11:25, 27 Декабря 13
Тюменьэнергосбыт выпустил информационные буклеты об оплате электроэнергии на сайте
Тюменьэнергосбыт – филиал Энергосбытовой компании «Восток» для своих клиентов-физлиц изготовил буклеты с пошаговой инструкцией по оплате электроэнергии в «Личном кабинете» на сайте компании.
В буклете простым и доступным языком с подробным описанием действий и иллюстрациями рассказано, как за 7 шагов: от входа на главную страницу сайта до ввода реквизитов пластиковой карты - оплатить электроэнергию в «Личном кабинете».
Кроме того, брошюра содержит полезную для потребителей информацию о способах передачи показаний, о возможности получения на сайте консультации по вопросам энергоснабжения в разделе «Интернет-приёмная», а также об удобной форме обратной связи в разделе «Задать вопрос специалисту компании».
Буклеты «Как оплатить электроэнергию в интернете без комиссии?» доступны в пунктах обслуживания клиентов по адресам: ул.Герцена, 70; ул.Московский тракт, 133; ул.30 лет Победы, 81 корп.3
«Мы продолжаем улучшать информационное обеспечение клиентов, - прокомментировал директор Тюменьэнергосбыта – филиала ОАО «ЭК «Восток» Александр Быков. - Помимо ознакомительных и удобных инструкций в виде буклетов и листовок, которые представляют существенный интерес, в Центре обслуживания клиентов мы запустили ряд тематических видеороликов по работе с онлайн-сервисами. Каждый потребитель должен обладать полной информацией о том, как легко передать показания прибора учёта и как оплатить электроэнергию, не выходя из дома с помощью своего компьютера».
Новость опубликована компанией: "Энергосбытовая компания "Восток"
Все новости за сегодня (2)
|
|
Проект «Росатом Энергосбыта» в области клиентского сервиса стал лауреатом международной премии
