Услугами ЦОКов Белгородской сбытовой компании воспользовались 143 тысячи клиентов
Больше всего ЦОКи жители области посещали для того, чтобы оплатить потребленную электрическую энергию (61% от общего количества зарегистрированных обращений). На втором месте по частоте обращений – проведение сверки с абонентами бытового сектора и получение справки об отсутствии задолженности (16%).
Традиционно востребованными являются консультации специалистов Белгородской сбытовой компании (12%). Следующими в рейтинге наиболее актуальных вопросов, по которым клиенты обращаются в ЦОКи, является заключение договоров энергоснабжения, внесение в них изменений (7%), а также вопросы, связанные с приборами учета электроэнергии (4%). За первые пять месяцев текущего года число жалоб, поступивших в Центры обслуживания клиентов, составило 0,46%.
В 2010 году ОАО «Белгородская сбытовая компания» продолжит развитие сети собственных ЦОКов на территории региона. В планах гарантирующего поставщика – открытие еще 5 Центров обслуживания клиентов – в Губкине, Короче, Волоконовке, Ивне и Строителе.
Справка:
Центры обслуживания клиентов ОАО «Белгородская сбытовая компания» действуют в 11 населенных пунктах Белгородской области. Еще в четырех ЦОКах, организованных другими поставщиками услуг, действуют фронт-офисы гарантирующего поставщика. Создание и деятельность подобных комплексных центров является практическим воплощением принципа «единого окна», когда все клиенты (юридические и физические лица) могут в одном месте получить полный комплекс услуг электроснабжения «под ключ». Главная идея создания ЦОКов – объединение поставщиков услуг ради удобства клиентов.
ОАО «Белгородская сбытовая компания» создано 1 октября 2004 года. Директор компании – Максим Кирпилёв.
По решению правительства Белгородской области (постановление №204-пп) Белгородской сбытовой компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.
Клиентами компании являются 14,2 тысячи юридических лиц и 647,6 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 5 отделений, объединяющих 22 районных участка. На территории региона работают 11 Центров обслуживания клиентов ОАО «Белгородская сбытовая компания».
ОАО «Белгородская сбытовая компания» находится под управлением компании «Энергострим».
Компания «Энергострим» создана в июле 2008 года. Генеральный директор – Юрий Желябовский. «Энергострим» входит в тройку крупнейших в России компаний, оказывающих услуги по энергоснабжению, и занимает первое место по количеству регионов присутствия, обеспечивая энергоснабжение 110 тыс. предприятий и организаций и 5,1 млн. физических лиц.
12:46, 25 Мая 26
 «ОДК-Сатурн» подготовил наставников для студентов образовательных треков Ростеха
дальше..
|
 |
12:44, 25 Мая 26
 «Мосэлектрощит» поставит токопроводы для Курской АЭС-2
дальше..
|
|
12:00, 25 Мая 26
 В Краснокаменске состоится фестиваль «Атомная Даурия — 2026»
дальше..
|
|
11:55, 25 Мая 26
 Модель прогноза параметров промышленного трансформатора продлит срок его службы
дальше..
|
|
11:51, 25 Мая 26
 Первокурсники «Крыльев Ростеха» освоили токарное дело в ОДК-УМПО
дальше..
|
|
11:45, 25 Мая 26
 Международный конгресс «Редмет-2026» собрал более 750 участников из 20 стран
дальше..
|
|
11:40, 25 Мая 26
 «Южно-Якутские электрические сети» приняли 130 заявок на техприсоединение
дальше..
|
|
11:34, 25 Мая 26
 В научном институте «Росатома» прошла международная конференция по атомной энергетике и материаловедению
дальше..
|
|
11:28, 25 Мая 26
 ДГК изменила даты опрессовок теплосетей в Комсомольске-на-Амуре
дальше..
|
|
11:24, 25 Мая 26
 В ТПУ создали роботизированный комплекс для обследования коммуникаций радиационно-опасных объектов
дальше..
|
|
11:14, 25 Мая 26
 «Транснефть – Верхняя Волга» подготовила флот к навигации
дальше..
|
|
11:10, 25 Мая 26
 «Ставропольэнергосбыт» станет единой сбытовой организацией для субъектов Северного Кавказа
дальше..
|
|
11:01, 25 Мая 26
 В Екатеринбурге начинает работу форум-выставка «ХимТех Урал»
дальше..
|
|
10:28, 25 Мая 26
 В Ленинградской области по президентской программе догазификации подключено 38 тысяч домовладений
дальше..
