«Газпром межрегионгаз» внедряет пилоты биллинговой платформы для абонентов в 4 регионах
«Среди абонентов «Газпром межрегионгаз» более 250 тысяч юридических лиц и свыше 30 миллионов физических, – отмечает Сергей Густов, генеральный директор «Газпром межрегионгаз». – Мы приняли решение о внедрении биллинговой платформы по результатам анализа ситуации с обращениями абонентов. Ежедневно нам поступает до 250 тысяч телефонных и электронных заявок. Новая система позволит принимать правильные управленческие решения и, главное, сделать систему оплаты удобной и легкой для наших потребителей».
По словам участников проекта, при построении системы основной акцент был сделан на создании максимально клиентоориентированного сервиса. Благодаря внедрению новой биллинговой платформы абоненты «Газпром межрегионгаз» смогут в «Личном кабинете» в режиме онлайн отслеживать показания счетчиков потребления природного газа, оплачивать счета, следить за статусом платежей и получать необходимые документы. Для абонентов также будет доступно мобильное приложение «Личный кабинет» одновременно на двух мобильных платформах. Почти в десять раз увеличилась скорость расчетов и обработки данных, а обращения абонентов теперь рассматриваются в короткие сроки в режиме «единого окна».
Для юридических лиц новая биллинговая платформа также предлагает «Личный кабинет промышленного потребителя», где в режиме онлайн можно проконтролировать часовые расходы природного газа и распределение объемов по договорам, а данные визуализируются в виде графиков и трендов.
«Отдельно выделены две услуги, которые позволяют изменять плановые значения потребления, – говорит Михаил Константинов, Исполнительный Вице-Президент Газпромбанка и генеральный директор Электронной торговой площадки Газпромбанка (ЭТП ГПБ), обеспечившей технологический цикл внедрения новой биллинговой платформы. – Первая услуга – график неравномерности, вторая – изменение планового объема. Сервисы реализованы в виде мастера, где пошагово определяются параметры изменений. В ближайшее время мы планируем интегрировать в «Личный кабинет» систему ЭДО, чтобы моментально обмениваться документами в электронном виде».
До конца 2020 года новая система биллинга заработает в Новгородской, Самарской, Ярославской и Владимирской областях. В ближайшие годы «Газпром межрегионгаз» намерен внедрить биллинговую платформу во всех регионах России.
11:27, 23 Декабря 25
 В Челябинской области газифицированы село Дробышево и поселок Морозкино
дальше..
|
 |
11:24, 23 Декабря 25
 «МОЭК» выплатила 231,85 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям
дальше..
|
|
11:21, 23 Декабря 25
 Каширская ЦРБ получит 350 кВт дополнительной мощности
дальше..
|
|
11:02, 23 Декабря 25
 МЭС Северо-Запада заменили оттяжки 12 опор на трех ЛЭП 330 кВ в Мурманской области
дальше..
|
|
10:58, 23 Декабря 25
 «Аккую Нуклеар» приглашает на «День открытых дверей 2025»
дальше..
|
|
10:41, 23 Декабря 25
 В Тульской области сетевой газ пришел в деревню Бронники и село Романово
дальше..
|
|
10:38, 23 Декабря 25
 «СТГТ» займется сервисным обслуживанием оборудования Южноуральской ГРЭС-2
дальше..
|
|
10:19, 23 Декабря 25
 Ростехнадзор выдал разрешение на ввод в эксплуатацию подстанции 330 кВ «Нарва»
дальше..
|
|
10:16, 23 Декабря 25
 «Приморские тепловые сети» 60 лет согревают Приморье
дальше..
|
|
08:33, 23 Декабря 25
 Делегация Эфиопии посетила Калининскую АЭС в рамках технического тура
дальше..
|
|
08:31, 23 Декабря 25
 В Петрозаводске газифицирован микрорайон Древлянка-4
дальше..
|
|
08:28, 23 Декабря 25
 МЭС Урала реконструировали воздушную ЛЭП 110 кВ «Оленья – Ямбург» в ЯНАО
дальше..
|
|
08:27, 23 Декабря 25
 «Оренбургэнерго» требует от провайдера устранить самовольное размещение оптоволокна на опорах ЛЭП
дальше..
|
|
08:22, 23 Декабря 25
 Капитаны «Атомфлота» приняли участие в просветительском проекте Третьяковской галереи и музея «Атом»
дальше..
|
|
07:35, 23 Декабря 25
 В Республике Коми при поддержке группы «Газпром» построен православный храм
дальше..
|
|
07:18, 23 Декабря 25
 В Казахстане построят единый коридор для транспортировки этана и пропана
дальше..
|
|
07:13, 23 Декабря 25
 Каскад Нижне-Черекских ГЭС будет носить имя первого президента Кабардино-Балкарии
дальше..
|
|
06:35, 23 Декабря 25
 В филиале МЭИ в городе Волжском открыта лаборатория гидроэнергетики
дальше..
|
|
06:30, 23 Декабря 25
 Кафедра ядерных реакторов МИФИ отмечает 80-летие
дальше..
|
|
06:26, 23 Декабря 25
 НТМК внедряет умную систему нагрева металла
дальше..
|
|
06:22, 23 Декабря 25
 В Чувашии введена в работу реконструированная подстанция «Хыркасы»
дальше..
|
|
06:20, 23 Декабря 25
 Российские и туркменские студенты вошли в тройку лучших на Международной олимпиаде по газохимии
дальше..
|
|
06:12, 23 Декабря 25
 При строительстве инновационного сортопроволочного стана на ЧерМК примена высокопрочная сталь
дальше..
|
|
06:10, 23 Декабря 25
 «Россети Волга» модернизировали Центры управления сетями
дальше..
|
|
06:06, 23 Декабря 25
 В Кирово-Чепецком районе подключено к газовым сетям садовое товарищество
дальше..
|
|
05:26, 23 Декабря 25
 При поддержке «Росатома» в МГУ им. М.В. Ломоносова состоялась III Международная экологическая школа
дальше..
|
|
05:22, 23 Декабря 25
 Двигатели энергии
дальше..
|
|
05:14, 23 Декабря 25
 В следующей пятилетке в Беларуси реконструируют около 18 500 км электросетей
дальше..
|
|
05:06, 23 Декабря 25
 Корпоративная академия «Росатома» и «Просвещение» подписали соглашение о сотрудничестве
дальше..
|
|
04:39, 23 Декабря 25
 Во ВНИИАЭС завершились комплексные испытания полномасштабного тренажёра для проекта БРЕСТ-ОД-300
дальше..
|
|
04:33, 23 Декабря 25
 Новый энергоблок Красноярской ТЭЦ-3 выдал первые мегаватты электроэнергии
дальше..
|
|
04:30, 23 Декабря 25
 В Кировской области газифицирована котельная в деревне Салтыки
дальше..
|
|
04:27, 23 Декабря 25
 Финальный «Атомфест» в НИЯУ МИФИ завершил масштабный марафон карьерных фестивалей «Росатома»
дальше..
|
|
04:24, 23 Декабря 25
 В Эрмитаже при поддержке «Роснефти» открылись первые залы новой экспозиции «Искусство эпохи модерна»
дальше..
|
|
04:11, 23 Декабря 25
 На Смоленской АЭС прошли ознакомительную практику студенты Ивановского энергетического университета
дальше..
|
|
04:09, 23 Декабря 25
 Свыше 1750 сотрудников группы «Россети» получили награды в День энергетика
дальше..
|
|
04:02, 23 Декабря 25
 В Ульяновской области введены в эксплуатацию два межпоселковых газопровода в Барышском районе
дальше..
|
|
04:00, 23 Декабря 25
 Аварийность в «Приморских электрических сетях» снизилась на 25% за пять лет
дальше..
|
|
03:45, 23 Декабря 25
 Модернизация энергоблоков Сургутской ГРЭС-1 повысила надежность энергоснабжения Западной Сибири
дальше..
|
|
00:14, 23 Декабря 25
 Житель Магнитогорска получил от «НОВАТЭК-Челябинск» главный приз на оплату газа
дальше..
|
|
|
|
В Пскове состоялась презентация новой технологической платформы биллинга для абонентов «Газпром межрегионгаз». С ее помощью пользователи смогут в режиме онлайн оплатить счета за газ и отслеживать зачисление платежей, а сама платформа будет интегрирована с государственной информационной системой (ГИС ЖКХ).