Неплатежами ТСЖ заинтересовалось Общество защиты прав потребителей

В отличие от управляющих компаний, отношения между ТСЖ и энергетиками по договору являются взаимодействием двух юридических лиц. Соответственно, на ТСЖ как на юридическое лицо, ложится вся работа с членами товарищества: сбор средств за предоставленные услуги, распределение затрат, а также информационная работа. Однако, в ряде случаев работа руководства ТСЖ приводит к накоплению им немалых долгов, которые энергетики вынуждены взыскивать в судебном порядке. Так, задолженность ТСЖ «Гарант» за отопительный период 2008-2009 возросла на 10 млн. руб. и сейчас превышает 13 млн. руб., что составляет 25% от общей задолженности ТСЖ перед энергетиками. На данное время с ним заключено соглашение о реструктуризации задолженности и составлен график погашения всей суммы долга.
В ряде случаев руководство ТСЖ считает, что потреблять тепло можно и  другими способами – бесплатно, не признавая методы начисления и отрицая действующее законодательство, как в случае с начислением НДС. Финал, как правило, один – судебные иски удовлетворяются в пользу энергетиков.
«Хабаровская теплосетевая компания», проводя индивидуальную работу со всеми своими потребителями, готова идти на уступки: неплательщикам предоставляется возможность рассчитаться с долгами постепенно, заключив соглашение о реструктуризации задолженности. Однако, если бы работа руководства ТСЖ была построена грамотно, ситуация, когда ТСЖ приходится выплачивать и накопленный долг, и судебные издержки, и штрафы за просрочку оплаты услуг, можно было бы избежать.
Двумя неделями ранее «Общество защиты прав потребителей» провело опрос хабаровчан. Целью опроса являлся мониторинг отношения граждан к проблемам теплоснабжения и информированности населения о состоянии дел в этой сфере.
По результатам исследования, 90% опрошенных охарактеризовали проблему нормального теплоснабжения города как очень важную для них лично. Однако большинство граждан вспоминают о ней только тогда, когда возникают проблемы с теплом (отоплением или горячим водоснабжением)  в их квартирах. 85,28% опрошенных заявили, что платят вовремя, 11,35% указали, что иногда случаются небольшие задержки. Примечательно, что ни один опрошенный не заявил о регулярных задержках оплаты. Тем не менее, долг населения Хабаровска за тепло только на сегодня составляет более 417 млн. руб. Около 573 млн. руб. энергетикам должно население Комсомольска-на-Амуре, 82,5 млн. руб. – Биробиджана, 70,6 млн. руб. – Николаевска-на-Амуре. На 12,7% увеличилась дебиторская задолженность населения с начала этого года. Доля долгов населения в общей задолженности за тепло по состоянию на 1 июля составила 69,6%.