Главная / Новости / Пресс-релизы / Специалисты Орелэнерго за 2020 год приняли более 84 тысячи обращений потребителей

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

13:01, 2 Апреля 21

Специалисты Орелэнерго за 2020 год приняли более 84 тысячи обращений потребителей

В филиале «Россети Центр Орелэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 2020 год. За это время в филиал поступило 84 555 обращений, большая часть – заочно 11 051 (через Интернет-приемную/Личный кабинет/Online-консультации/E-mail) через сайт Россети Центр, сервис портал-тп.рф и Прямую линию энергетиков.

2 424 заявки были поданы в пунктах по работе с клиентами.

Основная часть заявок имела отношение к вопросам электроснабжения. 2 253 обращения касались услуги технологического присоединения к сетям, 3 017 - дополнительных сервисов. За 2020 год Орелэнерго исполнило 1601 договор технологического присоединения общей мощностью более 33 МВТ.

Сложившаяся эпидемиологическая обстановка в мире внесла свои коррективы в деятельность компании, но никак не повлияла на качество оказываемых услуг. Трансформация сетевого комплекса уже сейчас позволяет орловцам активно пользоваться услугами Личного кабинета на «Портале электросетевых услуг» (портал-тп.рф) и подавать заявки на технологическое присоединение к электросетям дистанционно.

По вопросам частых отключений и качества электроэнергии, а также вопросам связанным с дефектами электрооборудования можно обратится на Портал «Светлая страна» (светлаястрана.рф).

Получить оперативно информацию по вопросам отсутствия электроснабжения можно на официальном сайте ПАО «МРСК Центра» в разделе «Отсутствие электроэнергии» (https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage/).

Задать дополнительный вопрос возможно на официальном сайте ПАО «МРСК Центра» в разделе https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/feedback/complaint/nat/ либо по телефону прямой линии энергетиков 8 (800) 220-0-220.

Новость опубликована компанией: Россети Центр Орелэнерго

08.12.25 Докопаться до редкоземов: новая мировая борьба за доступ к ресурсам

20.06.25 Вагоностроение в России нуждается в системных мерах поддержки

12.05.25 Дружба народов: АЭС, ТЭС, ВЭС и русский язык

Все новости за сегодня (21)

07:29, 6 Февраля 26 Южно-Якутская ТЭС переходит к этапу монтажа основного генерирующего оборудования дальше..		07:13, 6 Февраля 26 Ученый Топливного дивизиона «Росатома» удостоен премии Президента России в области науки и инноваций дальше..
07:10, 6 Февраля 26 Сетевой газ впервые придет на юго-запад Тверской области дальше..		07:07, 6 Февраля 26 «Росатом» примет участие в мероприятиях «Форума будущих технологий - 2026» дальше..
06:46, 6 Февраля 26 На ледокольный буксир «Нарвская застава» погрузили главные двигатели дальше..		06:27, 6 Февраля 26 Испытательная лаборатория нефти ЛПДС «Лопатино» в Самарской области расширила область аккредитации дальше..
06:11, 6 Февраля 26 В Брянской области сетевой газ пришел в деревню Рудня дальше..		06:08, 6 Февраля 26 «Росатом» поддержал XIII Общероссийский фестиваль природы «Первозданная Россия» дальше..
05:59, 6 Февраля 26 «РИР Энерго» обновляет изоляцию теплосетей в Курске дальше..		05:54, 6 Февраля 26 ФАС подозревает участников топливного рынка в картельном сговоре дальше..
04:59, 6 Февраля 26 В День российской науки для гостей музея «Атом» на ВДНХ запланирована специальная программа дальше..		04:57, 6 Февраля 26 «Северсталь» определила ключевые инвестпроекты 2026 года на площадке Череповецкого меткомбината дальше..
04:44, 6 Февраля 26 «Оренбургнефтеотдача» модернизирует инфраструктуру на Пашкинском месторождении дальше..		04:41, 6 Февраля 26 В Нижегородской области газифицированы три деревни дальше..
04:38, 6 Февраля 26 Жигулевская ГЭС выработала в 2025 году более 10 млрд кВт·ч электроэнергии дальше..		04:20, 6 Февраля 26 «Орелэнерго» обеспечило электроснабжение 15 новых медицинских учреждений дальше..
04:14, 6 Февраля 26 Забайкальский госуниверситет откроет филиал в «урановой столице» России дальше..		04:08, 6 Февраля 26 СИБУР формирует операционный блок катализаторной фабрики в Казани дальше..
04:05, 6 Февраля 26 В Краснодарском крае подключено к газу первое домовладение в станице Плоская дальше..		03:56, 6 Февраля 26 На Киришской ГРЭС смонтировано маслонаполненное оборудование турбины дальше..
03:47, 6 Февраля 26 «Газпром» трижды обновил февральский рекорд суточных поставок газа из Единой системы газоснабжения дальше..