«Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» меняют формат коммуникации с жителями и организациями
В начале 2020 года в рамках годовой коллегии было объявлено о старте масштабной программы по созданию и совершенствованию каналов и механизмов обратной связи с жителями и организациями, в том числе за счет опережающего развития интерактивных сервисов.
На сегодняшний день в компаниях активно реализуется проект по установке терминалов самообслуживания на территориях муниципальных образований, запущены онлайн-сервисы по подаче заявок на услуги организации наружного освещения и выполнения мероприятий технологического присоединения к электрическим сетям в зоне ответственности потребителя.
Глава «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» обратил особое внимание на внедрение адресной программы лояльности для разных категорий заявителей.
«Мы меняем формат коммуникации с жителями и организациями, внедряем в работу большое количество электронных сервисов. Параллельно занимаемся повышением качества взаимодействия с потребителями. Речь также идет и о получении тех положительных эмоций, которые в результате скажутся на оценке удовлетворенности от коммуникации с компанией. Необходимо помнить, что наши потребители - это даже не клиенты, а, по сути, заказчики наших услуг и бенефициары нашей деятельности», - отметил генеральный директор энергокомпаний Игорь Маковский.
16:44, 11 Февраля 26
 Коллектив Ростовской АЭС в 2025 году пополнили более 200 новых сотрудников
дальше..
|
 |
16:42, 11 Февраля 26
 Подстанции «Старополье» и «Рудно» в Ленинградской области связала сеть 10 кВ
дальше..
|
|
16:37, 11 Февраля 26
 В городе-спутнике Смоленской АЭС обсудили план по развитию досуговой инфраструктуры
дальше..
|
|
16:34, 11 Февраля 26
 При поддержке «Росатома» стартовал новый сезон фестиваля авторской музыки и поэзии «U-235. Новые песни»
дальше..
|
|
16:33, 11 Февраля 26
 Ленинградская АЭС готовится к миссии ОСАРТ-2027
дальше..
|
|
16:31, 11 Февраля 26
 Ученые Губкинского университета получили премию правительства Москвы за присадки для повышения экологичности топлив
дальше..
|
|
16:26, 11 Февраля 26
 Активная фаза строительства энергоблока №5 Белоярской АЭС намечена на 2027 год
дальше..
|
|
16:24, 11 Февраля 26
 Целевой показатель по инвестициям «Коммунальной инфраструктуры» – 750 млрд рублей
дальше..
|
|
16:06, 11 Февраля 26
 «Россети Центр и Приволжье» модернизировали 34 высоковольтных подстанции в Удмуртии
дальше..
|
|
15:59, 11 Февраля 26
 Главе «Росатома» Алексею Лихачеву присвоено звание почетного профессора НИТУ МИСИС
дальше..
|
|
15:51, 11 Февраля 26
 В Череповце заработала лаборатория низкотемпературных испытаний
дальше..
|
|
15:46, 11 Февраля 26
 «Газпром нефть» открыла на Ямале крупнейшее за 30 лет нефтяное месторождение
дальше..
|
|
15:12, 11 Февраля 26
 Музей «Атом» станет местом проведения международного форума кинематографистов «Генератор»
дальше..
|
|
15:11, 11 Февраля 26
 «Мособлэнерго» создало условия для электроснабжения новой детской поликлиники в Пушкино
дальше..
|
|
15:08, 11 Февраля 26
 «ТЭК Санкт-Петербурга» с опережением на год обновил теплосети в Невском районе
дальше..
|
|
14:56, 11 Февраля 26
 ВТИ разработал секционный газоход с высокой степенью компенсации тепловых расширений
дальше..
|
|
14:45, 11 Февраля 26
 Зеленодольский электротехнический завод изготовил подстанцию для энергоснабжения больницы в Казани
дальше..
|
|
14:31, 11 Февраля 26
 «Северсталь» возобновила производство башен ветроэнергетических установок
дальше..
|
|
13:55, 11 Февраля 26
 Разработана методика прогнозирования скрытых дефектов в полимерных трубопроводах
дальше..
|
|
13:50, 11 Февраля 26
 В 2025 году более полутысячи студентов прошли производственную практику в «Россети Тюмень»
дальше..
|
|
11:52, 11 Февраля 26
 В Иркутской области утвердили разработанный при участии «Росатома» мастер-план развития города Усолье-Сибирское
дальше..
