Новости

С начала года на телефон доверия Южно-Сахалинского отделения ОП «Энергосбыт» поступило более 50 звонков от жителей областного центра и его пригородов. Все вопросы и жалобы, поступившие на телефон доверия, были тщательно обработаны. По каждому звонку принято конкретное решение. Наибольшая часть сообщений – порядка 80 % - касалась хищений электроэнергии. Все они тщательно проверялись специалистами «Энергосбыта». В случае подтверждения факта несанкционированного подключения к источнику питания были составлены соответствующие акты, а в отношении злостных нарушителей выписаны наряды на отключение. Электроснабжение этих граждан будет восстановлено только после полного погашения имеющейся задолженности, а также оплаты перерасчета, произведенного за незаконное электропотребление.
«Очень часто нам приходили сообщения о том, что кто-то в подъезде подключился к щитку, или люди знают, что у соседей отключили за неуплату электроснабжение, а свет у них все равно горит, - комментирует специалист по связям с общественностью Сахалинэнерго Екатерина Лелека. – Причем, большая часть фактов подтверждалась после нашей проверки. Были, конечно, и такие сообщения, которые мы расцениваем как желание «насолить» соседям, но таких звонков было очень мало».
Вторая по популярности тема сообщений – около 14 % – состояние внутридомового электрооборудования: в первую очередь, электрощитовых и проводки. Поскольку решение данных вопросов не входило в компетенцию энергокомпании, звонившим рекомендовали обращаться в конкретные жилищные организации. Именно они являются исполнителями коммунальных услуг и, следовательно, отвечают за состояние внутридомового имущества, в том числе электрооборудования.
Некоторых горожан – около 4 % звонивших – волновало, что в положенные сроки они не получили квитанций от «Энергосбыта». Этим абонентам направлены  повторные счета. Организации, с которой у энергетиков заключен договор на их доставку, адресована соответствующая претензия.

Коммунальная энергетика, элктро энергетика