Новости

 

        «Дни открытых дверей» правительство Московской области проводит с 2016 года. И в  первую очередь  там, где от жителей поступает значительное количество жалоб на работу расчетного центра.

        Помимо сотрудников МосОблЕИРЦ, участие в мероприятиях принимают представители министерства ЖКХ Московской области и Ассоциации председателей советов многоквартирных домов. Посетителям рассказывают о новом формате единого платежного документа, об услугах, которые можно получить в любом офисе обслуживания клиентов, проводят мастер-классы по ресурсосбережению и работе с интерактивными сервисами МосОблЕИРЦ.

         «С целью улучшения качества обслуживания абонентов во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый информационно-расчетный центр, создаются штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ. Координирует эту работу областной штаб, созданный в министерстве ЖКХ. Значимыми шагами в этом направлении стали принятие Стандарта обслуживания клиентов МосОблЕИРЦ и  внедрение новой, упрощенной формы единого платежного документа», - сообщает зампредседателя правительства Московской области Дмитрий Пестов.

 

Читайте также: