Главная / Новости / Пресс-релизы / Эффективная работа с клиентами компании – одна из приоритетных задач «Ульяновских РС»

Новости


16:02, 23 Ноября 23
Эффективная работа с клиентами компании – одна из приоритетных задач «Ульяновских РС»

По итогам работы за 10 месяцев 2023 года в отдел взаимодействия с клиентами (ОВК) филиала ПАО «Россети Волга» — «Ульяновские распределительные сети» поступило 3742 обращения.

Большинство из них — заявки на технологическое присоединение объектов к сетям филиала. Количество подобных обращений составило 1921. Также в ОВК филиала поступило 462 обращения по вопросам, связанным с переоформлением технологического присоединения при смене собственника, и 347 заявок на выполнение дополнительных услуг. Кроме того, обращения по различным вопросам в филиал поступают через портал электросетевых услуг «Россети» (2226 за 10 месяцев). Также потребители принимают участие в анкетировании, цель которого — оценка деятельности филиала по технологическому присоединению.
 
Подать заявку на присоединение к электросетям можно в филиале «Ульяновские РС» по адресу г. Ульяновск, ул. Ефремова, д.48а, в производственных отделениях филиала в г. Барыш, г. Димитровград и п.г.т. Новоспасское, через отделения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) региона, а также дистанционно, не выходя из дома или офиса, через Портал электросетевых услуг группы «Россети» (https://портал-тп.рф) или с помощью мобильного приложения «Россети — личный кабинет». Консультацию по всем интересующим вопросам можно получить по телефону единого контакт-центра «Россетей» 8-800-220-0-220.
 

Новость опубликована компанией: Филиал ПАО "Россети Волга" - "Ульяновские распределительные сети"


Все новости за сегодня (4)
06:15, 27 Декабря 25

На Запорожской АЭС подготовлены добровольные спасательные бригады для действий в условиях радиационной аварии

дальше..
06:14, 27 Декабря 25

«Россети» обеспечили электроэнергией детский центр хирургии в Санкт-Петербурге

дальше..
06:07, 27 Декабря 25

Ленинградская АЭС выведет из эксплуатации энергоблок №1 с реактором РБМК-1000

дальше..
05:56, 27 Декабря 25

«НОВАТЭК-Челябинск» определил лучший участок по итогам 2025 года

дальше..
 

Поздравляем!
Президент России Владимир Путин вручил медаль Героя Труда директору Калининской АЭС Виктору Игнатову Президент России Владимир Путин вручил медаль Героя Труда директору Калининской АЭС Виктору Игнатову

В Екатерининском зале Большого Кремлёвского дворца прошла торжественная церемония вручения государственных наград.



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика