12:04, 6 Апреля 12
«Новгородэнергосбыт» расширяет сервисы для клиентов компании
 Модернизация центров обслуживания клиентов (ЦОКов) стала первым пунктом в программе ООО «Новгородэнергосбыт», направленной на повышение эффективности энергосбытовой деятельности и качества предоставления услуг населению.
Ежедневно ЦОК компании на улице Кооперативной, д. 8 посещают около пятисот новгородцев. С сентября по январь услугами ЦОКа воспользовались свыше 30 тысяч человек.
Помещение, куда ежедневно приходит так много людей, обновили, приведя его в соответствие с новыми требованиями и нормами. Ремонт центра выполнялся в выходные дни, чтобы не доставлять неудобств посетителям. Отремонтированы фасад, внутренние помещения, заменены двери.
 «Мы постарались сделать так, чтобы каждому клиенту было приятно приходить в центр обслуживания, - отметил директор Новгородского отделения ООО «Новгородэнергосбыт» Сергей Елисейкин. - Мы продолжим делать все возможное, чтобы клиентам было удобно и приятно работать с нами. Также мы заботимся и о собственном персонале. Создавая комфорт на рабочих местах, мы повышаем работоспособность сотрудников, что, безусловно, сказывается и на качестве обслуживания потребителей».
Обновился не только внешний вид центра, но и формат обслуживания посетителей. Это позволило компании выстроить качественно иную систему информационно-консультационной работы с абонентами. В центре обслуживания можно оплатить потребленную электроэнергию, заключить договор и произвести сверку по оплате, получить комплексные консультации квалифицированных специалистов по вопросам энергоснабжения и учета электроэнергии. В центре работает касса, принимающая оплату за потребленную электроэнергию от населения. Кроме того, физические лица и организации могут приобрести здесь приборы учета электрической энергии. Таким образом, в ЦОКе новгородцы могут решить любой вопрос, связанный с энергоснабжением.
Заботясь об удовлетворении запросов и ожиданий клиентов, ООО «Новгородэнергосбыт» планирует дальнейшее развитие сети ЦОКов в регионе, а также расширение спектра предлагаемых услуг. В ближайшее время в центрах обслуживания компании можно будет купить энергосберегающие лампы, батарейки, фонари и другую электротехническую продукцию.
Сделать услуги, предоставляемые ООО «Новгородэнергосбыт», более удобными и доступными, по-прежнему остается первоочередной задачей компании. Поэтому любое обращение клиента, становится поводом для серьезного анализа и принятия соответствующих решений.
Новость опубликована компанией: "Новгородэнергосбыт"
Все новости за сегодня (31)
09:08, 24 Июня 26
 «РН-Юганскнефтегаз» ввел в работу мобильные медицинские комплексы
дальше..
|
 |
09:02, 24 Июня 26
 Уровень износа теплосетей в Липецке на отдельных участках достигает 70%
дальше..
|
|
08:57, 24 Июня 26
 На Северской ТЭЦ смонтирован каркас и основные узлы нового котлоагрегата
дальше..
|
|
08:54, 24 Июня 26
 Правительство РФ сформирует рабочие группы по вопросам развития ИИ
дальше..
|
|
08:51, 24 Июня 26
 В Челябинской области построен газопровод для поселка Уртюшка
дальше..
|
|
08:51, 24 Июня 26
 МЭС Центра смонтируют 705 изоляторов на четырех высоковольтных ЛЭП Тверской области
дальше..
|
|
08:49, 24 Июня 26
 Системный оператор поделился опытом импортозамещения в сфере телекоммуникаций
дальше..
|
|
08:46, 24 Июня 26
 В Белгороде подключен к газовым сетям новый аквапарк
дальше..
|
|
08:44, 24 Июня 26
 Проект «Сделано в атомграде» поддержит предпринимателей в городах присутствия «Росатома»
дальше..
|
|
08:42, 24 Июня 26
 В Ленинградской области сетевой газ пришел в деревню Смешино
дальше..
|
|
08:41, 24 Июня 26
 МЭС Юга установят новые изоляторы на 14 магистральных ЛЭП в Волгоградской области
дальше..
|
|
08:38, 24 Июня 26
 В цехах завода «Петрозаводскмаш» зазвучит музыка к балету о мифическом источнике вечной энергии
дальше..
|
|
06:44, 24 Июня 26
 Совет директоров «Газпрома» одобрил работу в области производственной безопасности и охраны окружающей среды
дальше..
|
|
06:39, 24 Июня 26
 Верховный суд подтвердил право «ТСК Мосэнерго» на компенсацию убытков из-за экономически необоснованных тарифов
дальше..
|
|
06:36, 24 Июня 26
 Более 550 специалистов «Орелэнерго» повысили квалификацию
дальше..
|
|
06:33, 24 Июня 26
 МЭС Урала заменили опоры на магистральных ЛЭП, питающих объекты нефтедобычи в ХМАО – Югре
дальше..
|
|
06:32, 24 Июня 26
 В Десногорске наградили медиков главного лечебного учреждения города-спутника Смоленской АЭС
дальше..
|
|
06:25, 24 Июня 26
 Российские НПЗ нарастили производство топлива и перенесли ремонты
дальше..
|
|
06:22, 24 Июня 26
 «Росатом» поддержал фестиваль русской культуры «Марьинская балалайка» в Удомле
дальше..
|
|
05:57, 24 Июня 26
 Курская АЭС отмечена наградами премии «Лидер года-2026» за вклад в развитие региона
дальше..
|
|
05:55, 24 Июня 26
 «МОЭК» выплатила 7-й купонный доход по биржевым облигациям серии 001Р-05
дальше..
|
|
05:52, 24 Июня 26
 МЭС Сибири обновят изоляцию на 11 магистральных ЛЭП Омской области
дальше..
|
|
05:49, 24 Июня 26
 МС-21-310 продемонстрировал дальность полета свыше 3800 км
дальше..
|
|
05:46, 24 Июня 26
 «Севернефтегазпром» запатентовал устройство для восстановления ротора винтового насоса
дальше..
|
|
05:43, 24 Июня 26
 «Росатом» построит новый радиохимический завод
дальше..
|
|
05:41, 24 Июня 26
 В Вологодской области газифицирована усадьба XIX века в селе Липин Бор
дальше..
|
|
05:38, 24 Июня 26
 ФАС поручила еще 16 территориальным органам усилить контроль за реализацией топлива для аграриев
дальше..
|
|
05:36, 24 Июня 26
 «Росатом» проведет в Обнинске международный форум для «атомной» молодежи
дальше..
|
|
05:34, 24 Июня 26
 Человечество приблизилось к созданию ториевых часов
дальше..
|
|
05:32, 24 Июня 26
 «Россети Новосибирск» добились роста темпов легализации самовольных подвесов ВОЛС
дальше..
|
|
05:30, 24 Июня 26
 Проекты «Газпрома» способствуют развитию газовых генерирующих мощностей на Дальнем Востоке
дальше..
|
|
|
|
|
|
