Новости

Кемеровчанка Наталья Чехолдина стала тысячным клиентом ЦОК, обратившись к энергетикам за получением технических условий и договора на технологическое присоединение жилого дома в п. Комиссарово.
Приятным сюрпризом для посетительницы стали поздравления от руководства филиала и подарки: набор энергосберегающих лампочек, шампанское и сувениры с корпоративной символикой.
Как заметил директор филиала МРСК Сибири – Кузбассэнерго – РЭС Юрий Антонов, количество обращений потребителей электроэнергии – это не самоцель. Самое главное – то, что сейчас у кемеровчан есть такой офис, работающий по принципу «одного окна», куда можно обратиться по любым вопросам энергоснабжения и технологического присоединения к электросетям.  
Напомним, Центр обслуживанию клиентов был открыт 10 июля 2008 г. Его появление позволило сделать максимально удобным и эффективным взаимодействие между потребителями электрической энергии Кузбасса и Кузбассэнерго-РЭС. Все обратившиеся в Центр оперативно могут получить справочную информацию, сообщить о возможных жалобах на качество электроэнергии и обслуживания, фактах хищения электроэнергии, технологических нарушениях в работе электрической сети и т.д.
            В октябре филиал МРСК Сибири – Кузбассэнерго-РЭС планирует открыть еще один Центр обслуживания клиентов в Новокузнецке.

Читайте также: