Новости

- Сегодня ОАО «Тамбовэнерго», одна из компаний, входящих в конфигурацию ОАО «МРСК Центра», активно внедряет самые передовые формы взаимодействия с потребителями, - говорит заместитель генерального директора ОАО «МРСК Центра» - Управляющий директор ОАО «Тамбовэнерго» Владимир Холопцов. - Заслуженным авторитетом среди жителей области пользуется сервисный Центр обслуживания клиентов, который открылся в Тамбовской области в минувшем году. В результате реформы электроэнергетики и разделения отрасли по видам деятельности назрела необходимость предоставления профессиональных консультаций и квалифицированных услуг. В Центре обслуживания клиентов многие вопросы решаются комплексно – по принципу единой площадки. Здесь опытные специалисты помогут в решении вопросов технологического присоединения энергоустановок потребителей к сетям Тамбовэнерго, примут заявки на продление или переоформление технических условий, помогут в замене приборов учета, в снятии показаний и опломбировании счетчиков электроэнергии. - У нас свой автосервис и кузнечный цех, - рассказывает коммерческий директор ООО «Гефест» Андрей Заварыкин. – Необходимо было увеличить энергетические мощности. Когда мы обратились в Центр обслуживания клиентов Тамбовэнерго, сотрудники приветливо нас встретили, толково объяснили, что необходимо сделать, чтобы оформить заявку, помогли заполнить документы. Так что мы лично очень довольны. Сегодня можно уже смело говорить о том, что Центр обслуживания клиентов Тамбовэнерго состоялся, об этом свидетельствует рост числа посетителей. Анализируя обращения граждан, специалисты развивают востребованные виды услуг. Для удобства потребителей на сайте ОАО «Тамбовэнерго» открыт специальный раздел «Работа с клиентами», в рамках которого работает Интернет-приемная. На ее страницах можно получить необходимую информацию об услугах, которые оказывает компания жителям Тамбовской области. Здесь находится информация о порядке подключения электроустановок к электрическим сетям ОАО «Тамбовэнерго», есть возможность уточнить стоимость и сроки выполнения работ по присоединению к сетям, подать заявку-намерение на подключение, а также ознакомиться с нормативными документами, в соответствии с которыми энергокомпания осуществляет технологические присоединения. Кроме того, в интерактивном разделе «Вопрос-ответ» посетители Интернет-приемной могут задавать вопросы, касающиеся качества предоставляемых услуг, и направлять свои пожелания и обращения. В 2008 году Центры обслуживания клиентов откроются и в районных центрах Тамбовской области. В скором времени высокое качество обслуживания станет доступным во всех уголках Тамбовщины, что, несомненно, обеспечит динамичное развитие всех территорий региона. Ведь внедрение новых форм и методов работы прежде всего направлено на укрепление экономического потенциала родного края. Благодаря напряженному труду энергетиков регион может смело смотреть в будущее.

06:02, 19 Марта 26 Шелепихинский газопровод‑дюкер в центре Москвы прослужит как минимум 40 лет дальше..		05:59, 19 Марта 26 «Россети Новосибирск» обеспечили электроснабжение нового производства высокопротеиновых кормов на птицефабрике дальше..
05:51, 19 Марта 26 Россия переориентировала на рынки дружественных стран 90% экспорта энергоресурсов дальше..		05:48, 19 Марта 26 «Казахойл Актобе» возобновил бурение скважин в Актюбинской области Казахстана дальше..
05:46, 19 Марта 26 Ростовская АЭС реализует профориентационный проект «Уроки атомных знаний» дальше..		05:43, 19 Марта 26 «Газпром газораспределение Иваново» перевел на газоаое отопление Дом культуры в селе Иваньковский дальше..
05:40, 19 Марта 26 Паводок в бассейнах рек острова Сахалин ожидается с первой декады апреля дальше..		05:28, 19 Марта 26 «Россети Северный Кавказ» в 2026 году отремонтируют оборудование на 57 подстанциях в Кабардино-Балкарии дальше..
05:22, 19 Марта 26 «Черномортранснефть» организовала в Тихорецке автопробег в честь воссоединения Крыма с Россией дальше..		05:14, 19 Марта 26 В Псковской области построен газопровод для догазификации деревни Кузнецово дальше..
05:09, 19 Марта 26 Дан старт строительству крупнейшей ветровой электростанции на юге Казахстана дальше..		05:06, 19 Марта 26 «Пермэнерго» пресекает незаконное размещение оптоволокна на опорах ЛЭП дальше..
05:04, 19 Марта 26 Двигатели LADA Azimut подтвердили соответствие экологическому стандарту «Евро-6» дальше..		05:01, 19 Марта 26 В Липецкой области подключен к сетевому газу первый дом в деревне Каменка дальше..
04:58, 19 Марта 26 На Казанском авиазаводе стартовал корпоративный чемпионат профессионального мастерства дальше..		04:55, 19 Марта 26 Город Билибино стал одной из ключевых точек на пути следования трансрегиональной автокспедиции «Амур-Арктика» дальше..
04:41, 19 Марта 26 «ВИК_Фест-2026» собрал около 900 полуфиналистов инженерного конкурса дальше..		04:37, 19 Марта 26 В Мордовии подключено к сетям газоснабжения производство металлоконструкций в Краснослободске дальше..
04:34, 19 Марта 26 «Самарские РС» составили перечень энергообъектов на территориях потенциального подтопления дальше..		04:28, 19 Марта 26 ЗЭТЗ протестировал мобильный комплект плавки гололеда на воздушных ЛЭП дальше..
04:22, 19 Марта 26 В Приморье смонтировано основное оборудование на строящейся подстанции для погранперехода «Марково» дальше..		04:20, 19 Марта 26 Более 1000 студентов и школьников приняли участие в программе «Погружение в экологию» дальше..
04:16, 19 Марта 26 В МФТИ открылась базовая кафедра Сбера «Математика искусственного интеллекта» дальше..		04:11, 19 Марта 26 Южно-Кузбасская ГРЭС реализует комплекс мер для благополучного прохождения ледохода и паводка дальше..
03:56, 19 Марта 26 В Геленджике газифицирован православный храм дальше..		03:50, 19 Марта 26 Заречный Свердловской области вошел в программу «Гостеприимные города Росатома» дальше..
03:39, 19 Марта 26 Уровень запасов газа в европейских ПХГ продолжает снижаться дальше..