Новости

Сотрудники мобильного офиса смогут не только проконсультировать потребителей по всем вопросам энергоснабжения, но и предоставить информацию о состоянии лицевого счета, при необходимости осуществить перерасчет суммы счета-квитанции, принять платежи, показания приборов учета, заявления и документы на заключение/расторжение договоров энергоснабжения.

Мобильный офис создан на базе микроавтобуса «Мерседес», он оборудован системой спутникового доступа к сети Интернет, всей необходимой оргтехникой, обеспечен мобильной телефонной связью и доступом к биллинговой системе - программному комплексу, осуществляющему учет объема потребляемых абонентами услуг, расчет и списание денежных средств.

Для обеспечения бесперебойной работы, мобильный офис оборудован автономной системой энергоснабжения: бензогенератором, источником бесперебойного питания.

«График передвижения мобильного офиса будет заблаговременно публиковаться в средствах массовой информации, и доводиться до глав администраций муниципальных образований, - рассказал исполнительный директор ОАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. - Теперь жители удаленных деревень, в которых отсутствуют стационарные участки энергосбыта, смогут лично пообщаться со специалистами компании, получить от них квалифицированную помощь».