По словам коммерческого директора ДТЭК Киевские электросети Александр Бемма, компания ДТЭК Киевские электросети уже 3 месяца не выставляет счета и не принимает оплату за текущее энергопотребление. ДТЭК Киевские электросети присылает квитанции на оплату только тем клиентам, кто имеет старый долг, накопленный до 1 января 2019 года. Однако часть клиентов продолжает по привычке оплачивать электроэнергию по старым реквизитам. В результате в январе на счета компании ошибочно поступило 39 миллионов гривен.
«Мы пошли навстречу нашим клиентам, и сами перечисляем эти переплаты на счета новой компании*, которая обслуживает клиентов по вопросам расчетов за электроэнергию – поставщика универсальных услуг. До конца марта мы также автоматически вернем средства, ошибочно оплаченные в феврале – около 28 миллионов гривен. Просим киевлян быть внимательнее и оплачивать потребленную электроэнергию напрямую поставщику, который их обслуживает», - говорит коммерческий директор ДТЭК Киевские электросети Александр Бемм. Он подчеркнул, что пока идут перерасчеты, в Киеве ввели временный мораторий на отключение бытовых потребителей за долги, которые появились из-за путаницы в расчетах.
ДТЭК Киевские электросети напоминает, что у клиентов нет необходимости обращаться в колл-центр и центр облуживания клиентов, писать заявления или оформлять дополнительные документы для того, чтобы вернуть ошибочно оплаченные средства. Заботясь о комфорте клиентов, ДТЭК Киевские электросети сам переводит средства на лицевые счета клиентов у поставщика универсальной услуги.
*В соответствии с Законом «О рынке электрической энергии» до 31.12.2020 функции поставщика универсальных услуг в Киеве выполняет компания Киевские энергетические услуги.
13:51, 23 Декабря 25
 Эксперты ВАО АЭС оценили техническое состояние оборудования Ростовской АЭС
дальше..
|
 |
13:50, 23 Декабря 25
 Ростехнадзор выявил 45 нарушений энергетической безопасности на объектах «КЭМЗ-Энерго» в Коврове
дальше..
|
|
13:41, 23 Декабря 25
 Смоленская АЭС досрочно выполнила годовой план ФАС России по выработке электроэнергии
дальше..
|
|
13:38, 23 Декабря 25
 В городе-спутнике Нововоронежской АЭС при поддержке атомщиков благоустроили центральную площадь
дальше..
|
|
13:33, 23 Декабря 25
 На Сургутской ГРЭС-2 завершена капитальная инспекция энергоблока №7
дальше..
|
|
13:21, 23 Декабря 25
 Каскад Верхневолжских ГЭС подарил новое оборудование родильному дому Рыбинска
дальше..
|
|
13:16, 23 Декабря 25
 РусГидро выплатило купонный доход по двум выпускам биржевых облигаций
дальше..
|
|
13:13, 23 Декабря 25
 «Транснефть – Сибирь» модернизировала систему автоматизации на ЛПДС «Чаши»
дальше..
|
|
13:09, 23 Декабря 25
 «Россети Урал» принимают в управление энергообъекты электросетевых компаний Прикамья
дальше..
|
|
13:05, 23 Декабря 25
 В Ташкентском филиале МИФИ открылась передовая инженерная школа
дальше..
|
|
11:27, 23 Декабря 25
 В Челябинской области газифицированы село Дробышево и поселок Морозкино
дальше..
|
|
11:24, 23 Декабря 25
 «МОЭК» выплатила 231,85 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям
дальше..
|
|
11:21, 23 Декабря 25
 Каширская ЦРБ получит 350 кВт дополнительной мощности
дальше..
|
|
11:02, 23 Декабря 25
 МЭС Северо-Запада заменили оттяжки 12 опор на трех ЛЭП 330 кВ в Мурманской области
дальше..
|
|
10:58, 23 Декабря 25
 «Аккую Нуклеар» приглашает на «День открытых дверей 2025»
дальше..
|
|
10:41, 23 Декабря 25
 В Тульской области сетевой газ пришел в деревню Бронники и село Романово
дальше..
|
|
10:38, 23 Декабря 25
 «СТГТ» займется сервисным обслуживанием оборудования Южноуральской ГРЭС-2
дальше..
|
|
10:19, 23 Декабря 25
 Ростехнадзор выдал разрешение на ввод в эксплуатацию подстанции 330 кВ «Нарва»
дальше..
|
|
10:16, 23 Декабря 25
 «Приморские тепловые сети» 60 лет согревают Приморье
дальше..
|
|
08:33, 23 Декабря 25
 Делегация Эфиопии посетила Калининскую АЭС в рамках технического тура
дальше..
