«Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» меняют формат коммуникации с жителями и организациями
В начале 2020 года в рамках годовой коллегии было объявлено о старте масштабной программы по созданию и совершенствованию каналов и механизмов обратной связи с жителями и организациями, в том числе за счет опережающего развития интерактивных сервисов.
На сегодняшний день в компаниях активно реализуется проект по установке терминалов самообслуживания на территориях муниципальных образований, запущены онлайн-сервисы по подаче заявок на услуги организации наружного освещения и выполнения мероприятий технологического присоединения к электрическим сетям в зоне ответственности потребителя.
Глава «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» обратил особое внимание на внедрение адресной программы лояльности для разных категорий заявителей.
«Мы меняем формат коммуникации с жителями и организациями, внедряем в работу большое количество электронных сервисов. Параллельно занимаемся повышением качества взаимодействия с потребителями. Речь также идет и о получении тех положительных эмоций, которые в результате скажутся на оценке удовлетворенности от коммуникации с компанией. Необходимо помнить, что наши потребители - это даже не клиенты, а, по сути, заказчики наших услуг и бенефициары нашей деятельности», - отметил генеральный директор энергокомпаний Игорь Маковский.
15:39, 20 Марта 26
 МЭС Северо-Запада укрепят конструкции магистральных энерготранзитов Заполярья
дальше..
|
 |
13:37, 20 Марта 26
 «Чеченэнерго» реконструировало подстанцию «Шатой»
дальше..
|
|
13:15, 20 Марта 26
 «Казатомпром» изучит 6 новых перспективных урановых участков на территории Казахстана
дальше..
|
|
13:03, 20 Марта 26
 Энергоблок №3 Белоярской АЭС вышел на 100% уровень мощности после ремонта с модернизацией
дальше..
|
|
12:59, 20 Марта 26
 Активисты Новочеркасской ГРЭС запустили проект «Профессия в наследство»
дальше..
|
|
12:56, 20 Марта 26
 ОДК создает единую платформу управления данными на основе российского ИТ-решения
дальше..
|
|
12:54, 20 Марта 26
 «ТГК-11» готовится к весеннему паводку
дальше..
|
|
12:51, 20 Марта 26
 В «Газпром трансгаз Екатеринбург» стартовала годовая программа ВТД
дальше..
|
|
08:23, 20 Марта 26
 СГК направит более 350 млн рублей на обновление автопарка новосибирских ТЭЦ
дальше..
|
|
08:20, 20 Марта 26
 «Роснефть» представила туристический проект в Красноярском крае
дальше..
|
|
08:19, 20 Марта 26
 При поддержке Кольской АЭС в Полярных Зорях отремонтируют общежитие энергетического колледжа
дальше..
|
|
07:51, 20 Марта 26
 Новосибирская ТЭЦ-4 установит на дымовых трубах приборы непрерывного контроля выбросов
дальше..
|
|
07:28, 20 Марта 26
 В Томской области построен газопровод для догазификации деревни Воронино
дальше..
|
|
07:26, 20 Марта 26
 «Мособлэнерго» отремонтировало кабельную ЛЭП в Ногинске
дальше..
|
|
07:24, 20 Марта 26
 ОДК повысила эффективность использования станков с помощью системы цифрового мониторинга
дальше..
|
|
06:55, 20 Марта 26
 В Анапе газифицированы четыре образовательных учреждения
дальше..
|
|
06:53, 20 Марта 26
 РЭА Минэнерго России: отраслевая аналитика оптимизирует нефтепереработку и логистику нефтепродуктов
дальше..
|
|
06:09, 20 Марта 26
 Вклад сотрудников «Россети Новосибирск» в развитие региона получил высокую оценку властей
дальше..
|
|
06:00, 20 Марта 26
 Томский политех вошел в коллаборацию «Росатома» по созданию опорной лаборатории робототехники для атомной энергетики
дальше..
|
|
05:58, 20 Марта 26
 В Тульской области подключены к сетевому газу первые домовладения в деревне Павловка и селе Никитское
дальше..
|
|
05:56, 20 Марта 26
 Компания «Росатома» запустила услугу аутсорсинга операторства для сторонних владельцев ЭЗС
дальше..
|
|
05:53, 20 Марта 26
 Энергетики Бурейской ГЭС рассказали о секретах воды младшеклассникам Приамурья
дальше..
|
|
05:29, 20 Марта 26
 Правительство РФ направит 46,5 млрд рублей на развитие индустриальных парков и технопарков в ряде регионов
дальше..
|
|
05:11, 20 Марта 26
 В Нижегородской области подключен к газоснабжению дом для детей-сирот в городе Княгинино
дальше..
|
|
05:08, 20 Марта 26
 «Россети Московский регион» реконструировали ЛЭП в Раменском муниципальном округе
дальше..
|
|
05:05, 20 Марта 26
 В Технической академии «Росатома» прошла первая стажировка специалистов из Узбекистана
дальше..
|
|
04:53, 20 Марта 26
 В Ульяновской области газифицировано село Нагаево
дальше..
|
|
04:51, 20 Марта 26
 Минэнерго Казахстана форсирует вывод 10 проблемных ТЭЦ из «красной зоны»
дальше..
|
|
04:49, 20 Марта 26
 На газомоторном рынке России растет спрос на «замороженную» стоимость метана
дальше..
|
|
04:46, 20 Марта 26
 «РусГидро» запустило новый образовательный модуль для сотрудников
дальше..
|
|
04:42, 20 Марта 26
 «Газпром гелий сервис» впервые тестирует белорусский СПГ‑тягач на Дальнем Востоке
дальше..
|
|
04:36, 20 Марта 26
 В Казахстане построят парогазовую установку на Мангистауском атомном энергетическом комбинате
дальше..
|
|
04:29, 20 Марта 26
 В Хабаровском крае введен в эксплуатацию распределительный газопровод в рабочем поселке Переяславка
дальше..
|
|
04:11, 20 Марта 26
 На Владивостокской ТЭЦ-2 демонтируют турбину в рамках финального этапа модернизации
дальше..
|
|
04:07, 20 Марта 26
 На Ковыктинском месторождении запустили пилотный проект по комплексной цифровизации
дальше..
|
|
04:07, 20 Марта 26
 Черекская ГЭС впервые провела экскурсию для студентов и школьников ко Дню воды
дальше..
|
|
04:05, 20 Марта 26
 В Челябинской области сетевой газ пришел в поселок Алтырка
дальше..
|
|
04:02, 20 Марта 26
 РусГидро представило опыт трансформации цифровой среды на конференции «ИТ в промышленности 2026»
дальше..
|
|
03:59, 20 Марта 26
 В Тульской области вынесен приговор за хищение нефтепродуктов через несанкционированную врезку
дальше..
|
|
03:58, 20 Марта 26
 «Россети Центр» направили более 840 млн рублей на развитие электросетевого комплекса региона в Орловской области
дальше..
|
|
03:16, 20 Марта 26
 Росатомфлот помог эвакуировать моряка
дальше..
|
|
03:12, 20 Марта 26
 С начала 2026 года «Газпром» газифицировал более 30 сельских населенных пунктов в регионах России
дальше..
|
|
|
|
Генеральный директор энергокомпаний «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский обсудил с профильными руководителями выполнение мер по повышению качества взаимодействия с потребителями на территории 20 регионов присутствия обществ.