Новая услуга позволяет владельцам машин ЧЕТРА и АГРОМАШ получать автоматическое информирование о текущем этапе ремонта по sms или с помощью обращения в единый call-центр 8-800-100-13-31.
Участвовать в программе «Ремонт за 14 дней» могут не только находящаяся на гарантии, но и постгарантийная техника. Комплекс мероприятий в рамках программы оперативного сопровождения ремонта техники предполагает фиксирование информации о возникшем отказе. Простой машины, оборудованной системой мониторинга техники на базе технологий ГЛОНАСС/GPS, отражается на пульте сервисной службы в автоматическом режиме. Далее происходит осуществление обратной связи с владельцем техники и проведение первичной диагностики. Далее в системе происходит формирование заявки на необходимые запасные части и проводится отгрузка узлов и комплектующих со склада. После этого осуществляется доставка запасных частей до места проведения ремонта.
Мобильно-инженерные комплексы ЧЕТРА позволяют прибыть на место специалистам сервисного центра во всеоружии: с оборудованием для диагностики гидравлической и электрических систем техники, двигателей внутреннего сгорания, набором инструментов, автономным источником питания и другим необходимым для ремонта оборудованием.
Уже на месте отказа техники квалифицированные специалисты проводят полный комплекс ремонтных работ. По завершении всех работ проводится оценка удовлетворенности потребителя.
«Программа «Ремонт за 14 дней» предназначена для повышения уровня оперативности гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания и ремонта производимой предприятиями холдинга техники ЧЕТРА и АГРОМАШ. Система позволяет потребителю получать оперативную информацию по ситуации вокруг его машины - сроках доставки запасных частей и дату окончания всех работ. Для получения информации достаточно позвонить в call-центр или оставить свой номер телефона региональному управляющему. С другой стороны, программа позволяет руководству холдинга оперативно и доступно видеть все процессы по восстановлению техники в любом регионе России. В случае превышения установленных сроков принимаются оперативные управленческие решения» - прокомментировал появление новой услуги исполнительный директор ООО «Сервис Промышленных Машин» Евгений Коновалов.
17:58, 12 Декабря 24
 «Кабельной сети» Санкт-Петербурга – 100 лет
дальше..
|
 |
15:47, 12 Декабря 24
 Северо-Восточный федеральный университет подготовит специалистов для атомной энергетики
дальше..
|
|
14:12, 12 Декабря 24
 «Башнефть» пробурила рекордную по протяженности горизонтального ствола скважину
дальше..
|
|
14:09, 12 Декабря 24
 «Транснефть-Верхняя Волга» заменила технологические трубопроводы на ЛПДС «Рязань»
дальше..
|
|
14:06, 12 Декабря 24
 При поддержке Белоярской АЭС в Заречном строят очистные сооружения ливневой канализации
дальше..
|
|
14:03, 12 Декабря 24
 Якутия увеличила добычу угля на 35%
дальше..
|
|
14:00, 12 Декабря 24
 «Крымэнерго» электрифицировало очистные сооружения в селе Миндальном
дальше..
|
|
13:52, 12 Декабря 24
 В Билибино появится «Антенное поле»
дальше..
|
|
13:44, 12 Декабря 24
 В городах присутствия АЭС стартовал конкурс для учителей физики
дальше..
|
|
13:41, 12 Декабря 24
 Десногорские спортсмены стали победителями Кубка Европы по гребле на «драконах» в Дубае
дальше..
|
|
13:39, 12 Декабря 24
 216 миллионов тонн угля за 20 лет: транспортное предприятие «Кузбасской топливной компании» отметило юбилей
дальше..
|
|
13:38, 12 Декабря 24
 Сотрудники диспетчерских центров Системного оператора в Санкт-Петербурге стали героями световых проекций
дальше..
|
|
13:35, 12 Декабря 24
 СИБУР – в группе лидеров ESG-индексов РСПП
дальше..
|
|
13:33, 12 Декабря 24
 «Пермэнерго» встречает зиму с новой снегоходной техникой
дальше..
|
|
11:57, 12 Декабря 24
 Социальные и экологические проекты Волгодонска и Нововоронежа получат грантовую поддержку «Росатома»
дальше..
|
|
11:53, 12 Декабря 24
 Нововоронежская АЭС подтвердила соответствие системы управления качеством требованиям международного стандарта
дальше..
|
|
11:28, 12 Декабря 24
 «Россети Тюмень» направили 1,2 млрд рублей на подготовку
электросетевого комплекса ЯНАО к зиме
дальше..
|
|
11:25, 12 Декабря 24
 ДРСК переведет на напряжение 110 кВ подстанцию «Ипподром» в пригороде Владивостока
дальше..
|
|
11:17, 12 Декабря 24
 «Россети Ленэнерго» выделили допмощность «Рощинскому хутору»
дальше..
|
|
09:25, 12 Декабря 24
 Ростехнадзор выявил нарушения при эксплуатации газозаправочных станций в Астраханской области
дальше..
|
|
09:16, 12 Декабря 24
 «Оренбургэнерго» подключило к электросети в ноябре полторы сотни жилых домов
дальше..
|
|
08:29, 12 Декабря 24
 «Россети Московский регион» установили реклоузер в Раменском городском округе
дальше..
|
|
08:24, 12 Декабря 24
 Промышленный контроллер «Росэлектроники» на базе «Эльбруса» прошел госрегистрацию
дальше..
|
|
08:16, 12 Декабря 24
 «Транснефть» оснастила нефтепроводы в Байкальской рифтовой зоне системой контроля сейсмических воздействий
дальше..
|
|
07:09, 12 Декабря 24
 В центре Москвы реконструированы газопроводы низкого давления
дальше..
|
|
07:04, 12 Декабря 24
 Системный оператор обеспечил режимные условия для ввода в работу генерирующего оборудования Ижевской ТЭЦ-2
дальше..
|
|
06:36, 12 Декабря 24
 Стадион «Локомотив» в Москве получил 300 кВт дополнительной мощности
дальше..
|
|
06:31, 12 Декабря 24
 «Россети» реконструировали главный питающий центр Можайска
дальше..
|
|
06:26, 12 Декабря 24
 Школа в селе Ильинское Кировской области переведена на газовое отопление
дальше..
|
|
06:21, 12 Декабря 24
 «Роснефть» оборудовала лабораторию цифрового месторождения в университете Якутии
дальше..
|
|
06:16, 12 Декабря 24
 На месторождении Каражанбас в Казахстане ликвидированы исторические нефтяные загрязнения
дальше..
|
|
06:11, 12 Декабря 24
 Сотрудник «РН-Няганьнефтегаз» удостоен медали МЧС за спасение человека на пожаре
дальше..
|
|
06:08, 12 Декабря 24
 «Россети Кубань» отремонтировали 55 энергообъектов распределительной сети в Апшеронском районе Краснодарского края
дальше..
|
|
05:54, 12 Декабря 24
 МЭС Сибири установили цифровые защиты на крупных центрах питания Нижнего Приангарья
дальше..
|
|
05:16, 12 Декабря 24
 ПВР Sinvel - решение для шкафов постоянного тока
дальше..
|
|
05:10, 12 Декабря 24
 KMG PetroChem и Тенгизшевройл договорились о поставке сухого газа на газоперерабатывающий завод в Атырауской области
дальше..
|
|
05:07, 12 Декабря 24
 Экономический эффект от программы энергосбережения «Самаранефтегаза» достиг 260 млн рублей
дальше..
|
|
05:04, 12 Декабря 24
 «Газпром нефть» в 2024 году утроила объем производства базовых синтетических масел
дальше..
|
|
05:02, 12 Декабря 24
 Ученые «Росатома» разрабатывают новые радиофармпрепараты
дальше..
|
|
04:58, 12 Декабря 24
 «Россети Новосибирск» построили электросетевую инфраструктуру для жилого комплекса
в микрорайоне Лесоперевалка
дальше..
|
|
04:54, 12 Декабря 24
 Более 40% компаний ТЭК применяют искусственный интеллект
дальше..
|
|
04:51, 12 Декабря 24
 В Димитровграде при поддержке «Росатома» отремонтирована поликлиника
дальше..
|
|
04:48, 12 Декабря 24
 Барабинская ТЭЦ модернизирует систему водоподготовки
дальше..
|
|
04:43, 12 Декабря 24
 В городе Нолинске Кировской области подключена к сетевому газу воскресная школа
дальше..
|
|
04:39, 12 Декабря 24
 В НИЯУ МИФИ прошел Всероссийский съезд студенческих научных обществ консорциума опорных вузов «Росатома»
дальше..
|
|
03:50, 12 Декабря 24
 Австрийская OMV расторгла долгосрочный контракт на поставку природного газа с «Газпром экспортом»
дальше..
|
|
03:37, 12 Декабря 24
 «Крымэнерго» подключило к электросетям строящуюся поликлинику в Симферополе
дальше..
|
|
03:32, 12 Декабря 24
 Созданный при участии «Росатома» музей «Атом» стал победителем премии «Путеводная звезда»
дальше..
|
|
03:29, 12 Декабря 24
 Оборудование Ростеха обеспечит транспортировку сахалинского газа
дальше..
|
|
03:27, 12 Декабря 24
 Горно-химический комбинат выводит из эксплуатации промышленный уран-графитовый реактор АДЭ-2
дальше..
|
|
03:24, 12 Декабря 24
 В Тверской области газифицирован авиационный учебный центр
дальше..
|
|
03:17, 12 Декабря 24
 На Чиркейской ГЭС установлен ротор нового гидроагрегата
дальше..
|
|
|
|
Компания «Сервис промышленных машин» (СПМ), находящаяся под управлением «Концерна «Тракторные заводы» ввела программу оперативного сопровождения техники, по которой даже самый сложный ремонт в самых отдаленных регионах России не будет превышать 14 дней.