|
|
11:42, 11 Февраля 26
 МЭС Урала модернизировали главную питающую подстанцию Нижнего Тагила
дальше..
|
|
11:38, 11 Февраля 26
 «СибурТюменьГаз» сократил водопотребление на 36% в 2025 году
дальше..
|
|
11:01, 11 Февраля 26
 «Россети Ленэнерго» направят на ремонты и техобслуживание энергообъектов 7,5 млрд рублей
дальше..
|
|
10:33, 11 Февраля 26
 Чистая прибыль «НОВАТЭКа» по МСФО за 2025 год снизилась в 2,7 раза
дальше..
|
|
10:31, 11 Февраля 26
 «Самотлорнефтегаз» развивает в Югре творческие проекты молодежи «Движения Первых»
дальше..
|
|
10:14, 11 Февраля 26
 «Восточники» выяснили, кто лучший в подледном лове
дальше..
|
|
09:44, 11 Февраля 26
 Системный оператор готовит к запуску реконструируемую подстанцию Магдагачи в Приамурье
дальше..
|
|
09:28, 11 Февраля 26
 Крупнейшие игроки энергорынка Казахстана представили планы по модернизации мощностей
дальше..
|
|
09:23, 11 Февраля 26
 Ростехнадзор зафиксировал в 2025 году 29 случаев смертельного травматизма на объектах горной промышленности
дальше..
|
|
09:16, 11 Февраля 26
 «Роснефть» разработала национальный стандарт для проектирования нефтяных и газовых скважин
дальше..
|
|
09:02, 11 Февраля 26
 В Томском политехе создали алгоритм раннего обнаружения пожаров
дальше..
|
|
08:36, 11 Февраля 26
 ОДК предлагает сформировать дорожную карту на критическое энергооборудование
дальше..
|
|
08:27, 11 Февраля 26
 РусГидро выплатило более миллиарда рублей купонного дохода по двум выпускам биржевых облигаций
дальше..
|
|
08:24, 11 Февраля 26
 «Россети Центр и Приволжье» запитали от подстанции 110/6 кВ «Дубрава» жилой комплекс в Калуге
дальше..
|
|
08:22, 11 Февраля 26
 Свечи тепла: как пятиклассники сочинского лицея стали волонтерами
дальше..
|
|
08:16, 11 Февраля 26
 Электропотребление в ОЭС Сибири на 2026–2031 годы прогнозируется со среднегодовым приростом 3,4%
дальше..
|
|
07:52, 11 Февраля 26
 «Россети Новосибирск» пресекли более 460 фактов незаконного электропотребления
дальше..
|
|
07:47, 11 Февраля 26
 Уровень заполненности подземных хранилищ газа Нидерландов опустился ниже 20%
дальше..
|
|
07:39, 11 Февраля 26
 Выпущена почтовая марка с новейшим двигателем 177С разработки ОДК
дальше..
|
|
07:14, 11 Февраля 26
 На месторождении Каражанбас в Казахстане установлен интеллектуальный балансирный станок-качалка
дальше..
|
|
07:12, 11 Февраля 26
 Каскад Верхневолжских ГЭС поддержал турнир по плаванию
дальше..
|
|
07:04, 11 Февраля 26
 В Томской области введен в эксплуатацию газопровод в поселке Копылово
дальше..
|
|
06:57, 11 Февраля 26
 ХРМК запланировала 183 ремонта на электростанциях Дальнего Востока
дальше..
|
|
06:37, 11 Февраля 26
 «Транснефть – Дружба» обеспечивает надежность производственной инфраструктуры
дальше..
|
|
06:32, 11 Февраля 26
 В Ленинградской области построен распределительный газопровод в деревне Лехтуси
дальше..
|
|
06:28, 11 Февраля 26
 «Россети Московский регион» установят более 14 тысяч птицезащитных устройств в 2026 году
дальше..
|
|
06:05, 11 Февраля 26
 ФАС проверит тарифы на коммунальные услуги в ряде регионов России
дальше..
|
|
05:45, 11 Февраля 26
 В Челябинской области газифицировано село Верхнекизильское
дальше..
|
|
05:33, 11 Февраля 26
 МЭС Сибири расчистили просеки 18 магистральных энерготранзитов Забайкалья
дальше..
|
|
|
|
Генеральный директор энергокомпаний «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский обсудил с профильными руководителями выполнение мер по повышению качества взаимодействия с потребителями на территории 20 регионов присутствия обществ.