ИИ
дальше..
|
|
08:51, 24 Июня 26
 В Челябинской области построен газопровод для поселка Уртюшка
дальше..
|
|
08:51, 24 Июня 26
 МЭС Центра смонтируют 705 изоляторов на четырех высоковольтных ЛЭП Тверской области
дальше..
|
|
08:49, 24 Июня 26
 Системный оператор поделился опытом импортозамещения в сфере телекоммуникаций
дальше..
|
|
08:46, 24 Июня 26
 В Белгороде подключен к газовым сетям новый аквапарк
дальше..
|
|
08:44, 24 Июня 26
 Проект «Сделано в атомграде» поддержит предпринимателей в городах присутствия «Росатома»
дальше..
|
|
08:42, 24 Июня 26
 В Ленинградской области сетевой газ пришел в деревню Смешино
дальше..
|
|
08:41, 24 Июня 26
 МЭС Юга установят новые изоляторы на 14 магистральных ЛЭП в Волгоградской области
дальше..
|
|
08:38, 24 Июня 26
 В цехах завода «Петрозаводскмаш» зазвучит музыка к балету о мифическом источнике вечной энергии
дальше..
|
|
06:44, 24 Июня 26
 Совет директоров «Газпрома» одобрил работу в области производственной безопасности и охраны окружающей среды
дальше..
|
|
06:39, 24 Июня 26
 Верховный суд подтвердил право «ТСК Мосэнерго» на компенсацию убытков из-за экономически необоснованных тарифов
дальше..
|
|
06:36, 24 Июня 26
 Более 550 специалистов «Орелэнерго» повысили квалификацию
дальше..
|
|
06:33, 24 Июня 26
 МЭС Урала заменили опоры на магистральных ЛЭП, питающих объекты нефтедобычи в ХМАО – Югре
дальше..
|
|
06:32, 24 Июня 26
 В Десногорске наградили медиков главного лечебного учреждения города-спутника Смоленской АЭС
дальше..
|
|
06:25, 24 Июня 26
 Российские НПЗ нарастили производство топлива и перенесли ремонты
дальше..
|
|
06:22, 24 Июня 26
 «Росатом» поддержал фестиваль русской культуры «Марьинская балалайка» в Удомле
дальше..
|
|
05:57, 24 Июня 26
 Курская АЭС отмечена наградами премии «Лидер года-2026» за вклад в развитие региона
дальше..
|
|
05:55, 24 Июня 26
 «МОЭК» выплатила 7-й купонный доход по биржевым облигациям серии 001Р-05
дальше..
|
|
05:52, 24 Июня 26
 МЭС Сибири обновят изоляцию на 11 магистральных ЛЭП Омской области
дальше..
|
|
05:49, 24 Июня 26
 МС-21-310 продемонстрировал дальность полета свыше 3800 км
дальше..
|
|
05:46, 24 Июня 26
 «Севернефтегазпром» запатентовал устройство для восстановления ротора винтового насоса
дальше..
|
|
05:43, 24 Июня 26
 «Росатом» построит новый радиохимический завод
дальше..
|
|
05:41, 24 Июня 26
 В Вологодской области газифицирована усадьба XIX века в селе Липин Бор
дальше..
|
|
05:38, 24 Июня 26
 ФАС поручила еще 16 территориальным органам усилить контроль за реализацией топлива для аграриев
дальше..
|
|
05:36, 24 Июня 26
 «Росатом» проведет в Обнинске международный форум для «атомной» молодежи
дальше..
|
|
05:34, 24 Июня 26
 Человечество приблизилось к созданию ториевых часов
дальше..
|
|
05:32, 24 Июня 26
 «Россети Новосибирск» добились роста темпов легализации самовольных подвесов ВОЛС
дальше..
|
|
05:30, 24 Июня 26
 Проекты «Газпрома» способствуют развитию газовых генерирующих мощностей на Дальнем Востоке
дальше..
|
|
|
|
Энергетики Россети Сибирь держат на особом контроле электроснабжение колл-центров по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции на территории Сибирского и Дальневосточного федеральных округов.