В открытии пункта работы с потребителями в филиале ОАО «Сетевая компания» Буинские электрические сети приняли участие глава администрации Буинского района Азат Айзетуллов, заместитель генерального директора – технический директор ОАО «Сетевая компания» Рашат Галимзянов, директор по развитию работы с клиентами – директор филиала «Дирекция по обслуживанию потребителей» Марат Минибаев, директор Буинских электрических сетей Рустем Ахметов, сотрудники филиала.
«Сейчас у вас появилась замечательная возможность получить квалифицированные ответы профессионалов и всю необходимую информацию по электроснабжению сразу в одном месте»,- обратился к собравшимся Рашат Галимзянов. Он напомнил, что в декабре прошлого года Советом директоров ОАО «Сетевая компания» была одобрена Концепция системы обслуживания потребителей услуг ОАО «Сетевая компания», главной задачей которой является формирование новых эффективных отношений с потребителями, а также налаживание взаимодействия между энергетическими компаниями Республики Татарстан.
«Буинские электрические сети» являются примером для подражания для многих предприятий района, - заявил в своем приветствии Азат Айзетуллов, - Вам есть чем гордиться – и грамотными специалистами, достойно выполняющими свою работу, и имеющимся оборудованием, которое функционировало и служило людям в тяжелые для страны времена». Глава администрации поздравил всех с приближающимся Новым годом и пожелал всем света и тепла в домах.
Находящийся в здании Буинского РЭС ПРП обслуживает жителей Буинского муниципального района (44,6 тысяч человек, из которых в Буинске проживает 20,4 тыс. человек). Воспользоваться возможностью подать заявку на технологическое присоединение могут также и жители других районов РТ.
«В 2015 году в филиал Буинские электрические сети поступило 1842 заявки на технологическое присоединение, - констатировал Рустем Ахметов, - по Буинскому РЭС за 11 месяцев принята 251 заявка на техприсоединение (на суммарную мощность 3 666,65 кВт), которую филиал обязуется исполнить перед потребителем».
Перед открытием в ПРП был проведен ремонт, внедрены современные технические решения для удобства и оперативного обслуживания. Интерьер оформлен в едином корпоративном стиле, на стенах расположены информационные стенды, дифференцированные по тематическим разделам.
Как объяснил директор по развитию работы с клиентами – директор филиала Дирекция по обслуживанию потребителей Марат Минибаев, новый формат работы с потребителями продиктован российским постановлением прошлого года, вводящим новые стандарты качества.
Одним из самых важных нововведений для потребителей является организация работы по принципу «одного окна». Посетители ежедневно могут подать заявление на техприсоединение и забрать его здесь же, через нормативные, оговоренные законодательством сроки. В этих офисах клиентского обслуживания потребители могут решить практически все вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса: прием заявок на технологическое присоединение, показания приборов учета, жалобы на неудовлетворительное качество электроэнергии, оформление необходимых документов на опломбировку, поверку и замену прибора учета. Помимо очной, для потребителей разработана и заочная форма обслуживания.
10:32, 7 Ноября 24
 «Россети Юг» совместно с Минцифры Ростовской области выявили незаконные подвесы ВОЛС на опорах ЛЭП
дальше..
|
 |
10:28, 7 Ноября 24
 Озерск станет образцом для проекта «Профессионалитет» в других атомных городах
дальше..
|
|
10:25, 7 Ноября 24
 Магаданская ТЭЦ полностью обеспечена топливом для отопительного сезона
дальше..
|
|
10:21, 7 Ноября 24
 В кубанском хуторе Лосево газифицирован спортивный объект
дальше..
|
|
10:19, 7 Ноября 24
 Свыше 2,6 млрд кВт*ч «зелёной» энергии поступило в распределительные сети «Россети Юг» с начала 2024 года
дальше..
|
|
10:17, 7 Ноября 24
 «Маяк» пересматривает систему обучения работников в области радиационной безопасности
дальше..
|
|
10:06, 7 Ноября 24
 Спартакиада имени Леонида Бочкова объединила рекордное количество спортсменов из разных регионов Дальнего Востока
дальше..
|
|
10:01, 7 Ноября 24
 «Россети Северный Кавказ» отремонтировали 129 трансформаторных подстанций в Северной Осетии
дальше..
|
|
09:58, 7 Ноября 24
 В Ивановской области построен межпоселковый газопровод для населенных пунктов Верхнеландеховского и Лухского районов
дальше..
|
|
09:56, 7 Ноября 24
 «Пензаэнерго» установило более 5000 интеллектуальных приборов учета электроэнергии
дальше..
|
|
09:19, 7 Ноября 24
 Ростех разработал первый в России онлайн-тахограф на отечественной ЭКБ
дальше..
|
|
09:11, 7 Ноября 24
 В Курганской области газифицированы пять населенных пунктов Куртамышского округа
дальше..
