10:35, 14 Марта 12
«Новгородэнергосбыт» совершенствует работу с клиентами
В 2011 году ООО «Новгородэнергосбыт» поставило абонентам 970 млн. кВт.ч электроэнергии. Одной из наиболее важных проблем для энергосбытовой компании остаются неплатежи потребителей.
Основными неплательщиками являются управляющие компании, организации жилищно-коммунального хозяйства и ряд промышленных предприятий. Только около 11% долга приходится на население. Общая задолженность потребителей перед ООО «Новгородэнергосбыт» составила 386 млн. рублей, из них 105 млн. рублей - это прирост только за 2011 год.
Для взыскания дебиторской задолженности и стимулирования своевременной оплаты за отпущенные энергоресурсы компания ведет работу с неплательщиками. С потребителями - юридическими лицами, у которых есть объективные причины неплатежей и желание решить эту проблему, составляются графики погашения задолженности. Только исчерпав все методы добровольного регулирования, ООО «Новгородэнергосбыт» обращается в судебные инстанции, и лишь в самых крайних случаях вводит ограничения и отключения электроэнергии.
По словам временно исполняющего обязанности генерального директора ООО «Новгородэнергосбыт» Ольги Григорьевой, большую помощь в работе с неплательщиками в 2011 году оказала Администрация Новгородской области.
Все законные методы воздействия применяются и в отношении неплательщиков - физических лиц. Это, прежде всего, уступки и рассрочки платежей. Однако достаточно часто компании приходится обращаться в суд и взыскивать задолженность через службу судебных приставов.
Всего за 2011 год было подготовлено и подано в Арбитражный суд 228 исковых заявлений по юридическим лицам и 870 - по физическим лицам.
Энергетики напоминают, что неплатежи за электроэнергию могут негативно повлиять на энергоснабжение региона. В том числе и добросовестных плательщиков.
Со своей стороны ООО «Новогородэнергосбыт» создает для своих клиентов более удобные способы оплаты коммунальных услуг.
На сегодняшний день в Великом Новгороде действует 2, а по области 9 центров обслуживания населения. Здесь каждый потребитель может не только произвести сверку расчетов и оплатить счета, но и получить квалифицированные ответы специалистов на любые вопросы, касающиеся энергоснабжения.
Наша компания старается делать все для того, чтобы процесс расчетов становился все более удобным, простым и менее затратным по времени для клиентов. Так в 2011 году к традиционным местам оплаты за электроэнергию добавились еще терминалы и банкоматы ОАО «Сбербанк России». Кроме того, заплатить за потребленные энергоресурсы и осуществлять контроль за платежами стало возможным благодаря современной услуге интернет-банкинга. Совершить операции со своего счета, открытого в «УКБ Новобанк», абоненты могут в любое время и с любого компьютера, не посещая офиса банка.
Еще одно важнейшее направление деятельности ООО «Новгородэнергосбыт» - это совершенствование системы комплексного обслуживания клиентов и работы по расширению дополнительных услуг. В 2011 году ООО «Новгородэнергосбыт» организовало продажу приборов учета электроэнергии. Это особенно актуально в связи с требованиями федерального закона №261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности», согласно которому собственникам квартир, не имеющим электросчетчиков, необходимо установить приборы учета до 1 июля 2012 года.
Не останавливаясь на достигнутом в планах гарантирующего поставщика на ближайшее будущее заключить договор на поставку в нашу область низковольтного электрооборудования, применяемого в проектах электроснабжения квартир, коттеджей, административных и офисных зданий. В центрах обслуживания населения появится модульная аппаратура, позволяющая защитить человека от поражения электрическим током, имущество от возгорания, а электрические цепи - от короткого замыкания и перегрузки.
В ближайшее время значительно расширится и перечень электротоваров, которые можно будет приобрести в центрах обслуживания населения. На витринах появятся энергосберегающие лампы, сетевые удлинители, беспроводные звонки, элементы питания, фонари и фонарики. Стоимость электроприборов сохранится на минимальном уровне, за счет поставок напрямую от производителей.
Новость опубликована компанией: "Новгородэнергосбыт"
Все новости за сегодня (42)
10:20, 26 Февраля 26
МЭС Северо-Запада выполнят рентгенографическое обследование коммутационной аппаратуры на ПС 330 кВ в Санкт-Петербурге
дальше..
|
 |
10:17, 26 Февраля 26
Российские ученые впервые получили компоненты биотоплива для судов
дальше..
|
 |
09:56, 26 Февраля 26
В Минэнерго Казахстана обсудили стратегию развития ТЭК и реформу топливного рынка
дальше..
|
 |
09:55, 26 Февраля 26
Смоленская АЭС открыла цикл профориентационных встреч со школьниками «Стань частью нашей команды»
дальше..
|
 |
09:52, 26 Февраля 26
«СИБУР Инновации» внедряет искусственный интеллект для автоматизации анализа экспериментальных данных
дальше..
|
 |
09:50, 26 Февраля 26
Ученые ТПУ нашли простой способ улучшать свойства органических магнитов
дальше..
|
 |
08:32, 26 Февраля 26
Руководители ключевых цехов Ростовской АЭС провели «карьерный диалог» с будущими атомщиками
дальше..
|
 |
08:30, 26 Февраля 26
Плавучая АЭС на Чукотке обеспечила устойчивое энергоснабжение региона в условиях арктического шторма
дальше..
|
 |
08:25, 26 Февраля 26
Ростех оснастил Красноярск системой оповещения населения о ЧС
дальше..
|
 |
08:24, 26 Февраля 26
«Читаэнерго» набирает студентов в энергоотряд
дальше..
|
 |
07:41, 26 Февраля 26
«ТЭК СПб» заменит 21,5 км теплосетей в Невском районе Санкт-Петербурга
дальше..
|
 |
07:36, 26 Февраля 26
Шахту «Ерунаковская-VIII» в Кузбассе будет обслуживать «умный» тепловоз
дальше..
|
 |
07:32, 26 Февраля 26
«Курская генерация» обеспечит теплом новый жилой район в Курске
дальше..
|
 |
07:29, 26 Февраля 26
Эксперты обсудили повышение уровня водно-химического режима на ТЭЦ и АЭС
дальше..
|
 |
06:30, 26 Февраля 26
«Ленсвет» обновит наружное освещение Новочеркасского проспекта
дальше..
|
 |
06:29, 26 Февраля 26
Сотрудники Сургутской ГРЭС-1 приняли участие в ярмарке вакансий «Газпрома»
дальше..
|
 |
06:24, 26 Февраля 26
Новосибирские учёные предложили новый подход к электроразведке на шельфе и в океане
дальше..
|
 |
05:57, 26 Февраля 26
В Минэнерго Казахстана обсудили новые подходы к нормированию труда в нефтегазовой отрасли
дальше..
|
 |
05:49, 26 Февраля 26
«Доза» обеспечит радиационную безопасность многофункционального судна для работы в Арктике
дальше..
|
 |
05:46, 26 Февраля 26
Свыше 90 тюменских и югорских старшеклассников вышли во второй тур олимпиады «Россетей»
дальше..
|
 |
05:31, 26 Февраля 26
В Брянской области построен распределительный газопровод в деревне Архиповка
дальше..
|
 |
05:25, 26 Февраля 26
СГК построит и заменит теплосети на правобережье Новосибирска
дальше..
|
 |
05:18, 26 Февраля 26
Казахстан отошел от традиционной сырьевой модели в нефтегазохимии
дальше..
|
 |
05:17, 26 Февраля 26
Ростехнадзор выявил нарушения в «Амургазе»
дальше..
|
 |
05:09, 26 Февраля 26
Компания «Газпром переработка Благовещенск» передала оборудование вузу в Свободном
дальше..
|
 |
05:05, 26 Февраля 26
«Россети Новосибирск» в 2026 году инвестируют в электросетевой комплекс 6,7 млрд рублей
дальше..
|
 |
04:31, 26 Февраля 26
Сибирская генерирующая компания направит 3,1 млрд рублей на развитие Назаровской ГРЭС
дальше..
|
 |
04:22, 26 Февраля 26
НПЗ «Петромидия» и «Вега» в Румынии остановятся на ремонт
дальше..
|
 |
04:19, 26 Февраля 26
«Газпром добыча Томск» подтвердил готовность к действиям по ликвидации аварий
дальше..
|
 |
04:17, 26 Февраля 26
В Минске обсудили обеспечение ядерным топливом Белорусской АЭС
дальше..
|
 |
03:57, 26 Февраля 26
«Востокгазпром» в 2025 году ввел в эксплуатацию 12 скважин на Останинском и Рыбальном месторождениях
дальше..
|
 |
03:52, 26 Февраля 26
В Бишкеке наградили победителей конкурса экологических и общественно полезных проектов «Росатома»
дальше..
|
 |
03:48, 26 Февраля 26
Правительство РФ поддерживает 13 исследовательских центров в области ИИ
дальше..
|
 |
03:45, 26 Февраля 26
«Владимирэнерго» в 2025 году установило на воздушных ЛЭП 24 реклоузера и управляемых разъединителя
дальше..
|
 |
03:40, 26 Февраля 26
В Ульяновской области подключены к газу первые домовладения в селе Никулино
дальше..
|
 |
03:38, 26 Февраля 26
«Петрозаводскмаш» открыл первую в Карелии лабораторию роботизации
дальше..
|
 |
03:35, 26 Февраля 26
«Росатом» представил новейшие разработки на Форуме будущих технологий
дальше..
|
 |
03:32, 26 Февраля 26
В Мордовии сетевой газ пришел в село Булгаки
дальше..
|
 |
03:21, 26 Февраля 26
«Мособлэнерго» построило воздушную ЛЭП в поселке Шувое
дальше..
|
 |
03:06, 26 Февраля 26
В Самаре при поддержке «Роснефти» состоялся ледовый фестиваль «Мы вместе!»
дальше..
|
 |
02:59, 26 Февраля 26
«Россети» реконструировали ключевой центр электроснабжения Рязанской области
дальше..
|
 |
02:55, 26 Февраля 26
В Челябинске газифицирована котельная нового жилого комплекса
дальше..
|
 |
|
 |
|
|