Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Специалисты «Ленэнерго» обработали 965,5 тысячи обращений потребителей в 2023 году

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

07:00, 5 Марта 24
Электроэнергетическая Россия Северо-западный ФО

Специалисты «Ленэнерго» обработали 965,5 тысячи обращений потребителей в 2023 году

В 2023 году через ключевые каналы взаимодействия с потребителями (единый контакт-центр, интернет-сервисы, электронная почта), а также в рамках личного приема граждан в «Россети Ленэнерго» поступило 965 519 обращений от петербуржцев и жителей Ленинградской области.

Специалисты Центра обслуживания клиентов «Россети Ленэнерго» и единого контакт-центра предоставляют консультации по всем направлениям деятельности электросетевой компании: технологическому присоединению, вопросам нарушения электроснабжения, проведения ремонтных работ и другим сферам деятельности.

Потребители могут получить справочную информацию о контактах и режимах работы филиалов компании, способах подачи обращения или заявки на услуги, узнать о ходе рассмотрения обращения, а также сообщить о выявленном нарушении условий энергопотребления (бездоговорном или безучетном потреблении электроэнергии).

«Россети Ленэнерго» оказывают услуги в очном и дистанционном форматах с сохранением высокого качества обслуживания клиентов. Потребители могут выбрать наиболее удобный способ обращения в электросетевую компанию. За 2023 год более 97% запросов мы получили заочно: по телефону, почте или через интернет-ресурсы», - отметил заместитель генерального директора по развитию и технологическому присоединению «Россети Ленэнерго» Виталий Стромаков.

03.04.24 Ливерпуль намерен построить крупнейшую в мире приливную электростанцию

25.03.24 Способ решения проблемы обрыва ЛЭП – теплостойкие неизолированные провода

28.02.24 Газопоршневые электростанции: энергетика будущего

Тэги: энергокомпания

Все новости за сегодня (17)

05:05, 15 Мая 24 «Мосгаз» реконструировал на севере Москвы газопроводы низкого и среднего давления дальше..		05:00, 15 Мая 24 В Нижнекамске введен в эксплуатацию газопровод протяженностью 7,63 км дальше..
04:59, 15 Мая 24 ЕВРАЗ поможет выпускникам школ бесплатно получить высшее инженерное образование дальше..		04:57, 15 Мая 24 В распределительные сети «Россети Юг» за три месяца 2024 года поступило 950 млн кВт*ч «зелёной» энергии дальше..
04:31, 15 Мая 24 В поселке Сарапулка Свердловской области построен газопровод дальше..		04:28, 15 Мая 24 В Александровском саду в Санкт-Петербурге появилась «Аллея поколений» дальше..
04:26, 15 Мая 24 «Транснефть» предлагает выработать единый подход к разработке и тестированию российского ПО дальше..		04:22, 15 Мая 24 «Россети» увеличили парк спецтехники для обслуживания магистральных электросетей Урала дальше..
04:19, 15 Мая 24 Дальневосточная генерирующая компания предлагает целевое обучение в вузах выпускникам школ и колледжей дальше..		04:08, 15 Мая 24 «Востсибнефтегаз» высадил сосновую аллею в честь 30-летия предприятия дальше..
03:35, 15 Мая 24 Поэтический бульвар в Санкт-Петербурге получит чистое от сетей наружного освещения небо дальше..		03:33, 15 Мая 24 «Россети Ленэнерго» обеспечили электроэнергией школу в Подпорожском районе Ленинградской области дальше..
03:27, 15 Мая 24 Половодье в бассейне Горьковского водохранилища продолжалось 45 дней дальше..		03:24, 15 Мая 24 Курская АЭС вывела энергоблок №3 в плановый ремонт с элементами модернизации дальше..
02:58, 15 Мая 24 На конференции в Москве обсудят развитие распределительных сетей дальше..		02:53, 15 Мая 24 Доля атомной генерации в мире превышает 9% дальше..
02:43, 15 Мая 24 «Т Плюс» заменит в Ижевске к отопительному периоду около 4 км магистральных теплотрасс дальше..

Поздравляем!

«Востсибнефтегаз» отмечает 30-летие со дня образования

«Восточно-Сибирская нефтегазовая компания», входящая в нефтегазодобывающий комплекс «Роснефти», отмечает 30 лет со дня образования. Предприятие разрабатывает древнейшее на планете Юрубчено-Тохомское месторождение, возраст которого превышает миллиард лет.