Электроснабжение колл-центров по коронавирусу – на особом контроле Россети Сибирь
Всего в девяти регионах – на территории присутствия энергокомпании – насчитывается около двух десятков официальных центров обработки звонков по вопросам, связанным с пандемией. Колл-центры начали работать в марте на базе региональных МФЦ и медицинских информационно-аналитических центров (МИАЦ). В каждом из них на вопросы отвечают до 30 операторов в сутки.
В Красноярском крае по региональной линии Минздрава с апреля принято 80 134 звонков, это порядка 300 звонков в день. Круглосуточно обращения принимают не менее 10 операторов.
На телефоны в Республике Тыва в Правительстве и в Минздраве звонки поступают с 27 марта. Специалистами отработано более 15 тысяч обращений: в среднем 163 сообщения в сутки. Граждан интересуют места сдачи анализов, график работы медучреждений, обстановка по региону, жалобы на здоровье. Каждый звонок отрабатывается специалистами, которые работают в три смены по 8 часов. Из различных министерств и ведомств задействовано 39 сотрудников. В смену выходит 4 специалиста по приему звонков и 4 аналитика.
В Хакасии — горячая линия Штаба по борьбе с коронавирусом действует с 20 марта на базе республиканского центра дополнительного образования. В день операторам поступает более 200 звонков.
В Забайкальском крае телефон горячей линии также работает в Минздраве. Звонки стали поступать в колл-центр с 21 марта, на сегодня специалистами отработано более 9 600 обращений. В среднем в сутки поступает 120 звонков.
В Бурятии на горячую линию Минздрава республики за прошедшие сутки поступило 76 обращений по профилактике и борьбы с COVID-19. Всего же за период действия режима самоизоляции там приняли 35 369 обращений.
С целью обеспечения надежной и бесперебойной подачи электроэнергии на данные объекты специалисты Россети Сибирь регулярно проводят проверки схем их внешнего электроснабжения. С самого начала работы «горячих линий» регулярно проводятся внеочередные осмотры трансформаторных подстанций, питающих подразделения колл-центров. При этом каждый центр внесен в перечень социально значимых объектов, не подлежащих отключению. Это учитывается при проведении оперативных переключений и плановых ремонтных работ на сетях энергокомпании.
15:30, 6 Февраля 26
НПФ «Логика» поддержала чемпионат «Профессионалы»
дальше..
|
 |
15:25, 6 Февраля 26
 Эн+ построит в Приангарье новую тепловую электростанцию мощностью 690 МВт
дальше..
|
|
15:23, 6 Февраля 26
 «Россети Московский регион» обеспечили новыми мощностями развивающиеся предприятия Подмосковья
дальше..
|
|
14:07, 6 Февраля 26
 Потребление газа в России ежедневно обновляет февральские суточные максимумы
дальше..
|
|
13:56, 6 Февраля 26
 Европа израсходовала 90% запасов закачанного в ПХГ газа
дальше..
|
|
13:44, 6 Февраля 26
 «Роснефть» в 2025 году получила 77 патентов на инновационные изобретения
дальше..
|
|
13:39, 6 Февраля 26
 Школьники из атомных городов России получат поддержку на реализацию своих бизнес-проектов
дальше..
|
|
12:23, 6 Февраля 26
 КазМунайГаз и CNPC «сверили часы» по ключевым направлениям партнерства в Казахстане
дальше..
|
|
12:20, 6 Февраля 26
 ТГК-1 вошла в число лидеров по объему раскрываемых данных о платежной дисциплине
дальше..
|
|
12:04, 6 Февраля 26
 В столице Эквадора обсудили будущее энергетического перехода в Латинской Америке
дальше..
|
|
11:58, 6 Февраля 26
 Turkish Airlines увеличивает количество грузовых рейсов через аэропорт Алматы
дальше..
|
|
11:52, 6 Февраля 26
 ВТИ внедряет инновационный смеситель на Кармановской ГРЭС в Башкирии
дальше..
|
|
11:46, 6 Февраля 26
 Эксперты РусГидро представили новый кейс для школьников в рамках проекта «Сириуса»
дальше..
|
|
11:44, 6 Февраля 26
 «Мособлэнерго» отремонтировало кабельную ЛЭП в Орехово-Зуево
дальше..
|
|
11:19, 6 Февраля 26
 ДГК направит почти миллиард рублей на ремонт ТЭЦ в Комсомольске-на-Амуре
дальше..
|
|
11:08, 6 Февраля 26
 «Транснефть – Верхняя Волга» провела серию испытаний на подводных переходах магистральных трубопроводов
дальше..
|
|
10:59, 6 Февраля 26
 Биробиджанская ТЭЦ вывела в текущий ремонт котел №4
дальше..
|
|
10:56, 6 Февраля 26
 Ученые ТПУ: глинистые минералы «консервируют» природный метан и сдерживают глобальное потепление
дальше..
|
|
10:48, 6 Февраля 26
 ЕВРАЗ вложил 400 млн рублей в экологический мониторинг на Урале
дальше..
|
|
10:41, 6 Февраля 26
 Строительная готовность расширяемой части Партизанской ГРЭС достигла 65%
дальше..
|
|
10:04, 6 Февраля 26
 «Швабе» к 2030 году удвоит выпуск германиевых пластин для солнечных батарей
дальше..
|
|
08:38, 6 Февраля 26
 Крупнейшее золоторудное месторождение России получило 15 МВт мощности
дальше..
|
|
08:30, 6 Февраля 26
 Добыча нефти на месторождении Дунга в Казахстане выросла на 7,5% в 2025 году
дальше..
|
|
08:24, 6 Февраля 26
 «Транснефть – Западная Сибирь» реконструировала магистральный нефтепродуктопровод Омск – Сокур
дальше..
|
|
07:46, 6 Февраля 26
 Учёные разработали технологию утилизации буровых шламов с получением техногенного грунта
дальше..
|
|
07:29, 6 Февраля 26
 Южно-Якутская ТЭС переходит к этапу монтажа основного генерирующего оборудования
дальше..
|
|
07:13, 6 Февраля 26
 Ученый Топливного дивизиона «Росатома» удостоен премии Президента России в области науки и инноваций
дальше..
|
|
07:10, 6 Февраля 26
 Сетевой газ впервые придет на юго-запад Тверской области
дальше..
|
|
07:07, 6 Февраля 26
 «Росатом» примет участие в мероприятиях «Форума будущих технологий - 2026»
дальше..
|
|
06:46, 6 Февраля 26
 На ледокольный буксир «Нарвская застава» погрузили главные двигатели
дальше..
|
|
06:27, 6 Февраля 26
 Испытательная лаборатория нефти ЛПДС «Лопатино» в Самарской области расширила область аккредитации
дальше..
|
|
06:11, 6 Февраля 26
 В Брянской области сетевой газ пришел в деревню Рудня
дальше..
|
|
06:08, 6 Февраля 26
 «Росатом» поддержал XIII Общероссийский фестиваль природы «Первозданная Россия»
дальше..
|
|
05:59, 6 Февраля 26
 «РИР Энерго» обновляет изоляцию теплосетей в Курске
дальше..
|
|
05:54, 6 Февраля 26
 ФАС подозревает участников топливного рынка в картельном сговоре
дальше..
|
|
04:59, 6 Февраля 26
 В День российской науки для гостей музея «Атом» на ВДНХ запланирована специальная программа
дальше..
|
|
04:57, 6 Февраля 26
 «Северсталь» определила ключевые инвестпроекты 2026 года на площадке Череповецкого меткомбината
дальше..
|
|
04:44, 6 Февраля 26
 «Оренбургнефтеотдача» модернизирует инфраструктуру на Пашкинском месторождении
дальше..
|
|
04:41, 6 Февраля 26
 В Нижегородской области газифицированы три деревни
дальше..
|
|
04:38, 6 Февраля 26
 Жигулевская ГЭС выработала в 2025 году более 10 млрд кВт·ч электроэнергии
дальше..
|
|
04:20, 6 Февраля 26
 «Орелэнерго» обеспечило электроснабжение 15 новых медицинских учреждений
дальше..
|
|
04:14, 6 Февраля 26
 Забайкальский госуниверситет откроет филиал в «урановой столице» России
дальше..
|
|
04:08, 6 Февраля 26
 СИБУР формирует операционный блок катализаторной фабрики в Казани
дальше..
|
|
04:05, 6 Февраля 26
 В Краснодарском крае подключено к газу первое домовладение в станице Плоская
дальше..
|
|
03:56, 6 Февраля 26
 На Киришской ГРЭС смонтировано маслонаполненное оборудование турбины
дальше..
|
|
03:47, 6 Февраля 26
 «Газпром» трижды обновил февральский рекорд суточных поставок газа из Единой системы газоснабжения
дальше..
|
|
|
|
Энергетики Россети Сибирь держат на особом контроле электроснабжение колл-центров по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции на территории Сибирского и Дальневосточного федеральных округов.