На сегодняшний день ПАО «ДЭК» обслуживает 2,9 млн лицевых счетов частных и 86,7 тыс. корпоративных клиентов, оказывая очные консультации в 132 офисах от Камчатки до Амурской области.
С переходом функций сбыта тепловой энергии и горячей воды от АО «ДГК», ПАО «ДЭК» становится крупнейшей энергосбытовой компанией, оказывающей услуги по расчетам на территориях Приморского и Хабаровского краев, Еврейской, Сахалинской Амурской областей, республике Саха (Якутия). С 1 января 2020 года в перечень территорий вошел и Камчатский край. Параллельно компания увеличила в несколько раз количество оказываемых услуг: от расчетов, потреблённых тепла и горячей воды, до приемов платежей за коммунальные услуги, вывоз твердых коммунальных отходов и капитальный ремонт многоквартирных домов. Всего в списке услуг компании 20 наименований, включая дополнительные платные сервисы.
В 2019 году было открыто шесть новых Единых расчетно-информационных центров ПАО «ДЭК» в Вяземске и Амурске (Хабаровский край), Уссурийске, Владивостоке и Артеме (Приморский край), Нерюнгри (Якутия). Всего в рамках реализации стратегии Группы РусГидро по улучшению качества обслуживания клиентов запущено в работу девять таких центров. В планах компании на 2020 год открытие еще четырех ЕРИЦ – в городах Южно-Сахалинск, Петропавловск–Камчатский, Благовещенск и Тында.
В поле деятельности ЕРИЦ клиенты ПАО «ДЭК» получают единый платежный документ, в котором отражены начисления за электроэнергию, отопление, холодное водоснабжение, водоотведение, вывоз ТКО и иные жилищные услуги. В каждом регионе перечень услуг зависит от количества заключенных договоров между ПАО «ДЭК» и управляющими, ресурсоснабжающими компаниями, операторами по капитальному ремонту и иными коммунальными предприятиями. За прошедший год с энергетиками заключили договоры 134 организации, чьи услуги вошли в единые платежные документы.
Реализация проектов ЕРИЦ и внедрение единых платежных документов позволяет увеличить собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги на 20-30%. Так в результате деятельности ЕРИЦ на территории Амурской области, а также заключения агентских договоров с ресурсоснабжающими организациями, уровень оплат, принимаемых от населения, вырос с 78% до 98%.
Параллельно с расширением сферы предоставляемых услуг в 2019 году ДЭК включилась в Программу развития электрозарядной инфраструктуры Группы РусГидро. На сегодняшний день сеть ЭЗС РусГидро – это десять станций во Владивостоке, Уссурийске, Артеме и Благовещенске.
Сегодня в энергокомпании прорабатывается возможность размещения электрозаправок таким образом, чтобы обеспечить возможность поездок на электромобилях между ключевыми городами Дальнего Востока.
15:52, 23 Декабря 25
 Правительство ХМАО-Югры наградило 37 энергетиков «Россети Тюмень»
дальше..
|
 |
13:51, 23 Декабря 25
 Эксперты ВАО АЭС оценили техническое состояние оборудования Ростовской АЭС
дальше..
|
|
13:50, 23 Декабря 25
 Ростехнадзор выявил 45 нарушений энергетической безопасности на объектах «КЭМЗ-Энерго» в Коврове
дальше..
|
|
13:41, 23 Декабря 25
 Смоленская АЭС досрочно выполнила годовой план ФАС России по выработке электроэнергии
дальше..
|
|
13:38, 23 Декабря 25
 В городе-спутнике Нововоронежской АЭС при поддержке атомщиков благоустроили центральную площадь
дальше..
|
|
13:33, 23 Декабря 25
 На Сургутской ГРЭС-2 завершена капитальная инспекция энергоблока №7
дальше..
|
|
13:21, 23 Декабря 25
 Каскад Верхневолжских ГЭС подарил новое оборудование родильному дому Рыбинска
дальше..
|
|
13:16, 23 Декабря 25
 РусГидро выплатило купонный доход по двум выпускам биржевых облигаций
дальше..
|
|
13:13, 23 Декабря 25
 «Транснефть – Сибирь» модернизировала систему автоматизации на ЛПДС «Чаши»
дальше..
|
|
13:09, 23 Декабря 25
 «Россети Урал» принимают в управление энергообъекты электросетевых компаний Прикамья
дальше..
|
|
13:05, 23 Декабря 25
 В Ташкентском филиале МИФИ открылась передовая инженерная школа
дальше..
|
|
11:27, 23 Декабря 25
 В Челябинской области газифицированы село Дробышево и поселок Морозкино
дальше..
|
|
11:24, 23 Декабря 25
 «МОЭК» выплатила 231,85 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям
дальше..
|
|
11:21, 23 Декабря 25
 Каширская ЦРБ получит 350 кВт дополнительной мощности
дальше..
|
|
11:02, 23 Декабря 25
 МЭС Северо-Запада заменили оттяжки 12 опор на трех ЛЭП 330 кВ в Мурманской области
дальше..
|
|
10:58, 23 Декабря 25
 «Аккую Нуклеар» приглашает на «День открытых дверей 2025»
дальше..
|
|
10:41, 23 Декабря 25
 В Тульской области сетевой газ пришел в деревню Бронники и село Романово
дальше..
