Новости

В январе-августе 2010 года потребители – физические лица подали 3779 заявок по всему спектру вопросов, связанных с технологическим присоединением. Из этого числа более 110 заявок подано на подключение к электрическим сетям мощностью свыше 15 кВт.

От представителей малого и среднего бизнеса, муниципальных организаций, промышленных предприятий Ростовской области за восемь месяцев 2010 года получено 2963 заявки, около 9% которых – на присоединение к электрическим сетям мощностью свыше 100 кВт.

Отметим, что только в августе 2010 года в Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» поступило 899 заявок от юридических и физических лиц,  на общую заявленную мощность 38,4 МВт.

В настоящее время в Ростовской области успешно работают 9 центров обслуживания клиентов, что дает возможность потребителям быстрее решать практически все вопросы, связанные с новым подключением, изменением точек присоединения,  мощности потребления или перераспределения мощности. Позвонив по телефону горячей линии 8-800-100-7060 (звонок бесплатный), клиент может получить консультацию, касающуюся правил технологического присоединения. Ни одно из обращений не остается без внимания сотрудников. Создание благоприятных и максимально комфортных условий для своих клиентов – важнейшая задача ОАО "МРСК Юга", успешно решать которую помогают центры обслуживания клиентов.