Новости

Ежедневно  ЦОК компании на улице Кооперативной, д. 8 посещают около пятисот новгородцев. С сентября по январь услугами ЦОКа воспользовались свыше 30 тысяч человек.

Помещение, куда ежедневно приходит так много людей, обновили, приведя его в соответствие с новыми требованиями и нормами. Ремонт центра выполнялся в выходные дни, чтобы не доставлять неудобств посетителям. Отремонтированы фасад, внутренние помещения, заменены двери.

«Мы постарались сделать так, чтобы каждому клиенту было приятно приходить в центр обслуживания, - отметил директор Новгородского отделения ООО «Новгородэнергосбыт» Сергей Елисейкин. - Мы продолжим делать все возможное, чтобы клиентам было удобно и приятно работать с нами. Также мы заботимся и о собственном персонале. Создавая комфорт на рабочих местах, мы повышаем работоспособность сотрудников, что, безусловно, сказывается и на качестве обслуживания потребителей».

Обновился не только внешний вид центра, но и формат обслуживания посетителей. Это позволило компании выстроить качественно иную систему информационно-консультационной работы с абонентами. В центре обслуживания можно оплатить потребленную электроэнергию, заключить договор и произвести сверку по оплате, получить комплексные консультации квалифицированных специалистов по вопросам энергоснабжения и учета электроэнергии. В центре работает касса, принимающая оплату за потребленную электроэнергию от населения. Кроме того, физические лица и организации могут приобрести здесь приборы учета электрической энергии. Таким образом, в ЦОКе новгородцы могут решить любой вопрос, связанный с энергоснабжением.  

Заботясь об удовлетворении запросов и ожиданий клиентов, ООО «Новгородэнергосбыт» планирует дальнейшее развитие сети ЦОКов в регионе, а также расширение спектра предлагаемых услуг. В ближайшее время в центрах обслуживания компании можно будет купить энергосберегающие лампы, батарейки, фонари и другую электротехническую продукцию.

Сделать услуги, предоставляемые ООО «Новгородэнергосбыт», более удобными и доступными, по-прежнему остается первоочередной задачей компании. Поэтому любое обращение клиента, становится поводом для серьезного анализа и принятия соответствующих решений.