Новости

Большая  часть, около 19 тысяч обращений, была направлена потребителями заочно через call-центр компании, интернет-приемную, почту, остальные заявки поданы в ходе визитов в офисы обслуживания потребителей филиала.

Более 2,2 тысяч обращений касались вопросов технологического присоединения (ТП), свыше 5,5 тысяч - оказания дополнительных услуг. Итоги первого полугодия показали высокий спрос на услугу «Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). С января по июнь текущего года было заключено более 300 договоров на сумму около 7 млн рублей

«У жителей области есть возможность самим определять удобное время посещения ЦОП и не тратить время на ожидание в очереди. Данная система позволяет оптимизировать управление потоками и очередями, увеличить качество обслуживания и делает работу персонала более продуктивной, - отмечает начальник управления взаимодействия с клиентами Курскэнерго Наталья Бочарова.

08:22, 7 Июня 26 Компактизация Курской ТЭЦ-4 освободит 2,4 га пространства в центре города дальше..		08:13, 7 Июня 26 «Россети» увеличат финансирование ремонтной программы в Ленобласти более чем на 30% – до 4,3 млрд рублей дальше..
08:09, 7 Июня 26 «Мосэнерго» и «ЛУКОЙЛ» договорились о развитии электрозарядных хабов на АЗС дальше..		08:03, 7 Июня 26 У «атомного» города Сарова появится собственный мастер-план развития дальше..
06:11, 7 Июня 26 «МОЭК» пополнила автопарк спецтехники в Москве самосвалами на природном газе дальше..		06:06, 7 Июня 26 РусГидро и МегаФон договорились о цифровизации энергоучёта и киберзащите дальше..
06:02, 7 Июня 26 Энергоснабжение Запорожской АЭС восстановлено дальше..