|
|
10:25, 25 Мая 26
 Кольская АЭС – в числе лучших атомных станций России по итогам 2025 года
дальше..
|
|
09:48, 25 Мая 26
 Ученые изучили влияние соли на миграцию влаги в грунтах
дальше..
|
|
09:44, 25 Мая 26
 Энергетики заменили в СКФО более 3100 опор ЛЭП с начала 2025 года
дальше..
|
|
09:34, 25 Мая 26
 Программа повышения производительности труда охватит 6 550 предприятий ТЭК
дальше..
|
|
09:29, 25 Мая 26
 Первые 11 угольных городов России защитили комплексные программы развития
дальше..
|
|
09:14, 25 Мая 26
 «Хабаровские тепловые сети» отключат ГВС в Волочаевском городке на время опрессовок теплосетей
дальше..
|
|
08:59, 25 Мая 26
 «ОГК-2» укрепляет технологический суверенитет
дальше..
|
|
08:56, 25 Мая 26
 Кубинские энергетики изучают опыт Системного оператора
дальше..
|
|
08:30, 25 Мая 26
 КазМунайГаз внедряет на своих НПЗ предиктивную аналитику с использованием ИИ
дальше..
|
|
08:24, 25 Мая 26
 В Караидельском районе Башкирии построена ЛЭП протяженностью 3 км
дальше..
|
|
08:16, 25 Мая 26
 Из района крушения танкеров в Керченском проливе вывезено 185 тысяч тонн загрязнённого мазутом грунта
дальше..
|
|
08:12, 25 Мая 26
 «Мосгаз» вынес газовые сети из зоны строительства на участке Апрелевка — Железнодорожная МЦД-4
дальше..
|
|
06:59, 25 Мая 26
 Учёный НИУ «МЭИ» описал физический механизм электрификации грозового облака
дальше..
|
|
06:23, 25 Мая 26
 В «Росатоме» уровень импортозамещения по ключевым классам ПО достиг 92%
дальше..
|
|
06:19, 25 Мая 26
 Новосибирская ТЭЦ-5 отгрузила первые партии золы-уноса из нового силоса
дальше..
|
|
06:15, 25 Мая 26
 Иловый осадок перейдет из статьи затрат в источник дохода для предприятий
дальше..
|
|
06:06, 25 Мая 26
 «Юнител Инжиниринг» автоматизировал управление подстанцией «Ломоносовская» в Санкт-Петербурге
дальше..
|
|
06:02, 25 Мая 26
 В НГТУ НЭТИ разрабатывают привод маховичного накопителя энергии
дальше..
|
|
05:55, 25 Мая 26
 В Минусинске закроют четыре угольные котельные
дальше..
|
|
05:52, 25 Мая 26
 Саратовские теплосети проверяет робот-дефектоскоп
дальше..
|
|
05:49, 25 Мая 26
 В Северной Осетии выведена в ремонт подстанция 110 кВ «Нузал»
дальше..
|
|
05:42, 25 Мая 26
 Ученые Пермского Политеха разработали методику оценки влияния геосинтетических материалов на прочность дорог
дальше..
|
|
05:39, 25 Мая 26
 «Росатом» объявил победителей видеоконкурса «Атомный импульс Африки»
дальше..
|
|
05:34, 25 Мая 26
 Балаковская ТЭЦ-4 возобновила горячее водоснабжение города
дальше..
|
|
05:16, 25 Мая 26
 В Ставропольском крае газифицированы два фельдшерско-акушерских пункта
дальше..
|
|
05:10, 25 Мая 26
 Плавучая АЭС на Чукотке выработала 1,3 млрд кВт*ч за 6 лет
дальше..
|
|
05:05, 25 Мая 26
 Атомный ледокол «Сибирь» обеспечил безопасность порта Дудинка
дальше..
|
|
05:01, 25 Мая 26
 В городе Великие Луки зажжен Вечный огонь
дальше..
|
|
04:58, 25 Мая 26
 МЭС Востока обследовали тепловизорами оборудование на магистральных подстанциях Приморья
дальше..
|
|
04:54, 25 Мая 26
 В Турции при поддержке «Росатома» впервые прошел национальный этап чемпионата «Глобал Хакатом»
дальше..
|
|
04:50, 25 Мая 26
 «Газпром» реконструирует в Оренбурге 5 газораспределительных станций
дальше..
|
|
04:46, 25 Мая 26
 Провал в центре Владивостока устранен
дальше..
|
|
|
|
В январе-мае 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОКи) ОАО «Белгородская сбытовая компания» обратились 143 тыс. клиентов – физических и юридических лиц.