11:51, 13 Ноября 10
«МРСК Юга» подвела итоги работы с клиентами Ростовской области за 10 месяцев текущего года
Центрами обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» в 2010 г. принято порядка 8,6 тысяч заявок, связанных с вопросами технологического присоединения от юридических и физических лиц, что составляет 99,8% от итоговых показателей всего прошлого года.
В январе-октябре текущего года потребители – физические лица подали более 4,8 тысяч заявок по всему спектру вопросов, связанных с технологическим присоединением. Из этого числа более 150 заявок подано на подключение к электрическим сетям мощностью свыше 15 кВт. От представителей малого и среднего бизнеса, муниципальных организаций, промышленных предприятий Ростовской области за истекший период получена 3721 заявка, около 10% которых – на присоединение к электрическим сетям мощностью свыше 100 кВт. По вопросам установки и обслуживания приборов учета в филиал в 2010 г. обратились около 8 тысяч человек. Консультации без оформления заявки в ЦОКах ежедневно получают несколько десятков человек в телефонном режиме и лично. Отметим, что только в октябре 2010 года в Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» поступило 972 заявки от юридических и физических лиц, что на 88 заявок больше, чем месяцем ранее. В настоящее время в Ростовской области успешно работают 9 центров обслуживания клиентов, что дает возможность потребителям быстрее решать практически все вопросы, связанные с новым подключением, изменением точек присоединения, мощности потребления или перераспределения мощности. Активно идет работа по расширению перечня оказываемых услуг - осваиваются новые направления деятельности в сфере обслуживания клиентов. Уважаемые жители Ростовской области! Позвонив по телефону горячей линии 8-800-100-7060 (звонок бесплатный), вы можете получить консультации по технологического присоединению. Ни одно из обращений не остается без внимания сотрудников. Отметим, что с начала 2010 года в ЦОКи на территории Ростовской области в адрес филиала компании поступило более 80 благодарностей от потребителей. Создание благоприятных и максимально комфортных условий для своих клиентов – важнейшая задача клиентоориентированной политики ОАО «МРСК Юга», успешно решать которую помогают центры обслуживания клиентов.
Новость опубликована компанией: Филиал ОАО "МРСК Юга"-"Ростовэнерго"
Все новости за сегодня (26)
10:19, 12 Февраля 26
В городе-спутнике Курской АЭС благоустроена набережная «Тёплый берег»
дальше..
|
 |
10:17, 12 Февраля 26
Нововоронежская АЭС выпустила научное пособие о развитии технологии реакторов ВВЭР
дальше..
|
 |
09:58, 12 Февраля 26
Гидроремонт-ВКК поддержал лыжный фестиваль в Нижнем Новгороде
дальше..
|
 |
09:43, 12 Февраля 26
«ГАЗЭКС» уведомляет о дате и времени проверки газового оборудования с помощью голосовых и SMS-сообщений
дальше..
|
 |
09:04, 12 Февраля 26
«Газпром трансгаз Волгоград» разместил в парках более 300 кормушек для зимующих птиц
дальше..
|
 |
09:00, 12 Февраля 26
Балтийский завод формирует кадровый резерв
дальше..
|
 |
08:58, 12 Февраля 26
«Кузбассразрезуголь» обучает машинистов бульдозеров на тренажёре-симуляторе
дальше..
|
 |
08:57, 12 Февраля 26
В хуторе Старозолотовский Ростовской области газифицирована трапезная храма
дальше..
|
 |
08:38, 12 Февраля 26
«Якутуголь» трудоустроил выпускников «Профресурса»
дальше..
|
 |
08:20, 12 Февраля 26
Власти оценили внедрение цифровой маркировки на заводе «Газпромнефть-СМ» во Фрязино
дальше..
|
 |
07:14, 12 Февраля 26
РусГидро выплатило купонный доход по биржевым облигациям
дальше..
|
 |
06:57, 12 Февраля 26
«Тулагоргаз» газифицировал котельную нового бассейна
дальше..
|
 |
06:54, 12 Февраля 26
В Казахстане разработают ИИ-решения для энергетической отрасли
дальше..
|
 |
06:45, 12 Февраля 26
«Долина Менделеева» займется созданием Ангаро-Енисейского кластера глубокой переработки редкоземов
дальше..
|
 |
06:38, 12 Февраля 26
«Мособлэнерго» установило более 1400 «умных» электросчетчиков в Сергиево-Посадском г.о. в 2025 году
дальше..
|
 |
06:06, 12 Февраля 26
«Сахалинэнерго» провело День карьеры для школьников села Ильинское
дальше..
|
 |
05:59, 12 Февраля 26
В конструкцию самолета МС-21 внедрены отечественные композиты
дальше..
|
 |
05:56, 12 Февраля 26
В Вологодской области подключена к газу муниципальная котельная в селе Чушевицы
дальше..
|
 |
05:55, 12 Февраля 26
Научные разработки школьников «Роснефть-классов» признаны лучшими на всероссийском конкурсе
дальше..
|
 |
05:52, 12 Февраля 26
Главгосэкспертиза одобрила проект основного производства Амурского ГХК
дальше..
|
 |
05:02, 12 Февраля 26
Энергетики Воткинской ГЭС помогли провести школьный «День науки» в Чайковском
дальше..
|
 |
04:59, 12 Февраля 26
В Удмуртии газифицирован храм Преображения Господня
дальше..
|
 |
04:34, 12 Февраля 26
«Россети Новосибирск» заменят свыше 2,2 тысяч опор ЛЭП
дальше..
|
 |
04:16, 12 Февраля 26
«Платформа добрых дел» объединила 108 тысяч волонтеров «Роснефти» в 2025 году
дальше..
|
 |
04:12, 12 Февраля 26
РусГидро определит лучшие решения по использованию беспилотников в энергетической отрасли
дальше..
|
 |
03:58, 12 Февраля 26
«Газпром инвест» реконструировал мост через реку Ачипсе в Краснодарском крае
дальше..
|
 |
|
 |
|
|