Одним из основных направлений работы филиала ХТСК является недопущение неоплаченного отпуска тепловой энергии потребителям. Поскольку большая часть задолженности на счету населения, работе именно с этой категорией ХТСК уделяет особое внимание. Ежедневно для абонентов компании работает горячая линия, на ее телефон поступает более 1000 звонков в месяц. Специалисты теплосбыта ведут индивидуальную работу с каждым должником. Проводятся переговоры по оплате текущего потребления и задолженности, абонентам компании предоставляется возможность заключения договора реструктуризации задолженности, позволяющего оплатить долг в рассрочку. Также составляются графики гашения, рассылаются адресные уведомления и предупреждения, на подъездах жилых домов размещаются агитационные материалы. Эффективная мера воздействия – автоматизированный телефонный обзвон задолжников, одна из функций программно-аппаратного комплекса «Call-Center» Хабаровской теплосетевой компании.
Компания всегда старается наладить диалог с потребителем, но вынуждена идти на крайние меры в случае отсутствия обратной связи и взыскивать задолженность в судебном порядке. За 9 месяцев текущего года к недобросовестным потребителям предъявлено более 32 тысячи исков на сумму 559 миллионов рублей. Специалисты ХТСК совместно с судебными приставами регулярно проводят рейды по квартирам неплательщиков. С начала года было осуществлено 860 выездов, в результате которых было арестовано 67 предметов на общую сумму 94 тысячи рублей. Арест имущества является крайней, но действенной мерой в борьбе с неплательщиками. За неуплату коммунальных услуг подача горячего водоснабжения приостановлена в одной квартире недобросовестного потребителя. С начала 2014 года сотрудники службы судебных приставов ограничили выезд за пределы Российской Федерации 31 должнику ХТСК.
12:04, 12 Января 26
 «НОВАТЭК-Челябинск» вручил сертификаты на оплату газа выигравшим «Абонентам года-2025»
дальше..
|
 |
11:55, 12 Января 26
 В Беларуси усилен контроль за работой электросетевого комплекса в связи с резким похолоданием
дальше..
|
|
11:54, 12 Января 26
 Во «Владимирэнерго» подвели итоги конкурса рисунков среди детей сотрудников
дальше..
|
|
11:46, 12 Января 26
В Дагестане энергетики во всех районах завершили ремонт ЛЭП и восстановление опор после стихии
дальше..
|
|
11:41, 12 Января 26
 «Россети Новосибирск» обеспечили надёжное электроснабжение в новогодние праздники
дальше..
|
|
10:54, 12 Января 26
 В Нуримановском районе Башкирии газифицированы две деревни
дальше..
|
|
10:52, 12 Января 26
 «Россети Юг» в 2025 году отремонтировали 120 км воздушных ЛЭП в центральной части Ростовской области
дальше..
|
|
10:48, 12 Января 26
 «Росатом» до конца 2030 года ликвидирует как минимум 50 опасных объектов
дальше..
|
|
10:43, 12 Января 26
 «Владимирэнерго» устраняет последствия новой волны снегопада
дальше..
|
|
10:38, 12 Января 26
 В Волгоградской области введены в эксплуатацию три межпоселковых газопровода
дальше..
|
|
09:39, 12 Января 26
 ВТИ обновил схемы теплоснабжения более 10 крупных городов
дальше..
|
|
09:05, 12 Января 26
 Жители Углегорского района Сахалина получают социальный уголь
дальше..
|
|
08:59, 12 Января 26
 ЧерМК запустит первую обжиговую машину
дальше..
|
|
08:54, 12 Января 26
 «Амурские электрические сети» отработали в усиленном режиме новогодние каникулы
дальше..
|
|
07:48, 12 Января 26
 Казахский ГПЗ за 2025 год переработал 856,4 млн кубометров сырого газа
дальше..
|
|
07:45, 12 Января 26
 «Россети» обеспечили электроэнергией новую школу на юге Подмосковья
дальше..
|
|
07:41, 12 Января 26
 В Череповце подключен к сетевому газу многоквартирный дом
дальше..
|
|
07:37, 12 Января 26
 Сургутская ГРЭС-2 модернизировала энергоблок №4
дальше..
|
|
07:31, 12 Января 26
 Новосибирская ГЭС подарила книги слабовидящим детям
дальше..
|
|
07:22, 12 Января 26
 В Москве обновлены 12 подводных дюкеров газопроводов высокого и среднего давления
дальше..
|
|
07:15, 12 Января 26
 «Мособлэнерго» модернизировало подстанцию для увеличения мощности электроснабжения больницы в Воскресенске
дальше..
|
|
06:52, 12 Января 26
 В Кузбассе реконструирована подстанция 110 кВ «Шестаковская»
дальше..
|
|
06:49, 12 Января 26
 В Ивановской области газифицирован фельдшерско-акушерский пункт в селе Новоклязьменское
дальше..
|
|
05:59, 12 Января 26
 «Сахалинэнерго» применяет инструменты бережливого производства
дальше..
|
|
05:23, 12 Января 26
 РусГидро выплатило 355,2 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям
дальше..
|
|
05:07, 12 Января 26
 В Татарстане сетевой газ пришел в поселок Новый
дальше..
|
|
05:00, 12 Января 26
 СИБУР планирует выпустить 3,7 млн углеродных единиц за 7 лет
дальше..
|
|
04:51, 12 Января 26
 Росавиация сертифицировала новую систему Ростеха для управления полетами
дальше..
|
|
04:46, 12 Января 26
 В округе Муром Владимирской области подключен к сетевому газоснабжению детский лагерь
дальше..
|
|
04:37, 12 Января 26
 МИД Казахстана и «КазМунайГаз» обсудили вопросы привлечения инвестиций
дальше..
|
|
04:27, 12 Января 26
 Впервые в России создан компактный интегральный источник квантового «сжатого» состояния света
дальше..
|
|
04:23, 12 Января 26
 «Ингушэнерго» создает условия для развития районов новостроек в Назрани
дальше..
|
|
04:22, 12 Января 26
 «Северсталь» открыла в СПбПУ обновлённую лабораторию термической обработки металлов
дальше..
|
|
04:14, 12 Января 26
 В Йошкар-Оле газифицирован автозаправочный комплекс
дальше..
|
|
04:10, 12 Января 26
 Непогода на Сахалине не оказала влияния на работу электросетевого комплекса Сахалинэнерго
дальше..
|
|
|
|
Задолженность потребителей – физических лиц по Хабаровскому краю и ЕАО перед Хабаровской теплосетевой компанией (ХТСК, входит в ОАО «ДГК») на 1 октября 2014 года превысила 2 миллиарда 212 миллионов рублей.
Жигулёвская ГЭС отмечает 70-летний юбилей