Обратившись в call-центр компании по телефонам (351) 267-80-92, 267-80-95 и 267-81-96, потребители смогут получить ответы на вопросы, касающиеся качества электроснабжения, присоединения новой мощности, получить консультации об условиях заключения договоров, сведения о тарифах на услуги компании, справочную информацию, а также высказать свои жалобы и предложения по работе «Челябэнерго».
«По анализу заявлений, поступивших в 2007 году в адрес Регионального штаба по работе с потребителями, интересующие клиентов вопросы распределились следующим образом, - рассказывает начальник департамента информации ОАО «Челябэнерго» Елена Еланская. – 85% потребителей интересовались деятельностью региональных энергокомпаний и коммунальной энергетики. По большей части этих людей волновали вопросы надежности и качества энергоснабжения. 14% заявителей обращались по проблемам учета электроэнергии (установка и замена счетчиков), просили рассказать о том, как работают и где приобрести двухтарифные приборы учета и присоединения к сетям (ну, это, по большей части застройщики). И 1% обратившихся спрашивали о ценообразовании и тарифах на тепловую и электрическую энергию. Часть всех этих вопросов напрямую касаются работы «Челябэнерго», именно поэтому и создали call-центр». По предварительным прогнозам, центр телефонной поддержки будет обрабатывать порядка 2-2,5 тысяч звонков в месяц.
Электроэнергетика, энергетика города.
08:54, 18 Декабря 25
 Резиденты ТОР «Приморье» представили импортозамещающие производства по выпуску судов, электрощитового оборудования и подстанций
дальше..
|
 |
08:48, 18 Декабря 25
 В Николаевском районе Хабаровского края действует режим ЧС
дальше..
|
|
08:28, 18 Декабря 25
 В аэропорту Нового Уренгоя установлена инструментальная система посадки самолетов
дальше..
|
|
08:25, 18 Декабря 25
 «КазМунайГаз» использует контроллеры казахстанского производства для управления нефтяными скважинами
дальше..
|
|
08:16, 18 Декабря 25
 «КазТрансОйл» открывает первое представительство в Евросоюзе
дальше..
|
|
07:54, 18 Декабря 25
 «Росатом» и ЛЭТИ обучат будущих инженеров автоматизации на собственной цифровой платформе SCADA-R
дальше..
|
|
07:52, 18 Декабря 25
 «Амурские электрические сети» заботятся о СВОих
дальше..
|
|
07:51, 18 Декабря 25
 Директор Рязанского РДУ Юрий Колесов удостоен почетного звания «Заслуженный энергетик СНГ»
дальше..
|
|
07:44, 18 Декабря 25
 При участии «Росатома» в Мурманской области открылся пилотный класс по роботизации
дальше..
|
|
07:41, 18 Декабря 25
 «Россети» обеспечили дополнительной электроэнергией детский сад в городском округе Серпухов
дальше..
|
|
07:19, 18 Декабря 25
 В Иваново построены газовые сети для подключения двух храмов
дальше..
|
|
07:15, 18 Декабря 25
 Ученые создали эффективный и экономичный состав облегченного цемента для строительства скважин
дальше..
|
|
07:11, 18 Декабря 25
 Россия и Китай укрепляют энергетическое сотрудничество
дальше..
|
|
06:56, 18 Декабря 25
 В России до 2042 года появятся 7 новых ГЭС и 5 ГАЭС общей мощностью 7,5 ГВт
дальше..
|
|
06:53, 18 Декабря 25
 «Мособлэнерго» отремонтировало в Клину более 6 км ЛЭП
дальше..
|
|
06:49, 18 Декабря 25
 В городе Зуевка Кировской области газифицирован храм
дальше..
|
|
06:45, 18 Декабря 25
 В Технической академии «Росатома» завершилась стажировка для иностранных специалистов InteRussia по ядерным технологиям
дальше..
|
|
06:09, 18 Декабря 25
 «Севкавказэнерго» расчистило от поросли более 32 га трасс ЛЭП в Северной Осетии
дальше..
|
|
06:06, 18 Декабря 25
 Нижегородские гидроэнергетики сдали в корпоративный «День донора» 4 литра крови
дальше..
|
|
06:00, 18 Декабря 25
 ЦНИИТМАШ изготовил 3D-принтеры нового поколения для печати металлом
дальше..
|
|
05:50, 18 Декабря 25
 «Газпром гелий сервис» обеспечит СПГ-топливом 255 муниципальных автобусов в Волгоградской области
дальше..
|
|
05:47, 18 Декабря 25
 МЭС Сибири оснастили цифровыми защитами подстанцию 220 кВ «Шерловогорская» в Забайкалье
дальше..
|
|
05:32, 18 Декабря 25
 СГК направила более 20 млн рублей на ремонт котлоагрегата Барабинской ТЭЦ
дальше..
|
|
05:29, 18 Декабря 25
 В Архангельской области подключен к сетям газоснабжения Свято-Иоанно-Богословский женский монастырь
дальше..
|
|
05:23, 18 Декабря 25
 Башкирская генерирующая компания отчиталась о выработке и реализации «зёленых» мегаваттов
дальше..
|
|
05:09, 18 Декабря 25
 Россия и Беларусь внедрили цифровую систему мониторинга запасов устойчивости на межгосударственном сетевом транзите
дальше..
|
|
05:06, 18 Декабря 25
 CDP подтвердил устойчивую климатическую позицию КазМунайГаза
дальше..
|
|
05:02, 18 Декабря 25
 «Чувашэнерго» электрифицировало туристический объект
дальше..
|
|
04:59, 18 Декабря 25
 Около 250 молодых специалистов из 17 стран обсудят будущее энергетики на форуме в Москве
дальше..
|
|
04:51, 18 Декабря 25
 «Росатом» обеспечил инновационным ядерным топливом исследовательский реактор в Узбекистане
дальше..
|
|
04:48, 18 Декабря 25
 «Россети Ленэнерго» установили переключатели-разъединители на воздушной ЛЭП в Ломоносовском районе
дальше..
|
|
04:47, 18 Декабря 25
 «Газпром межрегионгаз Краснодар» пресекает незаконные подключения к газовым сетям
дальше..
|
|
04:43, 18 Декабря 25
 «Сетевая компания» Татарстана внедряет новую систему на базе ИИ для оптимизации строительства
дальше..
|
|
04:39, 18 Декабря 25
 «Россети Новосибирск» обеспечат электроснабжение нового производства косметики
дальше..
|
|
04:19, 18 Декабря 25
 В Тверской области подключены к сетевому газу первые домовладения в деревне Долматово
дальше..
|
|
04:17, 18 Декабря 25
 «Росатом» отмечен Национальной экологической премией имени В.И. Вернадского
дальше..
|
|
04:12, 18 Декабря 25
 В Ростове-на-Дону загорелся танкер в результате атаки БПЛА
дальше..
|
|
|
|
