10:19, 22 Мая 15
ПГК делает ставку на повышение качества обслуживания грузоотправителей Омской области
21 мая 2015 года руководство Новосибирского филиала АО «Первая Грузовая Компания» (ПГК) провело встречу с грузоотправителями Омской области по вопросам взаимодействия и оптимизации перевозок грузов.
В мероприятии приняли участие представители коммерческого блока филиала, а также клиенты и партнеры компании.
Директор Новосибирского филиала ПГК Евгений Долженко представил участникам совещания итоги деятельности за I квартал 2015 года, рассказал о новых сервисных услугах и логистических схемах перевозки грузов для грузоотправителей региона, а также обозначил приоритетные направления в работе филиала на ближайший год.
По итогам работы в первом квартале 2015 года Новосибирский филиал ПГК погрузил в Омской области более 34,2 тыс. тонн грузов, увеличив объем погрузки на 25% к аналогичному периоду прошлого года. Основную номенклатуру перевозимых грузов составили светлые нефтепродукты. В целом, за указанный период по Западно-Сибирскому региону филиал перевез 542 тыс. тонн нефтеналивных грузов, что на 5,5% выше показателей аналогичного периода 2014 года. Доля филиала ПГК в общем объеме перевозок нефтепродуктов на Западно-Сибирской железной дороге (ЗСЖД) сохранилась на уровне прошлого года.
Евгений Долженко также рассказал о реализованных ПГК проектах в целях развития клиентоориентированности: создан Call-центр, внедрена система приема и рассмотрения обращений клиентов, расширяется линейка сервисных продуктов, предлагаемых компанией на рынке. Для повышения качества обслуживания ПГК приступила к внедрению CRM–системы управления отношениями с клиентами.
«ПГК меняется вместе с рынком и стремится максимально использовать сегодняшний кризисный период для генерации новых идей и подходов – в целях повышения эффективности своей работы. На сегодняшний день ключевыми задачами филиала остаются максимальное сохранение клиентской базы, выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и предоставление качественного сервиса грузоотправителям региона», - подчеркнул Евгений Долженко.
Ежегодные мероприятия для клиентов филиала, которые ПГК проводит в пяти городах Западно-Сибирского региона, позволяют компании сделать обсуждение проблем грузоотправителей более детальным, остановится на индивидуальных вопросах транспортировки конкретного груза и обсудить региональную специфику перевозок.
Новость опубликована компанией: Группа компаний SKY GROUP
Все новости за сегодня (17)
07:23, 16 Февраля 26
Кузбасская шахта «Антоновская» отрабатывает новую лаву
дальше..
|
 |
06:27, 16 Февраля 26
В Псковской области отремонтировано 23 км ЛЭП в 2025 году
дальше..
|
 |
06:19, 16 Февраля 26
Новую ГРЭС в Казахстане построят с применением технологий «чистого угля»
дальше..
|
 |
06:15, 16 Февраля 26
«Мосгаз» прокладывает газопровод высокого давления в Южном Бутове
дальше..
|
 |
06:09, 16 Февраля 26
Три НПЗ «КазМунайГаза» переработали 17,5 млн тонн нефти в 2025 году
дальше..
|
 |
05:52, 16 Февраля 26
«Севастопольэнерго» построит две разгрузочные КТП в районе Юхариной балки
дальше..
|
 |
05:50, 16 Февраля 26
Калининская АЭС представила в Твери опыт профориентационной работы со школьниками
дальше..
|
 |
05:24, 16 Февраля 26
Космические технологии усиливают развитие ТЭК и инженерного потенциала России
дальше..
|
 |
04:44, 16 Февраля 26
До 2029 года в Якутии планируется ввести 22 МВт мощности ВИЭ
дальше..
|
 |
04:41, 16 Февраля 26
Январь и февраль 2026 года стали для атлетов Богучанской ГЭС временем интенсивных стартов и заслуженных наград
дальше..
|
 |
04:38, 16 Февраля 26
В Томске сетевой газ пришел в поселок Росинка
дальше..
|
 |
04:36, 16 Февраля 26
В «Курскатомэнергоремонте» завершилась обучающая миссия Московского центра ВАО АЭС
дальше..
|
 |
04:31, 16 Февраля 26
«Россети Северный Кавказ» построят четыре новые подстанции в Махачкале и пригородных поселках
дальше..
|
 |
04:15, 16 Февраля 26
В Новгородской области газифицирована деревня Лука-2
дальше..
|
 |
04:07, 16 Февраля 26
«Петербургтеплоэнерго» запустило две автоматизированные газовые котельные в Карелии
дальше..
|
 |
04:05, 16 Февраля 26
Волонтеры «Роснефти» развивают культуру книгодарения в регионах России
дальше..
|
 |
03:59, 16 Февраля 26
«Орелэнерго» работает в режиме повышенной готовности
дальше..
|
 |
|
 |
|
|