12:04, 6 Апреля 12
«Новгородэнергосбыт» расширяет сервисы для клиентов компании
Модернизация центров обслуживания клиентов (ЦОКов) стала первым пунктом в программе ООО «Новгородэнергосбыт», направленной на повышение эффективности энергосбытовой деятельности и качества предоставления услуг населению.
Ежедневно ЦОК компании на улице Кооперативной, д. 8 посещают около пятисот новгородцев. С сентября по январь услугами ЦОКа воспользовались свыше 30 тысяч человек.
Помещение, куда ежедневно приходит так много людей, обновили, приведя его в соответствие с новыми требованиями и нормами. Ремонт центра выполнялся в выходные дни, чтобы не доставлять неудобств посетителям. Отремонтированы фасад, внутренние помещения, заменены двери.
«Мы постарались сделать так, чтобы каждому клиенту было приятно приходить в центр обслуживания, - отметил директор Новгородского отделения ООО «Новгородэнергосбыт» Сергей Елисейкин. - Мы продолжим делать все возможное, чтобы клиентам было удобно и приятно работать с нами. Также мы заботимся и о собственном персонале. Создавая комфорт на рабочих местах, мы повышаем работоспособность сотрудников, что, безусловно, сказывается и на качестве обслуживания потребителей».
Обновился не только внешний вид центра, но и формат обслуживания посетителей. Это позволило компании выстроить качественно иную систему информационно-консультационной работы с абонентами. В центре обслуживания можно оплатить потребленную электроэнергию, заключить договор и произвести сверку по оплате, получить комплексные консультации квалифицированных специалистов по вопросам энергоснабжения и учета электроэнергии. В центре работает касса, принимающая оплату за потребленную электроэнергию от населения. Кроме того, физические лица и организации могут приобрести здесь приборы учета электрической энергии. Таким образом, в ЦОКе новгородцы могут решить любой вопрос, связанный с энергоснабжением.
Заботясь об удовлетворении запросов и ожиданий клиентов, ООО «Новгородэнергосбыт» планирует дальнейшее развитие сети ЦОКов в регионе, а также расширение спектра предлагаемых услуг. В ближайшее время в центрах обслуживания компании можно будет купить энергосберегающие лампы, батарейки, фонари и другую электротехническую продукцию.
Сделать услуги, предоставляемые ООО «Новгородэнергосбыт», более удобными и доступными, по-прежнему остается первоочередной задачей компании. Поэтому любое обращение клиента, становится поводом для серьезного анализа и принятия соответствующих решений.
Новость опубликована компанией: "Новгородэнергосбыт"
Все новости за сегодня (35)
12:44, 6 Мая 24
В НИУ «МЭИ» появится магистерская программа по Цифровому информационному моделированию инженерных систем
дальше..
|
|
12:41, 6 Мая 24
Запас энергии карман не тянет
дальше..
|
|
12:39, 6 Мая 24
Мощность Владивостокской ТЭЦ-2 увеличилась на 40 МВт
дальше..
|
|
12:20, 6 Мая 24
«Россети Тюмень» оснастят современным проводом 232 км ЛЭП
в Тюменской области
дальше..
|
|
12:10, 6 Мая 24
Электропотребление в Оренбургской области выросло на 3% в 2023 году
дальше..
|
|
11:34, 6 Мая 24
НИУ «МЭИ» подписал соглашения о сотрудничестве с «Группа 800» и «АкваРайм»
дальше..
|
|
11:30, 6 Мая 24
Казахстан создает современную газоперерабатывающую промышленность
дальше..
|
|
10:56, 6 Мая 24
Дети работников Ростовской АЭС подготовили рисунки и плакаты о важности охраны труда
дальше..
|
|
10:47, 6 Мая 24
«Газпромнефть» построит первую АЗС на Екатеринбургской кольцевой автодороге
дальше..
|
|
09:29, 6 Мая 24
КРУГ модернизирует АСУ ТП котла Ульяновской ТЭЦ-1
дальше..
