Новости

Стотысячным посетителем оказалась молодая мама Светлана Курилова, которая пришла с дочерью Полиной после работы оплатить счет за электричество. Таким образом, памятными подарками и теплыми словами был отмечен не только стотысячный, но и сто тысячи первый юный посетитель Центра обслуживания клиентов.

Юбилейных клиентов поздравили заместитель генерального директора ОАО «Ивгорэнергосбыт» Роман Уваров, начальник ЦОКа Клавдия Максимович, все консультанты и посетители.

По словам Светланы Куриловой, она нередко заходит в центр обслуживания клиентов за консультацией и оплатой счетов и всегда приятно удивляется глубокому пониманию сотрудниками ЦОК любых вопросов, оперативностью их работы, а счастливая случайность, по которой они с дочерью стали юбилейными посетителями, усилила приятное впечатление от обращения в Центр обслуживания клиентов. А главный юбилейный посетитель – Полина – сказала, что будет почаще сюда заходить.

- Мы подвели итоги нашей деятельности за два года, - говорит генеральный директор ОАО «Ивгорэнергосбыт» Андрей Митрофанов, - и хочется отметить, что проект состоялся. Без преувеличения скажу, что мы реально помогаем людям. Иногда случаются и непростые ситуации, но в целом вся работа направлена на то, чтобы сделать процесс обслуживания клиентов оперативным и удобным. Поэтому мы реализовали в ЦОКе принцип «одного окна» по оплате коммунальных услуг, а также используем новые технологии, которые заметно экономят время потребителей, делая сам процесс оплаты максимально комфортным.

Напомним, Центр обслуживания клиентов ОАО «Ивгорэнергосбыт» на улице Жиделева, д. 31, открыт в октябре 2010 года. К настоящему моменту в городе действует уже целая сеть центров, насчитывающая 4 адреса в разных районах города. Консультанты центров помогают клиентам с вопросами, касающимися сверки расчетов, начислений и выдачи квитанций на оплату счетов за потребленную электроэнергию, заключения договоров энергоснабжения, получения консультаций и справок. С прошлого года для посетителей ЦОК открыт центр доступа к интернет-сайтам органов власти: совершенно бесплатно здесь можно зайти на сайт госуслуг, распечатать нужные квитанции, получить необходимую информацию. С лета 2011 года в центрах обслуживания клиентов можно приобрести широкий ассортимент электротехнической продукции по низким ценам от производителей.

09:20, 25 Апреля 26 «Россети» в 2026 году инвестируют 2,8 млрд рублей в электросетевую инфраструктуру Мурманской области дальше..		08:50, 25 Апреля 26 Сотрудники «Роснефти» присоединились к международной исторической акции «Диктант Победы» дальше..
08:24, 25 Апреля 26 На АЭС «Бушер» в Иране остаются 20 российских специалистов дальше..		05:37, 25 Апреля 26 «Россети Юг» установят в Батайске новую 32-метровую опору ЛЭП дальше..
05:32, 25 Апреля 26 FESCO выполнила первый экспортный рейс в порт Джидда с грузами для стран Аравийского полуострова дальше..		05:28, 25 Апреля 26 Технические руководители сибирских энергокомпаний согласовали планы развития энергосистемы дальше..
05:12, 25 Апреля 26 Станции «РусГидро» увеличили выработку электроэнергии в I квартале до 36 млрд кВт·ч дальше..		05:06, 25 Апреля 26 «Силовые машины» в 2026 году отгрузят 7 газовых турбин большой мощности дальше..
05:03, 25 Апреля 26 «Газпром» создает условия для развития газовых генерирующих мощностей на Дальнем Востоке дальше..