10:19, 22 Мая 15
ПГК делает ставку на повышение качества обслуживания грузоотправителей Омской области
21 мая 2015 года руководство Новосибирского филиала АО «Первая Грузовая Компания» (ПГК) провело встречу с грузоотправителями Омской области по вопросам взаимодействия и оптимизации перевозок грузов.
В мероприятии приняли участие представители коммерческого блока филиала, а также клиенты и партнеры компании.
Директор Новосибирского филиала ПГК Евгений Долженко представил участникам совещания итоги деятельности за I квартал 2015 года, рассказал о новых сервисных услугах и логистических схемах перевозки грузов для грузоотправителей региона, а также обозначил приоритетные направления в работе филиала на ближайший год.
По итогам работы в первом квартале 2015 года Новосибирский филиал ПГК погрузил в Омской области более 34,2 тыс. тонн грузов, увеличив объем погрузки на 25% к аналогичному периоду прошлого года. Основную номенклатуру перевозимых грузов составили светлые нефтепродукты. В целом, за указанный период по Западно-Сибирскому региону филиал перевез 542 тыс. тонн нефтеналивных грузов, что на 5,5% выше показателей аналогичного периода 2014 года. Доля филиала ПГК в общем объеме перевозок нефтепродуктов на Западно-Сибирской железной дороге (ЗСЖД) сохранилась на уровне прошлого года.
Евгений Долженко также рассказал о реализованных ПГК проектах в целях развития клиентоориентированности: создан Call-центр, внедрена система приема и рассмотрения обращений клиентов, расширяется линейка сервисных продуктов, предлагаемых компанией на рынке. Для повышения качества обслуживания ПГК приступила к внедрению CRM–системы управления отношениями с клиентами.
«ПГК меняется вместе с рынком и стремится максимально использовать сегодняшний кризисный период для генерации новых идей и подходов – в целях повышения эффективности своей работы. На сегодняшний день ключевыми задачами филиала остаются максимальное сохранение клиентской базы, выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и предоставление качественного сервиса грузоотправителям региона», - подчеркнул Евгений Долженко.
Ежегодные мероприятия для клиентов филиала, которые ПГК проводит в пяти городах Западно-Сибирского региона, позволяют компании сделать обсуждение проблем грузоотправителей более детальным, остановится на индивидуальных вопросах транспортировки конкретного груза и обсудить региональную специфику перевозок.
Новость опубликована компанией: Группа компаний SKY GROUP
Все новости за сегодня (24)
09:58, 12 Февраля 26
Гидроремонт-ВКК поддержал лыжный фестиваль в Нижнем Новгороде
дальше..
|
 |
09:43, 12 Февраля 26
«ГАЗЭКС» уведомляет о дате и времени проверки газового оборудования с помощью голосовых и SMS-сообщений
дальше..
|
 |
09:04, 12 Февраля 26
«Газпром трансгаз Волгоград» разместил в парках более 300 кормушек для зимующих птиц
дальше..
|
 |
09:00, 12 Февраля 26
Балтийский завод формирует кадровый резерв
дальше..
|
 |
08:58, 12 Февраля 26
«Кузбассразрезуголь» обучает машинистов бульдозеров на тренажёре-симуляторе
дальше..
|
 |
08:57, 12 Февраля 26
В хуторе Старозолотовский Ростовской области газифицирована трапезная храма
дальше..
|
 |
08:38, 12 Февраля 26
«Якутуголь» трудоустроил выпускников «Профресурса»
дальше..
|
 |
08:20, 12 Февраля 26
Власти оценили внедрение цифровой маркировки на заводе «Газпромнефть-СМ» во Фрязино
дальше..
|
 |
07:14, 12 Февраля 26
РусГидро выплатило купонный доход по биржевым облигациям
дальше..
|
 |
06:57, 12 Февраля 26
«Тулагоргаз» газифицировал котельную нового бассейна
дальше..
|
 |
06:54, 12 Февраля 26
В Казахстане разработают ИИ-решения для энергетической отрасли
дальше..
|
 |
06:45, 12 Февраля 26
«Долина Менделеева» займется созданием Ангаро-Енисейского кластера глубокой переработки редкоземов
дальше..
|
 |
06:38, 12 Февраля 26
«Мособлэнерго» установило более 1400 «умных» электросчетчиков в Сергиево-Посадском г.о. в 2025 году
дальше..
|
 |
06:06, 12 Февраля 26
«Сахалинэнерго» провело День карьеры для школьников села Ильинское
дальше..
|
 |
05:59, 12 Февраля 26
В конструкцию самолета МС-21 внедрены отечественные композиты
дальше..
|
 |
05:56, 12 Февраля 26
В Вологодской области подключена к газу муниципальная котельная в селе Чушевицы
дальше..
|
 |
05:55, 12 Февраля 26
Научные разработки школьников «Роснефть-классов» признаны лучшими на всероссийском конкурсе
дальше..
|
 |
05:52, 12 Февраля 26
Главгосэкспертиза одобрила проект основного производства Амурского ГХК
дальше..
|
 |
05:02, 12 Февраля 26
Энергетики Воткинской ГЭС помогли провести школьный «День науки» в Чайковском
дальше..
|
 |
04:59, 12 Февраля 26
В Удмуртии газифицирован храм Преображения Господня
дальше..
|
 |
04:34, 12 Февраля 26
«Россети Новосибирск» заменят свыше 2,2 тысяч опор ЛЭП
дальше..
|
 |
04:16, 12 Февраля 26
«Платформа добрых дел» объединила 108 тысяч волонтеров «Роснефти» в 2025 году
дальше..
|
 |
04:12, 12 Февраля 26
РусГидро определит лучшие решения по использованию беспилотников в энергетической отрасли
дальше..
|
 |
03:58, 12 Февраля 26
«Газпром инвест» реконструировал мост через реку Ачипсе в Краснодарском крае
дальше..
|
 |
|
 |
|
|