|
|
10:38, 23 Декабря 25
 «СТГТ» займется сервисным обслуживанием оборудования Южноуральской ГРЭС-2
дальше..
|
|
10:19, 23 Декабря 25
 Ростехнадзор выдал разрешение на ввод в эксплуатацию подстанции 330 кВ «Нарва»
дальше..
|
|
10:16, 23 Декабря 25
 «Приморские тепловые сети» 60 лет согревают Приморье
дальше..
|
|
08:33, 23 Декабря 25
 Делегация Эфиопии посетила Калининскую АЭС в рамках технического тура
дальше..
|
|
08:31, 23 Декабря 25
 В Петрозаводске газифицирован микрорайон Древлянка-4
дальше..
|
|
08:28, 23 Декабря 25
 МЭС Урала реконструировали воздушную ЛЭП 110 кВ «Оленья – Ямбург» в ЯНАО
дальше..
|
|
08:27, 23 Декабря 25
 «Оренбургэнерго» требует от провайдера устранить самовольное размещение оптоволокна на опорах ЛЭП
дальше..
|
|
08:22, 23 Декабря 25
 Капитаны «Атомфлота» приняли участие в просветительском проекте Третьяковской галереи и музея «Атом»
дальше..
|
|
07:35, 23 Декабря 25
 В Республике Коми при поддержке группы «Газпром» построен православный храм
дальше..
|
|
07:18, 23 Декабря 25
 В Казахстане построят единый коридор для транспортировки этана и пропана
дальше..
|
|
07:13, 23 Декабря 25
 Каскад Нижне-Черекских ГЭС будет носить имя первого президента Кабардино-Балкарии
дальше..
|
|
06:35, 23 Декабря 25
 В филиале МЭИ в городе Волжском открыта лаборатория гидроэнергетики
дальше..
|
|
06:30, 23 Декабря 25
 Кафедра ядерных реакторов МИФИ отмечает 80-летие
дальше..
|
|
06:26, 23 Декабря 25
 НТМК внедряет умную систему нагрева металла
дальше..
|
|
06:22, 23 Декабря 25
 В Чувашии введена в работу реконструированная подстанция «Хыркасы»
дальше..
|
|
06:20, 23 Декабря 25
 Российские и туркменские студенты вошли в тройку лучших на Международной олимпиаде по газохимии
дальше..
|
|
06:12, 23 Декабря 25
 При строительстве инновационного сортопроволочного стана на ЧерМК примена высокопрочная сталь
дальше..
|
|
06:10, 23 Декабря 25
 «Россети Волга» модернизировали Центры управления сетями
дальше..
|
|
06:06, 23 Декабря 25
 В Кирово-Чепецком районе подключено к газовым сетям садовое товарищество
дальше..
|
|
05:26, 23 Декабря 25
 При поддержке «Росатома» в МГУ им. М.В. Ломоносова состоялась III Международная экологическая школа
дальше..
|
|
05:22, 23 Декабря 25
 Двигатели энергии
дальше..
|
|
05:14, 23 Декабря 25
 В следующей пятилетке в Беларуси реконструируют около 18 500 км электросетей
дальше..
|
|
05:06, 23 Декабря 25
 Корпоративная академия «Росатома» и «Просвещение» подписали соглашение о сотрудничестве
дальше..
|
|
04:39, 23 Декабря 25
 Во ВНИИАЭС завершились комплексные испытания полномасштабного тренажёра для проекта БРЕСТ-ОД-300
дальше..
|
|
04:33, 23 Декабря 25
 Новый энергоблок Красноярской ТЭЦ-3 выдал первые мегаватты электроэнергии
дальше..
|
|
04:30, 23 Декабря 25
 В Кировской области газифицирована котельная в деревне Салтыки
дальше..
|
|
04:27, 23 Декабря 25
 Финальный «Атомфест» в НИЯУ МИФИ завершил масштабный марафон карьерных фестивалей «Росатома»
дальше..
|
|
04:24, 23 Декабря 25
 В Эрмитаже при поддержке «Роснефти» открылись первые залы новой экспозиции «Искусство эпохи модерна»
дальше..
|
|
04:11, 23 Декабря 25
 На Смоленской АЭС прошли ознакомительную практику студенты Ивановского энергетического университета
дальше..
|
|
04:09, 23 Декабря 25
 Свыше 1750 сотрудников группы «Россети» получили награды в День энергетика
дальше..
|
|
04:02, 23 Декабря 25
 В Ульяновской области введены в эксплуатацию два межпоселковых газопровода в Барышском районе
дальше..
|
|
04:00, 23 Декабря 25
 Аварийность в «Приморских электрических сетях» снизилась на 25% за пять лет
дальше..
|
|
03:45, 23 Декабря 25
 Модернизация энергоблоков Сургутской ГРЭС-1 повысила надежность энергоснабжения Западной Сибири
дальше..
|
|
00:14, 23 Декабря 25
 Житель Магнитогорска получил от «НОВАТЭК-Челябинск» главный приз на оплату газа
дальше..
|
|
|
|
К 2020 году Дальневосточная энергетическая компания (входит в группу РусГидро) расширила свое присутствие с четырех до семи регионов Дальнего Востока, увеличив на 15% количество клиентов в сравнении с началом 2019 г.