Энергаз2
Главная / Новости / Отрасли ТЭК / На сайте «Красноярскэнергосбыта» создан раздел об изменениях в обслуживании клиентов в период пандемии

Новости


12:28, 1 Апреля 20
Электроэнергетическая Россия Сибирский ФО
На сайте «Красноярскэнергосбыта» создан раздел об изменениях в обслуживании клиентов в период пандемии

На сайте «Красноярскэнергосбыта» создан раздел об изменениях в обслуживании клиентов в период пандемии В целях оперативного информирования клиентов об изменениях в режиме работы офисов «Красноярскэнергосбыта» в период пандемии, на сайте компании создан специальный раздел.

 В него можно перейти по ссылке из баннера, который размещен на главной странице. Для этого нужно кликнуть по кнопке «Подробнее».
 
Информация в разделе постоянно актуализируется. Клиенты смогут держать руку на пульсе и следить за последними новостями компании, связанными работой в период особого режима. Также посетители интернет-ресурса могут узнать о возможностях дистанционного обслуживания, изучить информацию о профилактике коронавируса, а в случае необходимости - воспользоваться контактами и ссылками официальных органов власти по противодействию распространению опасной инфекции.
 
«Красноярскэнергосбыт обслуживает более 1 млн физических лиц и 32 тысячи корпоративных клиентов. Ограничительные меры, которые мы приняли, направлены на защиту жителей края и сотрудников компании от заражения коронавирусом. При этом мы не снимаем с себя обязательства по обслуживанию клиентов. Наша главная задача – обеспечить для всех потребителей возможность комфортно решать все вопросы с Красноярскэнергосбытом при помощи дистанционных сервисов», - говорит исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
 
Энергосбытовая компания готова предложить клиентам более десяти дистанционных способов для передачи показаний и оплаты начислений. Прежде всего, это «Личный кабинет клиента» на сайте организации krsk-sbit.ru и его «карманная версия» – мобильное приложение. В личном кабинете можно передать показания, оплатить услуги, получить полноценную консультацию и обменяться с Красноярскэнергосбытом документами, распечатать квитанцию, посмотреть историю начислений и платежей.
 
Клиенты могут задать свои вопросы через сервис «Виртуальная приемная» на сайте компании, в официальных пабликах компании в социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники и Facebook. За дополнительной информацией можно обратиться в контактный центр по тел. 8-800-700-24-57 или номерам, указанным в квитанции. Горячая линия Красноярскэнергосбыта продолжит свою работу в период каникул, установленных Указом Президента РФ. Операторы готовы ответить на любой вопрос с понедельника по пятницу – с 8.00 до 21.00, в субботу – с 8.00 до 17.00.
 
Внести плату по квитанциям Красноярскэнергосбыта без комиссии можно на сайте компании в разделе «Оплата» или в личном кабинете, в мобильном приложении, через сервис «Сбербанк-онлайн», через сайт электронной платежной системы «Платежка».


Читайте также:

Тэги: Оплата электроэнергии
Все новости за сегодня (7)
18:47, 31 Мая 20

Легендарному Самотлорскому месторождению исполнилось 55 лет

дальше..
08:17, 31 Мая 20

КАМАЗ проверяет свои двигатели на экологичность

дальше..
07:30, 31 Мая 20

Запасы снега в горах Северного Кавказа существенно ниже нормы среднемноголетних значений

дальше..
07:25, 31 Мая 20

Запорожская АЭС почти вдвое сократит производство электроэнергии по итогам мая

дальше..
07:15, 31 Мая 20

Энергоблок №2 Смоленской АЭС за 35 лет эксплуатации выработал более 230 млрд кВт•ч

дальше..
06:47, 31 Мая 20

«Газпром недра» доставил по «зимникам» 65 тысяч тонн грузов на месторождения Ямала, Якутии и Приангарья

дальше..
06:42, 31 Мая 20

На Ленинградской АЭС выполнена финишная отделка здания ректора энергоблока №6 ВВЭР-1200

дальше..
 

Поздравляем!
Легендарному Самотлорскому месторождению исполнилось 55 лет Легендарному Самотлорскому месторождению исполнилось 55 лет

Компания «Самотлорнефтегаз», входящая в нефтегазодобывающий комплекс НК «Роснефть», отмечает 55 лет со дня открытия Самотлорского месторождения - одного из самых крупных в мире. В мае 1965 года разведочная скважина Р-1 дала фонтанный приток безводной нефти дебитом 1000 кубометров в сутки.



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика