Новости

27 июня 2019 года в рамках пресс-тура федеральных СМИ в Ленинградскую область состоялся бизнес-завтрак с участием членов инвестиционной команды правительства Ленинградской области во главе с и представителей Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов (АСИ). Участие в мероприятии приняла исполняющий обязанности заместителя генерального директора – руководитель аппарата ПАО «Ленэнерго» Снежана Китаева.

Темой бизнес-завтрака стало улучшение места Ленинградской области в Национальном рейтинге состояния инвестиционного климата в регионах России - в этом году она заняла девятое место, повысив свой результат на три позиции, по сравнению с 2018 годом. Одна из причин усиления позиций региона – эффективная работа электроэнергетиков по упрощению процедуры и сокращению сроков технологического присоединения к сетям, отметил заместитель председателя правительства Ленинградской области – председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области Дмитрий Ялов.

Снежана Китаева рассказала, что среди факторов, повлиявших на сокращение сроков техприсоединения, – внедрение геоинформационной системы (КГИС), переход на выполнение строительно-монтажных работ хозяйственным способом, оптимизация процедуры получения разрешения на проведение земляных работ и модернизация онлайн-сервисов компании, в том числе «Личного кабинета клиента».

«Ленэнерго продолжает работу над совершенствованием клиентских сервисов компании - мы модернизировали и существенно расширили возможности интерактивного «Личного кабинета клиента», - рассказала Снежана Китаева. – Клиент подает заявку, отслеживает ее статус в режиме онлайн и получает уведомления об изменении статуса. Интерфейс сделан интуитивно понятным и простым с удобной навигацией. На базе «Личного кабинета» введены в работу онлайн-приемная обращений и жалоб, а также чат со специалистами «Ленэнерго». В партнерском взаимодействии с инвестиционной командой Правительства Ленинградской области мы информируем население и бизнес-сообщество о новых сервисах и возможностях».

Напомним, согласно Национальному рейтингу состояния инвестиционного климата в субъектах Российской Федерации практика «Ленэнерго» по техприсоединению была высоко оценена заявителями и в Ленинградской области, и в Санкт-Петербурге.