Главная / Новости / Генерация энергии / «Дайте жалобную книгу». «Читаэнерго» внедряет регламент рассмотрения жалоб потребителей на качество электроэнергии

Новости


14:15, 20 Мая 08
«Дайте жалобную книгу». «Читаэнерго» внедряет регламент рассмотрения жалоб потребителей на качество электроэнергии

Для работы с жалобами потребителей по инициативе РАО «ЕЭС России» в каждом регионе создан и активно работает Штаб по работе с потребителями. В Чите создан отдел организации работы с клиентами, который является эффективным инструментом по защите интересов клиентов.

Главные задачи - рассмотрение и оперативное решение проблемных ситуаций, связанных с качественным  и надежным  энергоснабжением, выработка  взаимовыгодных решений, выявление фактов нарушений и злоупотреблений со стороны сотрудников энергокомпаний, обеспечение обратной связи с потребителями.
Для информирования потребителей о порядке подачи жалоб и перечне необходимых документов на сайте Читаэнерго в разделе «Клиентам»/ «Работа с потребителями» размещена типовая памятка потребителю о действиях при повреждении электроприборов из-за низкого качества электроэнергии: http://www.chiten.ru/clients/rabota_s_potrebitelyami/

Энергетика регионов, электроэнергетика, коммунальная энергетика



Все новости за сегодня (0)
   

Поздравляем!
Учитель физики из Волгодонска стал победителем Всероссийского конкурса «Атомный урок» Учитель физики из Волгодонска стал победителем Всероссийского конкурса «Атомный урок»

Андрей Скляров, учитель физики волгодонского лицея №24, разделил первое место со своим коллегой из г. Стерлитамака (Республика Башкортостан), и теперь в августе 2026 года они отправятся к Северному полюсу на атомном ледоколе в рамках арктической экспедиции «Росатома» «Ледокол знаний».



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика