Главная / Новости / Пресс-релизы / «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» меняют формат коммуникации с жителями и организациями

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

17:06, 22 Июля 21

«Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» меняют формат коммуникации с жителями и организациями

Генеральный директор энергокомпаний «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский обсудил с профильными руководителями выполнение мер по повышению качества взаимодействия с потребителями на территории 20 регионов присутствия обществ.

В начале 2020 года в рамках годовой коллегии было объявлено о старте масштабной программы по созданию и совершенствованию каналов и механизмов обратной связи с жителями и организациями, в том числе за счет опережающего развития интерактивных сервисов.

На сегодняшний день в компаниях активно реализуется проект по установке терминалов самообслуживания на территориях муниципальных образований, запущены онлайн-сервисы по подаче заявок на услуги организации наружного освещения и выполнения мероприятий технологического присоединения к электрическим сетям в зоне ответственности потребителя.

Глава «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» обратил особое внимание на внедрение адресной программы лояльности для разных категорий заявителей.

«Мы меняем формат коммуникации с жителями и организациями, внедряем в работу большое количество электронных сервисов. Параллельно занимаемся повышением качества взаимодействия с потребителями. Речь также идет и о получении тех положительных эмоций, которые в результате скажутся на оценке удовлетворенности от коммуникации с компанией. Необходимо помнить, что наши потребители - это даже не клиенты, а, по сути, заказчики наших услуг и бенефициары нашей деятельности», - отметил генеральный директор энергокомпаний Игорь Маковский.

Новость опубликована компанией: Россети Центр Орелэнерго

08.12.25 Докопаться до редкоземов: новая мировая борьба за доступ к ресурсам

20.06.25 Вагоностроение в России нуждается в системных мерах поддержки

12.05.25 Дружба народов: АЭС, ТЭС, ВЭС и русский язык

Все новости за сегодня (15)

06:35, 14 Января 26 «Татнефть» наращивает свой «зеленый» портфель климатических проектов дальше..		06:25, 14 Января 26 На стройплощадку ГПЗ в Казахстане доставлено оборудование для главной понизительной подстанции дальше..
06:19, 14 Января 26 «РТ-Техприемка» зарегистрировала свыше 25 тысяч пользователей на платформе MyBoards дальше..		06:17, 14 Января 26 Три многоквартирных дома в городе Мурино Ленинградской области подключены к природному газу дальше..
06:15, 14 Января 26 «МОЭК» и «Мосэнерго» обеспечили надежное теплоснабжение Москвы в новогодние праздники дальше..		05:57, 14 Января 26 «Газпром» второй раз с начала года обновил исторический рекорд суточных поставок газа в Китай по газопроводу «Сила Сибири» дальше..
05:54, 14 Января 26 В Подмосковье заработал сервис по передаче газового хозяйства дальше..		05:51, 14 Января 26 ОЭЗ «Технополис Москва» внедрила национальный стандарт экологического менеджмента дальше..
05:45, 14 Января 26 В Пермском Политехе создали интеллектуальную систему для нефтяных скважин, которая поможет сократить энергозатраты дальше..		05:41, 14 Января 26 «Нартис» поставил в Вологду зарядные станции для речного транспорта и электромобилей дальше..
05:36, 14 Января 26 РусГидро выплатило 381 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям дальше..		05:32, 14 Января 26 В Марий Эл построен газопровод для догазификации трех населенных пунктов Горномарийского района дальше..
05:29, 14 Января 26 «Россети Северный Кавказ» в 2025 году отремонтировали порядка 240 км ЛЭП в Кабардино-Балкарии дальше..		05:24, 14 Января 26 «Роснефть» организовала лекторий для школьников на тему сохранения популяции лошадей Пржевальского дальше..
05:03, 14 Января 26 «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск» запатентовал ремонтопригодный распределитель для систем водоподготовки дальше..

Поздравляем!

ЦНИИ «Электрон» отметил 70-летие

Исполнилось 70 лет со дня создания Центрального научно-исследовательского института «Электрон». Это одно из старейших и наиболее значимых предприятий отечественной электронной промышленности, сыгравшее ключевую роль в развитии фотоэлектроники и телевидения в СССР и России.