Энергаз 2026
Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Офисы ДЭК переходят на дистанционное обслуживание клиентов

Новости


07:58, 30 Марта 20
Электроэнергетическая Россия Дальневосточный ФО
Офисы ДЭК переходят на дистанционное обслуживание клиентов

Офисы ДЭК переходят на дистанционное обслуживание клиентов С 30 марта специалисты очного обслуживания будут вести работу с гражданами только в удаленном режиме. В офисах компании прием временно будет приостановлен. Для решения всех возникающих вопросов ДЭК рекомендует использовать имеющиеся электронные сервисы и телефоны горячей линии.

 
В связи с распространением коронавирусной инфекции, решениями Правительства РФ и связанными с пандемией ограничительными мерами, ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» вынуждено временно перейти на дистанционное обслуживание граждан для защиты здоровья клиентов и сотрудников компании. Клиентам единых расчетно-информационных центров дополнительно предоставляется возможность обслуживания посредством расположенных рядом с центрами инфоматов. 
 
Энергетики просят заблаговременно осуществить регистрацию в Личном кабинете, что позволит удаленно взаимодействовать с компанией. Регистрация осуществляется без посещения офиса на сайте ДЭК в разделе «Личный кабинет» https://www.dvec.ru/amursbyt/private_clients/cabinet/. Также доступна бесплатная мобильная версия сервиса, скачать которую можно в магазине приложений Google Play или App Store, набрав в строке поиска «ДЭК». Получить или предоставить копии документов можно через сервис «Интернет-приемная» на сайте ДЭК https://www.dvec.ru/priemnaya/. Для оформления заявок, решения вопросов по подключению, сверки оплат, консультаций по иным вопросам введен дополнительный номер контактного центра 8 800 775 3 777.
 
Получить консультацию по любой теме можно:
 
1.  В личном кабинете клиента или в «Интернет-приемной» на сайте ДЭК;
 
2. По телефонам контактного центра 8 (800) 100 3 777, 8 800 775 3 777, с 8-00 до 17-00 в будние дни, или по телефонам указанным в квитанции.
 
3. Получить или предоставить копии документов можно по электронной почте, указанной в квитанции или через «Интернет-приемную».
 
Оплатить потребленные услуги без комиссии можно:
 
·        через личный кабинет на официальном сайте компании www.dvec.ru;
 
·        в мобильном приложении ПАО «ДЭК»;
 
·        на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Оплата банковской картой онлайн»;
 
·        через интернет-банкинг или мобильные приложения банков:
 
o   Сбербанк (Сбербанк Онлайн);
 
o   Азиатско-тихоокеанский банк;
 
o   ВТБ;
 
o   Россельхозбанк;
 
o   ФК Открытие;
 
o   Тинькофф;
 
·    в системе «Город» на сайте kvartplata.ru;
 
·   в мобильном приложении «Квартплата +».
 
Подробно – на сайте компании в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата».
 


Все новости за сегодня (50)
08:57, 30 Июня 26

В Кунгуре по решению суда будут демонтированы контейнерные площадки в охранных зонах ЛЭП

дальше..
08:53, 30 Июня 26

На Новосибирской ТЭЦ-3 совместили «стресс-тест» для горелок безмазутного розжига с третьей растопкой с нуля

дальше..
08:50, 30 Июня 26

Ученые ТПУ нашли универсальный способ «расчета» поведения молекул

дальше..
07:40, 30 Июня 26

Приморская ГРЭС увеличит объемы выдачи мощности в единую энергосистему России

дальше..
07:11, 30 Июня 26

В Ростове-на-Дону завершилась серия образовательных интенсивов для журналистов и студентов

дальше..
07:09, 30 Июня 26

«Россети Московский регион» модернизируют оборудование подстанций в Одинцовском округе

дальше..
07:05, 30 Июня 26

В ОАК стартовала межрегиональная практика

дальше..
07:00, 30 Июня 26

ЭНЕРГАЗ развивает программу долгосрочного сервиса на оборудовании подготовки и компримирования газа

дальше..
06:55, 30 Июня 26

Россия и Мавритания обсудили перспективы сотрудничества в энергетике

дальше..
06:49, 30 Июня 26

Мощность ключевой подстанции в Люберцах выросла почти втрое

дальше..
06:46, 30 Июня 26

«Башкирэнерго» тестирует новую систему поиска повреждений

дальше..
06:42, 30 Июня 26

Жигулевская ГЭС победила на региональном этапе Всероссийских соревнований оперативного персонала гидроэлектростанций

дальше..
06:40, 30 Июня 26

Камчатские энергетики высадили сирень в рамках акции «Сад памяти»

дальше..
06:38, 30 Июня 26

РусГидро выплатило 394,5 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям

дальше..
05:39, 30 Июня 26

В Казахстане остановлен на ремонт Атырауский НПЗ

дальше..
05:38, 30 Июня 26

В Удмуртии газифицирован коттеджный поселок в Завьяловском районе

дальше..
05:31, 30 Июня 26

Мангистаумунайгаз добыл 300-миллионную тонну нефти

дальше..
05:28, 30 Июня 26

Российские НПЗ работают на максимальной мощности

дальше..
05:25, 30 Июня 26

Доля ТЭС в структуре выработки электроэнергии в европейской части РФ и на Урале превышает 57%

дальше..
05:06, 30 Июня 26

В горах Ингушетии реализуют сложный проект по воздушному электроснабжению реставрационной площадки средневековых башен

дальше..
05:02, 30 Июня 26

Жигулёвская ГЭС оптимизировала ремонт гидроагрегата

дальше..
04:59, 30 Июня 26

Системный оператор раскрыл студентам-энергетикам секреты управления Объединенной энергосистемой Юга

дальше..
04:57, 30 Июня 26

«СИБЕР» дебютировал на «Инженерах будущего» с программой по технологиям комплексной безопасности

дальше..
04:54, 30 Июня 26

Нововоронежская АЭС завоевала три награды на региональном конкурсе пресс-служб промышленных предприятий

дальше..
04:52, 30 Июня 26

На Ленинградской АЭС прошла стратегическая сессия в рамках национального проекта «Новые атомные и энергетические технологии»

дальше..
04:50, 30 Июня 26

Города-спутники АЭС Заречный и Десногорск получат федеральные субсидии на создание молодёжных центров

дальше..
04:47, 30 Июня 26

Коршуновский ГОК показал спецтехнику на городском фестивале в Железногорске-Илимском

дальше..
04:21, 30 Июня 26

Двум тысячам должников в Новосибирской области отключили электроэнергию за неуплату

дальше..
04:19, 30 Июня 26

В Москве завершилась сессия совместной школы России и МАГАТЭ по управлению ядерными знаниями

дальше..
04:18, 30 Июня 26

Запорожская АЭС готовит кадровый резерв атомной отрасли

дальше..
04:10, 30 Июня 26

В Забайкалье прошли соревнования по сварке «Игры дружбы»

дальше..
04:08, 30 Июня 26

«Газпром трансгаз Екатеринбург» расширяет возможности применения КПГ при проведении ремонтных работ

дальше..
04:07, 30 Июня 26

«Росатом» принял участие в обсуждении кадровой повестки в сфере экологии на Камчатке

дальше..
04:03, 30 Июня 26

В России догазифицировано 1,2 млн домовладений

дальше..
04:00, 30 Июня 26

Заполненность газом ПХГ Европы снизилась до пятилетнего минимума

дальше..
03:58, 30 Июня 26

Горнорудный дивизион «Росатома» и Забайкальский государственный университет открывают базовую кафедру в Краснокаменске

дальше..
03:53, 30 Июня 26

Реакторные здания энергоблоков турецкой АЭС «Аккую» оснащаются двойной защитной оболочкой

дальше..
03:53, 30 Июня 26

МЭС Центра смонтируют высоконадежные изоляторы на 16 магистральных ЛЭП в Липецкой области

дальше..
03:50, 30 Июня 26

«Росатом» и Минобрнауки России подписали соглашение

дальше..
03:45, 30 Июня 26

Предиктивная модель котельного агрегата МЭИ поможет снизить вредные выбросы котлов в атмосферу

дальше..
02:06, 30 Июня 26

Уфимская ТЭЦ-2 выпустила 30 тысяч мальков стерляди в Павловское водохранилище

дальше..
02:01, 30 Июня 26

«Газпром нефть» утвердила дивиденды по итогам 2025 года в размере 45,41 рубля на акцию

дальше..
01:53, 30 Июня 26

Сотрудники «Чувашэнерго» стали победителями первого фестиваля гитарной песни «Россети Волга»

дальше..
01:37, 30 Июня 26

Перейти на метан: новые решения с учетом ситуации на топливном рынке

дальше..
01:26, 30 Июня 26

Норвежская DNV прогнозирует пятидесятикратный рост объема накопителей

дальше..
01:18, 30 Июня 26

Стенд вакансий «Транснефть – Верхняя Волга» привлек 500 соискателей и учеников школ

дальше..
01:11, 30 Июня 26

«Северсталь» поставила 4,5 тысяч тонн металлопроката для конструкций Харанорской ГРЭС

дальше..
01:04, 30 Июня 26

Мосэнергосбыт проводит комплексную замену электросчётчиков жителей Чехова

дальше..
00:52, 30 Июня 26

От электроснабжения коттеджа к управлению энергосистемой

дальше..
00:48, 30 Июня 26

«Россети Ленэнерго» открыли фотовыставку «Надежные люди» в центре Санкт-Петербурга

дальше..
 

Поздравляем!
Жигулевская ГЭС победила на региональном этапе Всероссийских соревнований оперативного персонала гидроэлектростанций Жигулевская ГЭС победила на региональном этапе Всероссийских соревнований оперативного персонала гидроэлектростанций

Команда Жигулевской ГЭС (филиал ПАО «РусГидро») заняла первое место по итогам второго отборочного тура XI Всероссийских соревнований оперативного персонала гидроэлектростанций.



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика