Новости

3947 заявок было подано очно, через Центры обслуживания клиентов, 3489 – через интернет-портал по технологическим присоединениям АО «ОЭК» и 576 заявок – через официальный сайт мэра Москвы.

Количество онлайн-обращений за отчетный период по сравнению с очными визитами в компанию составило 51%.

АО «ОЭК» реализует целенаправленную политику в части повышения клиентоориентированности, упрощения процедуры технологического присоединения к электрическим сетям, а также развития интерактивных сервисов и электронного документооборота.

Компания на постоянной основе осуществляет оптимизацию процесса взаимодействия с клиентами. АО «ОЭК» регулярно модернизирует работу информационного интернет-портала по технологическому присоединению, расширяя возможности потребителей и сокращая время на подачу заявки.

С 20 декабря 2018 года стартовала реализация программы градостроительного комплекса города Москвы по переводу в электронный вид услуг по подключению к сетям электро-, тепло-, газо-, водоснабжения и водоотведения. АО «ОЭК» стало одной из шести компаний принявшей активное участие в реализации и внедрении данной задачи.

Потребителям предоставляется возможность получить проект договора в электроном виде и акт о технологическом присоединении, ознакомиться с документами и подписать электронной подписью. Реализация данных возможностей позволяет исключить бумажный документооборот. Развитие электронных сервисов и межведомственных взаимодействий повышает открытость информации о деятельности органов исполнительной власти и сетевых организаций, обеспечивает контроль и требуемый уровень оказания услуг потребителям и позволяет сократить сроки процедур по заключению договоров и оформлению актов о подключении.

В текущем году АО «ОЭК» намерено продолжить совершенствование процедуры технологического присоединения к электрическим сетям, в том числе посредством онлайн обращений, а также развивать новые сервисы.

АО «ОЭК» является высококвалифицированным поставщиком услуг, предлагающим выгодные и прозрачные условия сотрудничества и обеспечивающим высококачественное и бесперебойное электроснабжение потребителей города Москвы. Компания реализует целенаправленную политику в части сокращения сроков и упрощения процедуры технологического присоединения к электрическим сетям.
 

09:20, 25 Апреля 26 «Россети» в 2026 году инвестируют 2,8 млрд рублей в электросетевую инфраструктуру Мурманской области дальше..		08:50, 25 Апреля 26 Сотрудники «Роснефти» присоединились к международной исторической акции «Диктант Победы» дальше..
08:24, 25 Апреля 26 На АЭС «Бушер» в Иране остаются 20 российских специалистов дальше..		05:37, 25 Апреля 26 «Россети Юг» установят в Батайске новую 32-метровую опору ЛЭП дальше..
05:32, 25 Апреля 26 FESCO выполнила первый экспортный рейс в порт Джидда с грузами для стран Аравийского полуострова дальше..		05:28, 25 Апреля 26 Технические руководители сибирских энергокомпаний согласовали планы развития энергосистемы дальше..
05:12, 25 Апреля 26 Станции «РусГидро» увеличили выработку электроэнергии в I квартале до 36 млрд кВт·ч дальше..		05:06, 25 Апреля 26 «Силовые машины» в 2026 году отгрузят 7 газовых турбин большой мощности дальше..
05:03, 25 Апреля 26 «Газпром» создает условия для развития газовых генерирующих мощностей на Дальнем Востоке дальше..