Новости

Всего же в течение года от потребителей Сочи поступило около 8  тысяч заявок на общую мощность порядка 179 МВт.

Большинство будущих абонентов Сочинских электрических сетей  – физические лица: 5,5 тысяч договоров на технологическое присоединение заключено с так называемыми «бытовыми потребителями», мощность энергопринимающих устройств которых не превышает 15 кВт. Среди юридических лиц – представители малого и среднего бизнеса, организации и предприятия.

Специалисты Кубаньэнерго стремятся сделать процесс технологического присоединения максимально простым для абонентов.В мае прошлого года в Сочи официально открылся самый большой на Юге России Центр обслуживания клиентов. Сегодня он может принять более сотни посетителей в день.  Теперь потребители в одном месте могут решить практически все вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса.

«Повышение качества обслуживания клиентов является одним из стратегических направлений нашей работы, - подчеркнул генеральный директор ОАО «Кубаньэнерго» Александр Гаврилов. - В таких офисах потребители могут решить практически все проблемы, связанные с работой электросетевого комплекса. Здесь можно оформить документы на технологическое присоединение к электрическим линиям,  подать заявку на проведение тех или иных работ, получить консультацию, предусмотрено оказание ряда дополнительных услуг. Все процессы максимально автоматизированы, применяются новейшие технологии клиентского сервиса – действует система электронной очереди, установлены справочные терминалы самообслуживания. Одновременно с этим для удобства клиентов расширяем перечень услуг, оказываемых через электронные сети, в режиме он-лайн. Сейчас уже можно подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям через сайт «Кубаньэнерго». И поскольку это удобно нашим клиентам, мы будем совершенствовать такое направление своей работы.

Открывая новые, реконструируя уже существующие клиентские офисы, а также развивая очные и дистанционные формы обслуживания, ОАО «Кубаньэнерго» стремится сделать энергетическую инфраструктуру максимально доступной для всех групп потребителей.

06:45, 22 Мая 26 РусГидро сформировало экосистему цифровых инструментов дальше..		06:36, 22 Мая 26 «Гринатом» и «Астра Академия» оценят образовательные программы на базе профильных вузов дальше..
06:31, 22 Мая 26 «Туполев» впервые поднял в небо Ту-214 с полностью российским озоновым конвертером дальше..		06:30, 22 Мая 26 Калининская, Ленинградская и Балаковская АЭС участвуют в системе сертификации низкоуглеродной энергии дальше..
06:07, 22 Мая 26 В венгерском городе Пакш откроется первый «атомкласс» дальше..		06:02, 22 Мая 26 «Нартис» поставит ультрабыстрые зарядные станции для электротранспорта Москвы дальше..
05:59, 22 Мая 26 Ярославская область будет внедрять отечественный ИИ в городскую среду и ЖКХ дальше..		05:52, 22 Мая 26 В НИЯУ МИФИ «прощупают» магнитное поле термоядерного реактора дальше..
05:50, 22 Мая 26 «Россети Центр и Приволжье» пресекли работу нелегальной майнинговой фермы в Калужской области дальше..		05:47, 22 Мая 26 «Башнефть» внедряет принципы бережливого производства дальше..
05:43, 22 Мая 26 Ростех модернизировал установку «Лебедь» для добычи урана дальше..		05:40, 22 Мая 26 Энергетики ТЭЦ «Восточная» присоединились к акции «День донора» дальше..
05:39, 22 Мая 26 «Роснефть» разработала методику экспресс-оценки качества дорожных битумов дальше..		05:33, 22 Мая 26 Новосибирская ГЭС обновит экотропу «Зверобой» дальше..
05:30, 22 Мая 26 «Россети Новосибирск» снизили аварийность в сетях 0,4 кВ на 7% дальше..		05:15, 22 Мая 26 Разработана первая в России технология мониторинга трубопроводов с помощью БПЛА при отсутствии связи дальше..
05:11, 22 Мая 26 Ученые «Росатома» создали электролит для работы батарей в экстремальных холодах дальше..		05:06, 22 Мая 26 Энергетики ДГК выпустили в реки Приморья 5,35 млн мальков кеты дальше..
05:01, 22 Мая 26 Европа продолжает антирекордную серию по закачке газа в подземные хранилища дальше..