Главная / Новости / Пресс-релизы / «Ульяновские РС» обработали более 3 тысяч обращений потребителей

Новости


09:09, 23 Сентября 22
«Ульяновские РС» обработали более 3 тысяч обращений потребителей

По итогам работы за 8 месяцев 2022 года в отдел взаимодействия с клиентами (ОВК) филиала ПАО «Россети Волга» — «Ульяновские распределительные сети» поступило 3105 обращений.

Большинство из них — заявки на технологическое присоединение объектов к сетям филиала. Количество подобных обращений составило 1724. Также в ОВК филиала поступило 282 обращения по вопросам, связанным с переоформлением технологического присоединения при смене собственника. Также обращения по различным вопросам в филиал поступают через личный кабинет Портала электросетевых услуг (1912 обращений за 8 месяцев).
 
Отдел взаимодействия с клиентами филиала продолжает эффективную работу в дистанционном режиме. Специалисты «Ульяновских РС» по телефону консультируют потребителей, рассказывают о процедуре технологического присоединения и порядке действий при подключении к электрическим сетям, а также помогают в заполнении необходимых документов.
 
«Ульяновские РС» напоминают, что теперь подать заявку на технологическое присоединение можно через отделения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) региона.
 
Подать заявку на присоединение к электросетям можно дистанционно, не выходя из дома или офиса, через Портал электросетевых услуг группы «Россети» или с помощью мобильного приложения «Россети — личный кабинет». Консультацию по всем интересующим вопросам можно получить по телефону единого контакт-центра компании «Россети» или «горячей линии» филиала «Ульяновские РС».

Новость опубликована компанией: Филиал ПАО "Россети Волга" - "Ульяновские распределительные сети"


Все новости за сегодня (0)
   

Поздравляем!
Два РЭС в «Чувашэнерго» признаны лучшими по итогам 2024 года Два РЭС в «Чувашэнерго» признаны лучшими по итогам 2024 года

В филиале ПАО «Россети Волга» – «Чувашэнерго» подвели итоги конкурса на звание «Лучший укомплектованный производственным персоналом район электрических сетей (РЭС) производственных отделений».



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика