После анализа существующих на рынке вариантов в качестве платформы автоматизации с учетом требований программы импортозамещения РусГидро на конкурсной основе была выбрана отечественная разработка: продукт компании Naumen – Naumen Service Desk.
Naumen Service Desk пришла на смену Axios Assyst британской компании Axios Systems и позволила снизить объем ежегодных затрат на поддержку автоматизированной системы как за счет меньших ежегодных платежей за поддержку лицензий ПО, так и за счет возможности самостоятельного администрирования и настройки системы работниками РусГидро.
Проект был реализован в сжатые сроки: всего за пять месяцев от начала работ до введения в промышленную эксплуатацию.
Группа РусГидро – крупнейший российский энергетический холдинг с множеством территориально удаленных объектов, расположенных в более чем 30 субъектах РФ, вследствие чего группа имеет сложную и территориально распределенную IT-инфраструктуру и значительное количество информационных систем.
«Сегодня надежное функционирование IT-инфраструктуры и качественная поддержка пользователей является обязательным требованием к современной компании, – отметил Виталий Шадрин, директор департамента информационных технологий ПАО «РусГидро». – В рамках перехода на Naumen Service Desk была проведена оптимизация всех ключевых IT-процессов, что позволяет с уверенностью планировать дальнейшие инициативы по цифровизации предприятия и внедрению новых решений».
При выборе платформы учитывались строгие требования РусГидро к импортозамещению – Naumen Service Desk полностью отечественная разработка, которая соответствует специфике российского рынка и требованиям законодательства РФ. Платформа входит в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» Минкомсвязи РФ. Команда разработки и внедрения находится на территории Российской Федерации.
В рамках проекта также выполнена интеграция с внутренними информационными системами, настроена интеграция с системой мониторинга, с системами управления инфраструктурными ресурсами. Спроектирован и внедрен новый каталог IT-услуг с определением разрешенных групп поддержки IT-услуг, что существенно снизило нагрузку на первую линию поддержки, в части маршрутизации обращений.
13:41, 15 Декабря 25
 Камская ГЭС модернизировала сети генераторного напряжения
дальше..
|
 |
13:35, 15 Декабря 25
 На Южном Урале определились все финалисты Кубка «НОВАТЭК» по мини-футболу
дальше..
|
|
13:27, 15 Декабря 25
 В ОДК-УМПО обсудили вопросы развития энергетических и промышленных программ
дальше..
|
|
12:49, 15 Декабря 25
 Балаковская АЭС первой в стране досрочно выполнила план ФАС России по выработке электроэнергии на 2025 год
дальше..
|
|
12:45, 15 Декабря 25
 «Крымэнерго» подготовило к зиме свыше 170 км в Сакском районе
дальше..
|
|
12:40, 15 Декабря 25
 ПИТЦ «Геофизика» – лучший подрядчик по сопровождению ННБ в составе команды по зарезке боковых стволов в Западной Сибири
дальше..
|
|
12:10, 15 Декабря 25
 «КазТрансОйл» и Грузинские железные дороги обсудили взаимодействие в транспортно-логистической сфере
дальше..
|
|
11:56, 15 Декабря 25
 При поддержке Балаковской АЭС в СГТУ им. Гагарина откроются новые лаборатории по подготовке инженерных кадров
дальше..
|
|
11:53, 15 Декабря 25
 Беломорская ГЭС отремонтировала основное оборудование
дальше..
|
|
11:48, 15 Декабря 25
 Балаковская АЭС включила в сеть энергоблок №2 после планового ремонта с элементами модернизации
дальше..
|
|
11:45, 15 Декабря 25
 МЭС Юга заменили силовое оборудование на подстанции 220 кВ в Элисте
дальше..
|
|
11:43, 15 Декабря 25
 Ростовская АЭС восстановила памятники на местах двух воинских захоронений
дальше..
|
|
11:40, 15 Декабря 25
 Системный оператор представил профессиональному сообществу результаты работы «большого» СИГРЭ
дальше..
|
|
11:38, 15 Декабря 25
 Минэнерго Казахстана совершенствует механизмы распределения углеводородного сырья для перерабатывающих предприятий
дальше..
|
|
11:35, 15 Декабря 25
 «Россети Юг» устраняют последствия непогоды в Волгоградской области
дальше..
|
|
11:30, 15 Декабря 25
 Резидент Сколково разработал технологию добычи трудноизвлекаемых запасов нефти
дальше..
|
|
10:45, 15 Декабря 25
 ВТИ обследовал узлы защиты трубопроводов на энергоблоках Кармановской ГРЭС
дальше..
|
|
10:42, 15 Декабря 25
 «Россети Волга» восстановили электроснабжение 95% потребителей Самарской области после непогоды
дальше..
|
|
10:40, 15 Декабря 25
 Казахстан ищет международных партнеров для геологических исследований
дальше..
|
|
10:35, 15 Декабря 25
 «Россети Новосибирск» реконструировали ЛЭП в Октябрьском районе столицы региона
дальше..
|
|
09:56, 15 Декабря 25
 Институт «Роснефти» - победитель конкурса работодателей для молодежи
дальше..
|
|
09:55, 15 Декабря 25
 В округе Муром Владимирской области газифицированы два населенных пункта
дальше..
|
|
09:48, 15 Декабря 25
 «Россети Московский регион» выявили более 240 тысяч незаконно смонтированных проводов интернет-связи на ЛЭП
дальше..
|
|
09:44, 15 Декабря 25
 Кузбасс готов стать пилотным регионом для испытаний технологий глубокой переработки золошлаковых отходов
дальше..
|
|
09:40, 15 Декабря 25
 Проходчики шахты «Восточная Денисовская» готовят новую лаву в сложных горно‑геологические условиях
дальше..
|
|
08:50, 15 Декабря 25
 NYT: 60 лет назад ЦРУ потеряло плутониевый генератор в Гималаях
дальше..
|
|
07:42, 15 Декабря 25
 «Пензаэнерго» зафиксировало более 142 тысяч незаконных подвесов оптоволокна на опорах ЛЭП
дальше..
|
|
07:33, 15 Декабря 25
 Кузбасс превысил план по поставкам угля на восток на 13 тысяч тонн
дальше..
|
|
07:26, 15 Декабря 25
 РЭА Минэнерго России представило технологический образ будущего электросетевого комплекса
дальше..
|
|
06:54, 15 Декабря 25
 В Подольске открыт инженерный хаб по выпуску инновационных систем релейной защиты
дальше..
|
|
06:48, 15 Декабря 25
 Тепловая мощность Ижевской ТЭЦ-1 вырастет на 25%
дальше..
|
|
06:43, 15 Декабря 25
 Будущие энергетики из Кодинска успешно выступают на всероссийских конкурсах
дальше..
|
|
06:39, 15 Декабря 25
 «Разрез Тайлепский» развивает собственную углехимическую лабораторию
дальше..
|
|
06:36, 15 Декабря 25
 В Минске обсудили совместные инициативы «Росатома» и Беларуси в сфере аддитивных технологий
дальше..
|
|
04:21, 15 Декабря 25
 «Росатом» готовит кадры для первой в Турции атомной электростанции
дальше..
|
|
04:16, 15 Декабря 25
 В Санкт-Петербурге и Ленинградской области сохраняется устойчивый спрос на услуги по техприсоединению
дальше..
|
|
04:10, 15 Декабря 25
 ТГК-11 расширяет сферу применения золошлаков
дальше..
|
|
03:53, 15 Декабря 25
 Южно-Кузбасская ГРЭС израсходовала на ремонты 1,665 млрд рублей
дальше..
|
|
03:49, 15 Декабря 25
 «ВоркутаУголь» делится опытом развития арктических городов
дальше..
|
|
03:47, 15 Декабря 25
 В первом чемпионате «Россетей» по решению кейсов приняли участие более 700 молодых специалистов
дальше..
|
|
03:42, 15 Декабря 25
 В Ульяновске газифицирован физкультурно-оздоровительный комплекс
дальше..
|
|
03:38, 15 Декабря 25
 «Росатом» поставляет изотопную продукцию в более чем в 50 стран
дальше..
|
|
03:36, 15 Декабря 25
 В Ленинградской области введен в эксплуатацию газопровод в деревне Большое Кикерино
дальше..
|
|
03:32, 15 Декабря 25
 Самарские энергетики восстановили электроснабжение свыше 70% отключенных потребителей
дальше..
|
|
03:28, 15 Декабря 25
 Подведены итоги работы Российского национального комитета СИГРЭ в 2025 году
дальше..
|
|
03:13, 15 Декабря 25
 «Мособлэнерго» построило и реконструировало в Подольске 42,2 км кабельных ЛЭП 6-10 кВ
дальше..
|
|
02:30, 15 Декабря 25
 «Росатом» представил в МАГАТЭ лучшие практики развития «атомных» городов
дальше..
|
|
02:28, 15 Декабря 25
 «Россети» в круглосуточном режиме ликвидируют последствия стихии в четырех регионах России
дальше..
|
|
02:25, 15 Декабря 25
 Квантовый акселератор «Росатома» провел демонстрационный день
дальше..
|
|
02:22, 15 Декабря 25
 «Крымэнерго» обеспечило электроэнергией социальные объекты на юго-востоке полуострова
дальше..
|
|
02:17, 15 Декабря 25
 В Краснодарском крае к сетевому газоснабжению подключен хутор Западный
дальше..
|
|
|
|
В ПАО «РусГидро» завершился проект по модернизации автоматизированной системы поддержки пользователей.