|
|
08:17, 6 Мая 24
Ростехнадзор подтвердил соответствие трёх сетей газопотребления в Алчевске ЛНР техническим требованиям
дальше..
|
|
08:09, 6 Мая 24
Физический пуск первого энергоблока Курской АЭС-2 запланирован на 2024 год
дальше..
|
|
08:05, 6 Мая 24
«Саратовские РС» подключили к электроетям станции сотовой связи
дальше..
|
|
07:42, 6 Мая 24
«Россети Урал» за ночь вернули свет в дома еще 3 тысяч жителей региона
дальше..
|
|
07:35, 6 Мая 24
«Оренбургэнерго» планирует заключить договоры о дуальном образовании с колледжами
дальше..
|
|
07:30, 6 Мая 24
«Россети Северный Кавказ» заменят на ЛЭП в Дагестане около 7 тысяч изоляторов
дальше..
|
|
07:16, 6 Мая 24
«Атомэнергосбыт» доверит искусственному интеллекту общение с клиентами
дальше..
|
|
07:12, 6 Мая 24
«Т Плюс» согласовала с администрацией Ижевска график опрессовки теплосетей
дальше..
|
|
07:09, 6 Мая 24
Пять резидентов ОЭЗ «Технополис Москва» стали участниками нацпроекта «Производительность труда» в 2024 году
дальше..
|
|
07:06, 6 Мая 24
«КазМунайГаз» в 2024 году планирует бурение трех геологоразведочных скважин
дальше..
|
|
07:02, 6 Мая 24
Якутский «Теплоэнергосервис» готов к прохождению паводка
дальше..
|
|
06:57, 6 Мая 24
Первый газохимический комплекс Казахстана пополнил линейку продукции новыми сортами полипропилена
дальше..
|
|
06:55, 6 Мая 24
Росводресурсы провели превентивные противопаводковые мероприятия на затороопасных участках рек в ЯНАО
дальше..
|
|
06:18, 6 Мая 24
Air Liquide построит на Павлодарском нефтехимическом заводе установку по производству водорода
дальше..
|
|
06:12, 6 Мая 24
«Башкирэнерго» строит подстанции в Уфе и Иглинском районе Башкирии
дальше..
|
|
06:09, 6 Мая 24
«Газпром добыча Ноябрьск» завершил сейсморазведочные работы на Камчатке
дальше..
|
|
06:05, 6 Мая 24
«Мосгаз» модернизировал 10 газопроводов-дюкеров
дальше..
|
|
06:02, 6 Мая 24
Производитель кормовых добавок для животноводства в Озёрах получил 350 кВт дополнительной мощности
дальше..
|
|
05:59, 6 Мая 24
В Туве отремонтирована защитная дамба на реке Чадан
дальше..
|
|
05:57, 6 Мая 24
Омская подстанция 220 кВ «Называевская» вошла в тройку лучших магистральных подстанций в России
дальше..
|
|
05:54, 6 Мая 24
Проект расширения Партизанской ГРЭС включает строительство двух энергоблоков общей мощностью 280 МВт
дальше..
|
|
05:52, 6 Мая 24
Центральная база производственного обслуживания «Транснефти» выпустила в I квартале около 4600 единиц продукции
дальше..
|
|
05:48, 6 Мая 24
Главной темой Недели безопасности на предприятиях ЕВРАЗа стала фиксация микротравм
дальше..
|
|
05:32, 6 Мая 24
ДРСК обновляет электрические сети в Надеждинском районе Приморья
дальше..
|
|
05:22, 6 Мая 24
Протяженность поврежденных снегопадом ЛЭП на на Среднем Урале достигла порядка 1 140 км
дальше..
|
|
|
|
|
Чирюртской ГЭС-2 исполнилось 60 лет
1 мая отметила 60-летие Чирюртская ГЭС-2 – «Пионер Дагестана». Гидростанция является нижней ступенью Сулакского каскада и одной из старейших в республике. С момента пуска станция выработала более 2,3 млрд кВт·ч возобновляемой, «зеленой» электроэнергии.
|