|
|
09:03, 7 Ноября 24
 Завод «Омский каучук» переходит на российские катализаторы
дальше..
|
|
08:57, 7 Ноября 24
 Бийская ТЭЦ оснащает дымовые трубы системой онлайн-мониторинга выбросов
дальше..
|
|
08:55, 7 Ноября 24
 В поселке Сазоново Вологодской области введен в эксплуатацию газопровод
дальше..
|
|
08:51, 7 Ноября 24
 Доля ТЭС в структуре выработки электроэнергии в Сибири превысила 53%
дальше..
|
|
08:48, 7 Ноября 24
 «Роснефть» внедряет искусственный интеллект в мониторинг технологических процессов
дальше..
|
|
08:46, 7 Ноября 24
 «Транснефть» заменила насосное оборудование на двух нефтеперекачивающих станциях в Якутии
дальше..
|
|
08:41, 7 Ноября 24
 На Новосибирской ТЭЦ-3 демонтируют турбину для последующей модернизации
дальше..
|
|
08:13, 7 Ноября 24
 «Газпром» поставил свыше миллиарда кубометров газа для заправки транспорта
дальше..
|
|
08:10, 7 Ноября 24
 В деревню Бахтиарово Медведевского района Республики Марий Эл пришел газ
дальше..
|
|
08:07, 7 Ноября 24
 Россия расширяет энергодиалог с африканскими странами
дальше..
|
|
08:01, 7 Ноября 24
 При содействии Минэнерго выявлено хищение бюджетных средств, выделенных в рамках госпрограммы «Развитие энергетики»
дальше..
|
|
07:59, 7 Ноября 24
 В Пензенской области газифицированы два села Вадинского района
дальше..
|
|
07:53, 7 Ноября 24
 Объём биржевых торгов энергетическим углём в России превысил миллион тонн с начала 2024 года
дальше..
|
|
07:51, 7 Ноября 24
 «Транснефть – Приволга» выпустила в водоемы около 324 тысяч мальков рыбы в 2024 году
дальше..
|
|
07:49, 7 Ноября 24
 В Чебоксарах подключена к сетям газоснабжения новая школа
дальше..
|
|
07:47, 7 Ноября 24
 Балаковская АЭС поддержала межрегиональный хоккейный турнир «Атомная шайба»
дальше..
|
|
07:42, 7 Ноября 24
 «ТВЭЛ» и южноафриканская AllWeld Nuclear and Industrial договорились о сотрудничестве
дальше..
|
|
07:37, 7 Ноября 24
 В Самаре полицейские выявили незаконное подключение к электросетям для создания ферм по добыче криптовалюты
дальше..
|
|
07:32, 7 Ноября 24
 В Челябинске прошел мастер-класс «Академии футзала»
дальше..
|
|
07:29, 7 Ноября 24
 На Ростовской АЭС разработали и внедрили образцовые проекты по повышению производительности труда
дальше..
|
|
07:23, 7 Ноября 24
 «НИИ Транснефть» создает стенд для градуировки и первичной поверки поточных преобразователей плотности
дальше..
|
|
07:18, 7 Ноября 24
 «Лабинские электросети» отремонтировали 120 энергообъектов распределительной сети в трех районах Кубани
дальше..
|
|
07:16, 7 Ноября 24
 В поселке Красава Ленинградской области переведены на природный газ 15 многоквартирных домов
дальше..
|
|
07:14, 7 Ноября 24
 На Екатеринбургской кольцевой автодороге открылась первая АЗС сети «Газпромнефть»
дальше..
|
|
07:13, 7 Ноября 24
 Сотрудники «Оренбургэнерго» получили «паводковую» компенсацию от «Россети Волга»
дальше..
|
|
07:10, 7 Ноября 24
 В Ивановской области завершилась газификация всех районных центров
дальше..
|
|
06:46, 7 Ноября 24
 «Россети» назвали перспективные направления сотрудничества с энергетическими компаниями Африки
дальше..
|
|
06:14, 7 Ноября 24
 Балтийский завод спустил на воду атомный ледокол «Чукотка»
дальше..
|
|
06:12, 7 Ноября 24
 Главгосэкспертиза одобрила корректировки по объектам развития магистрального газопровода «Сила Сибири»
дальше..
|
|
06:05, 7 Ноября 24
 Проект расширения Партизанской ГРЭС включает строительство двух энергоблоков общей мощностью 280 МВт
дальше..
|
|
05:43, 7 Ноября 24
 «Газпром» представил на Африканской энергетической неделе пилотный проект по поставке автомобильных газозаправщиков в Танзанию
дальше..
|
|
05:38, 7 Ноября 24
 Ростехнадзор подтвердил соответствие лицензионным требованиям мазутного хозяйства Белоярской АЭС
дальше..
|
|
|
|
В филиале ОАО «Сетевая компания» Буинские электрические сети открылся пункт по работе с потребителями.
Колымаэнерго — 55 лет