Новости

Новая услуга позволяет владельцам машин ЧЕТРА и АГРОМАШ получать автоматическое информирование о текущем этапе ремонта по sms или с помощью обращения в единый call-центр 8-800-100-13-31.

Участвовать в программе «Ремонт за 14 дней» могут не только находящаяся на гарантии, но и постгарантийная техника. Комплекс мероприятий в рамках программы оперативного сопровождения ремонта техники предполагает фиксирование информации о возникшем отказе. Простой машины, оборудованной системой мониторинга техники на базе технологий ГЛОНАСС/GPS,  отражается на пульте сервисной службы в автоматическом режиме. Далее происходит осуществление обратной связи с владельцем техники и проведение первичной диагностики. Далее в системе происходит формирование заявки на необходимые запасные части и проводится отгрузка узлов и комплектующих со склада. После этого осуществляется доставка запасных частей до места проведения ремонта.

Мобильно-инженерные комплексы ЧЕТРА позволяют прибыть на место специалистам сервисного центра во всеоружии: с оборудованием для диагностики гидравлической и электрических систем техники,  двигателей внутреннего сгорания, набором инструментов, автономным источником питания и другим необходимым для ремонта оборудованием.

Уже на месте отказа техники квалифицированные специалисты проводят полный комплекс ремонтных работ. По завершении всех работ проводится оценка удовлетворенности потребителя.

«Программа  «Ремонт за 14 дней» предназначена для повышения уровня оперативности гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания и ремонта производимой предприятиями холдинга техники ЧЕТРА и АГРОМАШ. Система позволяет потребителю получать оперативную информацию по ситуации вокруг его машины - сроках доставки запасных частей и дату окончания всех работ. Для получения информации достаточно позвонить в call-центр или оставить свой номер телефона региональному управляющему. С другой стороны, программа позволяет руководству холдинга оперативно и доступно видеть все процессы по восстановлению техники в любом регионе России. В случае превышения установленных сроков принимаются оперативные управленческие решения» - прокомментировал появление новой услуги исполнительный директор ООО «Сервис Промышленных Машин» Евгений Коновалов.

05:45, 20 Января 26 Росводресурсы продлили текущий режим работы Волжской ГЭС до 10 февраля 2026 года дальше..		05:42, 20 Января 26 «Ставропольэнерго» установило 2,7 тысячи «умных» электросчетчиков в 2025 году дальше..
05:39, 20 Января 26 В Ярославской области подключены к газоснабжению два детских сада дальше..		05:23, 20 Января 26 «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» обеспечили электроэнергией 142 религиозных учреждения дальше..
05:20, 20 Января 26 «Мособлэнерго» увеличило мощность подстанции в деревне Слащево дальше..		05:07, 20 Января 26 В России впервые пройдет международная Атомная неделя моды дальше..
05:02, 20 Января 26 «Казаньоргсинтез» в 2025 году провел около 12 тысяч исследований атмосферного воздуха дальше..		04:47, 20 Января 26 В Москве в 2025 году обновлены внутридомовые системы газоснабжения более чем в 600 домах дальше..
04:37, 20 Января 26 На трассе М-7 реконструированы высоковольтные ЛЭП на участке «Казань – Йошкар-Ола» дальше..		04:30, 20 Января 26 На Запорожской АЭС возобновлена подача электроэнергии по высоковольтной ЛЭП «Ферросплавная-1» дальше..
03:57, 20 Января 26 Сибирь и Дальний Восток получат 16,5 млрд рублей на модернизацию систем отопления в частных домах дальше..		03:51, 20 Января 26 «Россети Новосибирск» обеспечат электроэнергией лыжную базу школы олимпийского резерва дальше..
03:48, 20 Января 26 Отборы газа из ПХГ Украины обновляют суточные максимумы этой зимы дальше..		03:17, 20 Января 26 Поток солнечных протонов на орбите Земли достиг 20-летнего максимума дальше..
03:07, 20 Января 26 KMG International по итогам 2025 года получил $128 млн чистой прибыли дальше..		03:00, 20 Января 26 Строительная готовность первого блока турецкой АЭС «Аккую» достигла 99% дальше..
02:58, 20 Января 26 Ивановские ПГУ организовали экскурсию для сотрудников Системного оператора дальше..		02:44, 20 Января 26 «Роснефть» провела лыжные гонки в Уфе дальше..
02:42, 20 Января 26 В Челябинской области газифицированы поселки Заречный и Александро-Невский дальше..		02:11, 20 Января 26 «ОГК-2» подвела производственные итоги за 2025 год дальше..