Новости

Основными неплательщиками являются управляющие компании, организации жилищно-коммунального хозяйства и ряд промышленных предприятий. Только около 11% долга приходится на население. Общая задолженность потребителей перед ООО «Новгородэнергосбыт» составила 386 млн. рублей, из них 105 млн. рублей - это прирост только за 2011 год.

Для взыскания дебиторской задолженности и стимулирования своевременной оплаты за отпущенные энергоресурсы компания ведет работу с неплательщиками. С потребителями - юридическими лицами, у которых есть объективные причины неплатежей и желание решить эту проблему, составляются графики погашения задолженности. Только исчерпав все методы добровольного регулирования, ООО «Новгородэнергосбыт» обращается в судебные инстанции, и лишь в самых крайних случаях вводит ограничения и отключения электроэнергии.  

По словам временно исполняющего обязанности генерального директора ООО «Новгородэнергосбыт» Ольги Григорьевой, большую помощь в работе с неплательщиками в 2011 году оказала Администрация Новгородской области.  

Все законные методы воздействия применяются и в отношении неплательщиков - физических лиц. Это, прежде всего, уступки и рассрочки платежей. Однако достаточно часто компании приходится обращаться в суд и взыскивать задолженность через службу судебных приставов.

Всего за 2011 год было подготовлено и подано в Арбитражный суд 228 исковых заявлений по юридическим лицам и 870 - по физическим лицам.

Энергетики напоминают, что неплатежи за электроэнергию могут негативно повлиять на энергоснабжение региона. В том числе и добросовестных плательщиков.

Со своей стороны ООО «Новогородэнергосбыт» создает для своих клиентов более удобные способы оплаты коммунальных услуг.

На сегодняшний день в Великом Новгороде действует 2, а по области 9 центров обслуживания населения. Здесь каждый потребитель может не только произвести сверку расчетов и оплатить счета, но и получить квалифицированные ответы специалистов на любые вопросы, касающиеся энергоснабжения.  

Наша компания старается делать все для того, чтобы процесс расчетов становился все более удобным, простым и менее затратным по времени для клиентов. Так в 2011 году к традиционным местам оплаты за электроэнергию добавились еще терминалы и банкоматы ОАО «Сбербанк России». Кроме того, заплатить за потребленные энергоресурсы и осуществлять контроль за платежами стало возможным благодаря современной услуге интернет-банкинга. Совершить операции со своего счета, открытого в «УКБ Новобанк», абоненты могут в любое время и с любого компьютера, не посещая офиса банка.  

Еще одно важнейшее направление деятельности ООО «Новгородэнергосбыт» - это совершенствование системы комплексного обслуживания клиентов и работы по расширению дополнительных услуг. В 2011 году ООО «Новгородэнергосбыт» организовало продажу приборов учета электроэнергии. Это особенно актуально в связи с требованиями федерального закона №261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности», согласно которому собственникам квартир, не имеющим электросчетчиков, необходимо установить приборы учета до 1 июля 2012 года.

Не останавливаясь на достигнутом в планах гарантирующего поставщика на ближайшее будущее заключить договор на поставку в нашу область низковольтного электрооборудования, применяемого в проектах электроснабжения квартир, коттеджей, административных и офисных зданий. В центрах обслуживания населения появится модульная аппаратура, позволяющая защитить человека от поражения электрическим током, имущество от возгорания, а электрические цепи - от короткого замыкания и перегрузки.

В ближайшее время значительно расширится и перечень электротоваров, которые можно будет приобрести в центрах обслуживания населения.  На витринах появятся энергосберегающие лампы, сетевые удлинители, беспроводные звонки, элементы питания, фонари и фонарики. Стоимость электроприборов сохранится на минимальном уровне, за счет поставок  напрямую от производителей.