|
|
08:31, 23 Декабря 25
 В Петрозаводске газифицирован микрорайон Древлянка-4
дальше..
|
|
08:28, 23 Декабря 25
 МЭС Урала реконструировали воздушную ЛЭП 110 кВ «Оленья – Ямбург» в ЯНАО
дальше..
|
|
08:27, 23 Декабря 25
 «Оренбургэнерго» требует от провайдера устранить самовольное размещение оптоволокна на опорах ЛЭП
дальше..
|
|
08:22, 23 Декабря 25
 Капитаны «Атомфлота» приняли участие в просветительском проекте Третьяковской галереи и музея «Атом»
дальше..
|
|
07:35, 23 Декабря 25
 В Республике Коми при поддержке группы «Газпром» построен православный храм
дальше..
|
|
07:18, 23 Декабря 25
 В Казахстане построят единый коридор для транспортировки этана и пропана
дальше..
|
|
07:13, 23 Декабря 25
 Каскад Нижне-Черекских ГЭС будет носить имя первого президента Кабардино-Балкарии
дальше..
|
|
06:35, 23 Декабря 25
 В филиале МЭИ в городе Волжском открыта лаборатория гидроэнергетики
дальше..
|
|
06:30, 23 Декабря 25
 Кафедра ядерных реакторов МИФИ отмечает 80-летие
дальше..
|
|
06:26, 23 Декабря 25
 НТМК внедряет умную систему нагрева металла
дальше..
|
|
06:22, 23 Декабря 25
 В Чувашии введена в работу реконструированная подстанция «Хыркасы»
дальше..
|
|
06:20, 23 Декабря 25
 Российские и туркменские студенты вошли в тройку лучших на Международной олимпиаде по газохимии
дальше..
|
|
06:12, 23 Декабря 25
 При строительстве инновационного сортопроволочного стана на ЧерМК примена высокопрочная сталь
дальше..
|
|
06:10, 23 Декабря 25
 «Россети Волга» модернизировали Центры управления сетями
дальше..
|
|
06:06, 23 Декабря 25
 В Кирово-Чепецком районе подключено к газовым сетям садовое товарищество
дальше..
|
|
05:26, 23 Декабря 25
 При поддержке «Росатома» в МГУ им. М.В. Ломоносова состоялась III Международная экологическая школа
дальше..
|
|
05:22, 23 Декабря 25
 Двигатели энергии
дальше..
|
|
05:14, 23 Декабря 25
 В следующей пятилетке в Беларуси реконструируют около 18 500 км электросетей
дальше..
|
|
05:06, 23 Декабря 25
 Корпоративная академия «Росатома» и «Просвещение» подписали соглашение о сотрудничестве
дальше..
|
|
04:39, 23 Декабря 25
 Во ВНИИАЭС завершились комплексные испытания полномасштабного тренажёра для проекта БРЕСТ-ОД-300
дальше..
|
|
04:33, 23 Декабря 25
 Новый энергоблок Красноярской ТЭЦ-3 выдал первые мегаватты электроэнергии
дальше..
|
|
04:30, 23 Декабря 25
 В Кировской области газифицирована котельная в деревне Салтыки
дальше..
|
|
04:27, 23 Декабря 25
 Финальный «Атомфест» в НИЯУ МИФИ завершил масштабный марафон карьерных фестивалей «Росатома»
дальше..
|
|
04:24, 23 Декабря 25
 В Эрмитаже при поддержке «Роснефти» открылись первые залы новой экспозиции «Искусство эпохи модерна»
дальше..
|
|
04:11, 23 Декабря 25
 На Смоленской АЭС прошли ознакомительную практику студенты Ивановского энергетического университета
дальше..
|
|
04:09, 23 Декабря 25
 Свыше 1750 сотрудников группы «Россети» получили награды в День энергетика
дальше..
|
|
04:02, 23 Декабря 25
 В Ульяновской области введены в эксплуатацию два межпоселковых газопровода в Барышском районе
дальше..
|
|
04:00, 23 Декабря 25
 Аварийность в «Приморских электрических сетях» снизилась на 25% за пять лет
дальше..
|
|
03:45, 23 Декабря 25
 Модернизация энергоблоков Сургутской ГРЭС-1 повысила надежность энергоснабжения Западной Сибири
дальше..
|
|
00:14, 23 Декабря 25
 Житель Магнитогорска получил от «НОВАТЭК-Челябинск» главный приз на оплату газа
дальше..
|
|
|
|
ДТЭК Киевские электросети возвращает клиентам деньги, ошибочно уплаченные на старые реквизиты в январе. На лицевые счета 203 тысяч бытовых клиентов нового поставщика услуг уже перевели 39 миллионов гривен. Компания планирует перечислить ошибочные оплаты, поступившие в феврале, до конца марта.