![]() |
|
|
|
|
|
Главная / Новости / Отрасли ТЭК / «Россети» разработали бизнес-кейс для хакатона Сбера в Нижнем Новгороде
04:11, 5 Марта 25
Электроэнергетическая Россия Приволжский ФО «Россети» разработали бизнес-кейс для хакатона Сбера в Нижнем Новгороде ![]() В Нижнем Новгороде прошёл хакатон «Garage Startup Sprint 2.0», организованный Центром компетенций Сбера по исследованию клиентского опыта при поддержке ПАО «Россети».
В мероприятии приняли участие студенческие команды, которые разрабатывали бизнес-решения для крупных компаний в трёх направлениях: «Повышение доступности энергоресурсов для населения», «Продвижение отечественных ИТ-решений для производства» и «ИИ в корпоративном обучении».
Трек «Искусственный интеллект в управлении электросетевым комплексом» для одного из направлений представила компания «Россети Центр и Приволжье», для чего был разработан бизнес-кейс «Повышение доступности энергоресурсов для населения».
Участникам предложили создать концепцию цифрового решения для взаимодействия с потребителями по вопросам получения услуг, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта:
· Использование градиентов эмоций потребителя как критерий перевода на оператора;
· Искусственное изменение тона или голоса потребителя при появлении эмоции в диалоге;
· Взаимодействие с потребителем через умную колонку Салют;
· «Экзоскелет для мозга оператора»;
· Автоматическое заполнение форм ввода у оператора контакт центра с помощью искусственного интеллекта.
Решение, предложенное студентами, получило высокую оценку экспертов компании в жюри за инновационный подход и проработанность.
Хакатон Сбера стал площадкой для поиска новых бизнес-решений, развития кадрового резерва и партнёрских отношений.
Все новости за сегодня (12)
|
«Гринатом» признан лучшим многофункциональным общим центром обслуживания в России и СНГ по итогам 2025 года
ИТ-интегратор «Росатома» принимает участие в конкурсе с 2015 года, и за это время стал одним из лидеров по количеству побед. |
|
О проекте
Размещение рекламы на портале
Баннеры и логотипы "Energyland.info" |
|