Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Более 581 млн рублей заплатили абоненты гарантпоставщиков СКФО через центры обслуживания клиентов
06:30, 3 Февраля 15
Электроэнергетическая Россия
Более 581 млн рублей заплатили абоненты гарантпоставщиков СКФО через центры обслуживания клиентов
 Абоненты гарантпоставщиков СКФО (входят в группу компаний ОАО «Россети») активно пользуются услугами Центров обслуживания клиентов (ЦОК). За год центры обслуживания посетили почти 175 тысяч абонентов, проживающих в четырех регионах СКФО.
В сумме они произвели платежи почти на 581,5 млн руб. через кассы Центров, находящихся в зоне обслуживания ОАО «Каббалкэнерго», ОАО «Карачаево-Черкесскэнерго», ОАО «Севкавказэнерго» и ОАО «Ингушэнерго».
Активнее всего услугами ЦОК пользуются потребители Северной Осетии, которые только в истекшем году погасили через кассы ЦОК задолженность перед гарантпоставщиком на 262,5 млн руб. Жители Кабардино-Балкарии и Ингушетии, посетив центры обслуживания, исполнили обязательства перед энергетиками на 195,5 млн руб. и 72 млн руб. соответственно. Также через ЦОКи на 51 млн руб. в сумме оплатили долги за потребленный энергоресурс абоненты, проживающие в Карачаево-Черкесии.
Всего на сегодняшний день в зоне деятельности гарантпоставщиков СКФО и Калмыкии функционирует 25 Центров обслуживания клиентов повешенной комфортности, в том числе первый ЦОК на территории Калмыкии, открытый в Элисте более месяца назад.
Напомним, программа по открытию ЦОК реализуется гарантпоставщиками в рамках клиентоориентированной политики ОАО «Россети». В текущем году гарантпоставщики планируют открыть в регионах присутствия еще 25 центров и довести общее количество ЦОК до 50-ти.
Все новости за сегодня (0)
|
|
Вклад сотрудников «Россети Новосибирск» в развитие региона получил высокую оценку властей